EDEKA Center Braunschweig — Local services in Brunswick

Diesen Abend werde ich und auch mein Kind 12 Jahre nicht so schnell vergessen! Ich weiss gar nicht wo ich Anfangen soll,ich wollte am Pfingstsamstag um 21:50 noch schnell Zigaretten holen...da es meine Marke leider nur bei Edeka gibt! Der obengenannte Markt hat bis 22:00 Uhr geöffnet,ich verließ 21:48 direkt vorm Eingang das Auto,meine Tochter wollte kurz warten und beim Hund bleiben .Als ich und auch ein anderer Herr den Laden betreten wollte,stürmten zwei Personen vom sogenannten Sicherheitsdienst auf uns zu. Und sagten in einem sehr unfreundlichen lauten Ton es ist jetzt geschlossen,ich sagte dann es sei doch erst 21:50 Uhr und der Herr sagte das auch...Daraufhin meckerte die Frau vom Sicherheitsdienst das sei ihr scheiss egal ...sie haben für heute die schnauze voll...das war für mich keine Begründung den Laden früher zu schließen...ich wollte einen Fialleiter sprechen...daraufhin kam mir die Dame vom Sicherheitsdienst bedrohlich nahe...so das der andere Kunde sich zwischen uns stellte ...um mich zu schützen...sie brüllte los...wenn sie sage es sei geschlossen...dann hätte ich das zu akzeptieren...sie seien schließlich vom Sicherheitdienst ... der Mann meinte dann ...was ihr einfiele so mit Menschen zu reden....und sagte zu mir rufen sie die Polizei....die Dame vom Sicherheitdienst hatte so viel Aggression im Gepäck ...das ich tatsächlich etwas Angst bekam...ich möchte mich hiermit bei dem Herren bedanken...leider weiss ich den Namen nicht...der mir geholfen hat.Aber auch er musste ja mit dem anderen Mann vom Sicherheitdienst sich rum Ärgern.Ich ging dann einfach zu Information vor...und sagte das ich den Fialleiter sprechen möchte ...der dann auch zum Glück recht zügig kam...weil in der zwischen Zeit wurde ich weiter von der Aggressiven Dame belästigt wurde...die mir immer wieder bedrohlich nah kam...und versuchte zu provozieren....der Fialleiter erklärte mir dann das der Laden sehr voll sei ..und er beschlossen hatte den Laden einfach früher zu schließen...weil sie wollten ja auch pünktlich nach Hause...OK ...kann man machen...aber Kassen waren nicht alle besetzt ... es ist Pfingstsamstag da ist es doch normal das es voller wird ...und dann noch Anfang des Monats....was wäre gewesen wenn das Wetter auch noch top gewesen wäre????....ich habe Verständnisses dafür das so ein Tag für das Pesonal anstrengend ist...habe das viele Jahre selber hinter mir...aber so mit Kunden umzugehen das geht gar nicht...der Fialleiter wirkte auch ziemlich überfordert....die Dame von der Rezeption meckerte mich auch erst noch an...war dann aber am Ende die Person...die es schaffte das die Situation nicht komplett eskalierte. Das schlimmste für mich war aber...das meine Tochter das ganze vorm Eingangsbereich mitbekommen hat...und aus Angst erstmal ihren Papa angerufen hat...was sie machen soll....sie will dort auch nie wieder einkaufen gehen....ich bin oder war Kunde der ersten Stunde....wohne auch in der nähe ....muss aber sagen...das der Laden auch in den letzten 2 Jahren sich eher negativ entwickelt hat...was mich der Fialleiter noch lehrte ...der Kunde ist König gibt es nicht mehr...wie sind nur Geschäftspartner ...naja ...auch mir denen sollte man Respektvoll umgehen...sonst hat man bald keine mehr ...etwas positives will ich aber noch los werden...der blonde schlanke Mann aus der Getränke Abteilung ist einfach klasse....immer hilfsbereit und freundlich....top Verkäufer ....ich werde den Brawopark wohl nicht mehr betreten...schon alleine weil mein Kind das...

Einfach genial!! Mal abgesehen vom wirklich "immer" freundlichen und hilfsbereiten Personal, finde ich hier (fast) immer, was ich suche - und das wirklich FRISCH (Obst*, Gemüse, Kräuter frisch aus dem "Brutkasten" ☺️) und/oder in sehr guter Qualität: Fleisch, Käse.

Der neueste Hype für MICH(!): Der "Easy Shopper"!!!

