Fossier Magasin d'usine — Local services in Reims

This is the factory store. You might miss it as the factory has no sign. If you've driven past the funeral location, you've gone past the entrance! Store has typical products; biscuits in fancy tins and gift baskets. Rear of store has the factory goodies. No tins, but bulk cello-wrapped biscuits. Some dipped in milk or dark chocolate. Some factory seconds (broken, wrong shape) available: perfect for mixing with ice cream! Biscuits are delicious; factory store prices let you buy...

Cette faible note ne concerne pas la qualité indéniable des biscuits Fossier en général. J'apprécie toujours autant les déguster.

Ici c'est l'expérience vécue pour ma première visite qui ne m'a pas spécialement plu. La visite guidée de la biscuiterie aurait pu être bien plus intéressante si la guide était plus souriante et ne donnait pas l'impression d'être "blasé" et prenait plaisir à faire visiter.

Exemple: Elle nous propose poliment de déguster les différentes spécialité Fossier après la courte vidéo explicative et dans la foulée, elle se dirige vers la porte pour débuter la visite en faisant comprendre par son attitude qu'il ne faut pas trop traîner. Comme si elle était prête à refermer la porte et tant pis pour ceux qui traîne. Résultat un biscuit vite avalé et hop la visite commence. L'assiette sera pleine pour la prochaine visite c'est pas plus mal...

Visite en soit intéressante. Voir une aussi grande chaîne de fabrique est malgré tout impressionnant.

Et lors du passage obligé par la boutique c'était pas mieux. La caissière semblait pressé et peu disposé à répondre aux questions. Résultat vite payé et vite sorti. C'était peut-être un mauvais jour car les autres avis sont plutôt positif mais il n'empêche... dommage.

A part ça les prix pratiqués dans le magasin d'usine, reste très attractif il...

Amazing tour and plenty of tasters, really accommodating and friendly staff. We booked on to an afternoon tour and despite it being conducted in French and really busy with a coach group the guide made a special effort to translate for my partner who was the only non french speaker. A wonderful afternoon! Thank...