Pronto Pizza — Local services in Toulon

Les pizzas de Pronto pizza n'ont certes rien à envier à la concurrence, néanmoins les personnes y travaillant devraient revoir leur attitude commerçante et leur respect vis-à-vis des clients, s'étant trompé de pizza dans une commande (et ayant eu 1h de retard) nous avons demandé un geste ce qui est bien normal car nous nous sommes retrouvé avec une pizza non voulue. Sur les 7 personnes que nous étions, que 3 aimaient cette pizza imprévue et l'ont mangé parce qu'il fallait la manger. Ils ont osé nous demander de rendre la pizza pour la livrer autre part ce qui n'est pas du tout professionnel, ils ne peuvent pas vendre une pizza à quelqu'un alors qu'elle est allée chez d'autres gens avant (et puis on avait déjà attendu 1h). Quand est venu le moment de profiter du geste donc de commander une pizza gratuite en dédommagement, ils ont insisté pour nous livrer une moyenne et non une grande alors que la pizza non reçu à la base devait être une grande (tout ça pour 2€ d'écart) et nous affirmant "vous avez été bien content de la manger la pizza alors déjà soyez content qu'on vous en livre une nouvelle, vous avez pas voulu nous la rendre donc on vous livrera une moyenne". Je suis sans voix devant un tel manque d'esprit commerçant et de respect face à la faute commise de leur part, vous venez de perdre des...

J'ai été malade à cause du faux fromage industriel ressemblant à du chewing gum qui a été mis dans ma piz (recherche sur internet : Cargill Lygomme). J'aurais jamais pensé que Pronto aurait fait un truc pareil. Dommage ce soir la pate était excellente de meme la garniture et la sauce tomate mais ya cette horreur qui vient tout gâcher. Franchement une honte de ne pas respecter ses clients en rognant sur les coûts de fabrication. Surtout un client de longue date comme moi que vous ne risquez plus de revoir de sitôt. Et pas un mot de bienveillance alors que je vous dis que j'ai été malade ?? une honte ! Autant une fois la pizza avec trop d'huile ou la calzone crâmée bon c'est pas bon mais je suis pas venu mettre un avis pour ça, ça peut toujours arriver (auquel cas un geste commercial est le bienvenu plutôt que de rager contre les clients mécontents en commentaire ici ce qui est juste honteux) et je dois être honnête et dire que la majorité des fois les pizze étaient très bonnes mais là c'est dangereux vous mettez du poison sans avertir les clients, j'ai regardé sur le papier il ya marqué emmental et ça en est pas. Je contacte la répression...

Habitués a commander la bas, les pizzas sont tres bonne et bien garnies, une vrai pizza au feu de bois !

La pate et la garniture ont beaucoup de gout, avec une cuisson nickel. Le prix est plus que correct rapport a la concurrence, je recommande vivement. L'acceuil est correct, il suffit de reflechir a sa commande avant de telephoner afin de e pas faire perdre de temps, car on ressent effectivement l'abondance de travail pour le pizzaiolo qui recoit directement les appels, il faut donc etre clair et precis.

Petits + : un service de livraison au top et toujours a lheure prevue, les commandes sont prises rapidement et nous attendons generalement peu de temps (de 20 min a 1h selon laffluence des commandes). Possibilité de composer soit meme sa pizza

Petit bemol : bien insister sur les supplements qui peuvent etres parfois oublies (mais ce nest vraiment pas le seul restaurateur a faire cet oubli, ce n'est pas bien grave tant que la qualité reste au rdv ). Pas de paiement par carte bancaire, tout en liquide ou tickets restaurants.

Ps: je publierai une photo d'une pizza lors de ma...