Mit der Deutschland-Card und der Easy-Shopper-App meldet man sich über einen Scanner am Wagen in 2 Sekunden an und los geht's:

2 große ES-Einkaufstaschen (die erste bekommt man sogar geschenkt!), meinen Einkaufskorb und 1-3 Kühltaschen auf die obere Ablage (die untere "kann" man evtl. für Getränke oder sperrige Artikel nutzen).

Artikel einscannen oder auf dem Tablet eingeben und direkt ins die Tüte/Kühltasche/den Korb packen, dass ich es für den Transport und vor allen Dingen für Zuhause gleich perfekt gepackt habe!!

Keine matschigen TK-Artikel oder "angewärmtes" Fleisch mehr!! Artikel sortiert für Vorräte, Keller, Tiefkühlung, Kühlung, Gemüse und Obst!

Kein nerviges hin- und herpacken an der Kasse, denn hier scannt Kassiererin/Kassierer nur die Daten des Tablets, bzw. wenn ich auch kontaktlos bezahle, kontrolliert sie mit einem Blick lediglich, ob ich bereits bezahlt habe.

Vorteile: Wenn man sich erstmal "eingearbeitet" hat, geht das Einkaufen ziemlich fix. Ich spare also dabei Zeit, Zeit für's hin- u. herpacken, kassieren. Die für mich größten Vorteile: Kühl- und Tiefkühlware BLEIBT kühl! Da es besondere Kassen für diese Wagen gibt und diese (noch) sehr wenig genutzt werden, konnte ich jedes Mal an mindestens 8-10 normalen Wagen, die an den anderen Kassen standen, vorbeigehen und war nach 1 Minute(!) mit meinem Einkauf fertig!!

Nachteile: Man muss schon ein bisschen Acht geben, auf seinen Easy-Shopper bzw. zwischendurch mal kontrollieren, ob nicht ein Spaßvogel irgendwelche Artikel im Vorbeigehen einfach einscannt und weitergeht. Na ja, und man darf kein Problem damit haben, "Gläserner Kunde" zu sein... Aber dann hätte man ja die Deutschland-Card auch nicht. :o)

Fazit für mich: Genial!! Love it!

Hoffe, ich habe es im Großen und Ganzen einigermaßen verständlich vermitteln können.

*= Obwohl ich dieses Mal sowohl bei den Himbeeren als auch bei den Erdbeeren "richtig" Pech hatte; und das bei Ausgaben von ca. 20€ nur für diese beiden...

Ich habe mein Erlebnis bereits geschildert in der Rezension zum Brawo-Park. Wir wurden beim letzten Einkauf dort auf eine derart respektlose Art und Weise von dem Security-Menschen diskriminiert, dass ich mittlerweile tatsächlich rechtliche Schritte dagegen erwäge. Bereits beim Betreten des Marktes wurden wir argwöhnisch beäugt, weil wir optisch vermutlich nicht in das Weltbild der Security passten. (Zum Verständnis, wir sind um die 40 Jahre alt und sehen etwas alternativ aus, benehmen uns aber ganz normal, sind höflich und haben gute Umgangsformen). Nach dem Bezahlen an der Selbstscan-Kasse verließen wir den Kassenbereich und wollten in der Gastro-Mall ein Fischbrötchen kaufen. Ca. 5 Minuten standen wir dort und berieten uns, was wir nehmen sollten, als plötzlich der Security-Mensch auf uns zukam und sehr aggressiv verlangte, dass wir unseren Rucksack öffnen und den Kassenbon vorzeigen sollen. Auf meine verwunderte Äußerung, dass ich mich jetzt sehr diskriminiert fühle, erwiderte er, dass das sein Job sei. Natürlich ist mir bewusst, dass es gerade bei den Selbstscan-Kassen zu stichprobenartigen Kontrollen kommen kann, aber nicht 50m und knapp 10 Minuten später vor dem Fischbrötchenstand, wo ich im Normalfall den Kassenbon (wenn ich nur 3 Lebensmittel und nichts mit Garantie gekauft habe) längst an der Einpackstation entsorgt habe. Das war absurd und absolut willkürlich. Leider sind wir so derart friedlich und so wenig auf Stress aus, dass wir dem Mann tatsächlich unseren Rucksack zeigten. Das ärgert mich tatsächlich bis heute, denn eigentlich hätten wir sofort den Geschäftsführer holen lassen müssen. Unnötig zu erwähnen, dass ausschließlich wir gefilzt wurden und nicht die prototypisch aussehenden Mittvierziger. Meine Konsequenz ist tatsächlich, dass ich dort nicht mehr einkaufe, auch wenn das den Laden vermutlich...