Botanic Villefranche-sur-Saône — Local services in Villefranche-sur-Saône

Petite update par rapport à mon premier commentaire. Depuis samedi dernier, je suis retournée à Botanic une première fois parce qu'il manquait une pièce dans la cage achetée pour le hamster. J'ai été dépannée avec beaucoup de gentillesse.

J'y suis ensuite retournée ce jour puisque Laura,la responsable de l'animalerie m'a contactée suite à ce commentaire et nous avons pu échanger sur la situation. Je préciserai que mis à part l'état de Sam ( mon hamster), tous les autres animaux semblaient en très bonne santé. J'ai bien vu qu'elle était vraiment désolée et soucieuse de l'état de santé des animaux dont elle prend soin. Il semble qu'il y ait eu un malheureux concours de circonstances et j'ai également pour ma part écrit ce commentaire sans vrai recul. J'ai racheté une cage pour Sam et ai eu droit à une sympathique réduction. Je change également ma note parce que je pense que ma première expérience n'est pas le reflet de la bonne tenue de l'animalerie.

Et je le redis mais Barbara qui était encore à la caisse ce jour est un atout majeur de l'enseigne pour son incroyable gentillesse et sa compassion.

Samedi 11 mai,je suis allée chercher des croquettes pour mes chiens. En passant devant les cages côté animalerie, j'ai remarqué un hamster en sang qui se faisait attaquer par ses congénères. Il avait perdu un œil. J'ai interpellé le vendeur qui m'a dit qu'il était au courant et que ça faisait 2 semaines que c'était comme ça. Apparemment la consigne était de laisser en l'état plutôt que d'isoler la victime.

Le hamster se faisait attaquer pendant qu'on parlait. Quand j'ai compris que rien ne serait fait, je me suis résolue à l'acheter. J'ai donc aussi dû investir dans une cage de la nourriture et de la terre à bain.

Je mets une étoile parce que la caissière qui m'a encaissée à été choquée de la situation et qu'elle souhaitait au moins qu'on me fasse une réduction sur le prix du hamster. Elle a appelé 2 personnes qui lui ont dit qu'aucun geste ne serait fait. Honnêtement, la réduction ne m'intéressait pas par contre, je m'interroge sur la capacité de ce magasin à vendre des animaux de compagnie.

L'étoile est pour la compassion de la caissière.

Pour ma part, je ny...

Superbe magasin, propre, personnel accueillant, j'aime y passer du temps et y dépenser mon argent. Les employés connaissent leur métier et sont de très bons conseils.

J'enlève toutefois deux étoiles puisque: 1 ils vendent des animaux. À notre époque, avec l'amendement de 2015 concernant le droit des animaux, qui ne sont plus considérés comme des biens/meubles mais comme des êtres vivants, c'est inadmissible.

2 Certains produits ne sont pas étiquetés. J'ai acheté un sous-pot en métal ainsi que des pots également en métal à 2€ et quelques. Arrivée en caisse, visiblement, mon sous pot était le dernier en rayon et impossible de retrouver le prix. J'ai dit à la caissière quedans ce cas, je ne le prenait pas, mais elle n'as pas eu l'air de m'entendre. J'attends donc 15minutes sous le regard mauvais des autres clients et finalement, la caissière m'annonce 4,60€ le sous-pot et valide pour le paiement. Je n'ai pas eu le choix de décider si finalement je le voulait ou non et clairement, si j'avais su que le sous-pot (qui depuis a rouillé, en plus) était aussi cher, je ne...

A good range of quality outdoor furniture and accessories complimented by well kept plants for the home and garden. I bought a set of towels which is an odd holiday souvenir however, they are lovely and I didn't see that brand before. There's something for everyone so check it out...