J'avais besoin de casseroles pour nouvelle table induction et je voulais sans poignée. J'ai donc trouvé sur le site A....N, la gamme de casseroles Arthur Martin de 14 cm à 20 cm avec poignée amovible. Après 2 mois d'utilisation, le fond en inox c'est détérioré (voir photo jointe). J'ai contacté A....N qui me renvoie vers Arthur Martin pour la garantie. Après avoir écrit plusieurs fois sur les différents canaux (site internet, IxxxxxxxM, mail direct), je n'ai jamais eu de réponses. Ce qui fait que je me retrouve avec 4 casseroles et 65 euros de perdue et personnes pour m'aider. N'achetez pas ce produit et surtout ne comptez pas sur le SAV de...
Read moreNous avons fait installer une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique Arthur Martin par une société plus que douteuse avec qui ça c'est malheureusement très mal passé tout n'a pas été monté correctement mais heureusement que le SAV d'Arthur Martin était là pour nous aider à revoir toute l'installation et même à nous renvoyer des accessoires manquants que la société elle-même ne voulait pas renvoyer. Nous allons finir l'installation avec l'aide du SAV qui se montre particulièrement agréable et soucieux de leur appareil. Encore merci à eux ! Sans eux nous aurions plus que regrettait cette...
Read moreFour Arthur Martin : chauffe bien, mais s'allume à 200° au milieu de la nuit, tout seul. Je l'ai fait "changer" sous garantie. L'électronique a été changée : "c'est de l'électronique chinois, ce n'est pas fiable". Le four s'est réallumé tout seul à 200°. Je suis obligé de déconnecter les plombs pour désactiver le four pour dormir...
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