Das Lokal ist wirklich nett, und alles wirkt sehr hochwertig.
Wir kamen an und warteten etwa 20 Minuten, bis der Kellner unsere Getränkebestellung aufnahm. Weitere 15 Minuten später wurden die Getränke serviert. Nach weiteren 15 Minuten fragte der Kellner, ob wir noch etwas trinken möchten, und erst danach wurde nach Vorspeisen gefragt. Diese kamen relativ zügig.
Nachdem wir die Vorspeisen gegessen hatten, gaben wir unsere Bestellung für die Hauptgerichte auf. Unser Essen wurde jedoch erst nach sage und schreibe zwei Stunden serviert – insgesamt hatten wir bis dahin bereits so lange im Lokal verbracht.
Der Service war unterirdisch. Zwischendurch brachte der Kellner wahllos Getränke, die wir nicht bestellt hatten, während andere bestellte Getränke nicht serviert wurden.
Beim Essen dasselbe: Zweimal Metaxa-Soße und einmal Tzatziki bestellt – nichts davon wurde gebracht. Ein Hauptgericht wurde völlig falsch aufgenommen und serviert. Erst nach einer Diskussion mit der Bedienung wurde ein neues Gericht gebracht – immerhin diesmal recht schnell.
Die Portionen waren äußerst spärlich: eine Handvoll Pommes, ein trockener Souvlaki-Spieß, der ohne zusätzlich bestelltes Tzatziki kaum genießbar war, sowie eine kleine, von Kinderhänden geformte Bifteki zusammen mit einem Hähnchenspieß, der – großzügig gesagt – aus zwei Innenfiletstreifen bestand. Insgesamt das schlechteste griechische Essen, das ich je gegessen habe.
Die Abrechnung ließ lange auf sich warten. Aufgrund der zahlreichen Fehler stimmte die Rechnung vorne und hinten nicht. Als wir einige der nicht bestellten und nicht getrunkenen Getränke nicht bezahlen wollten, reagierte die Bedienung wenig erfreut und „drohte“ uns mit dem Chef.
Letztendlich mussten wir zwei Getränke zahlen, weil der Kellner darauf bestand – schließlich unterlaufen dem Barkeeper angeblich „keine Fehler“. Dass in diesem Lokal keine Fehler passieren, hat uns der gesamte Abend allerdings sehr eindrucksvoll widerlegt.
Für uns wird es kein zweites Mal geben. Schade – das Ambiente war ansonsten...
Read moreFleisch und Meeresfrüchte gut Service FLOP Beilagen Nebensache
Ich bin kürzlich berufsbedingt nach Braunschweig gezogen und daher auf der Suche nach Lokalitäten. So hat es mich (und Begleitung, wir waren zu Dritt) ins Mykenes verschlagen.
Von dem Herren bei der Türe wurden wir freundlich begrüßt, jedoch war die Begrüßung auch eine der wenigen Lichtblicke vonseiten des Services. Wir empfanden unseren Service als sehr mäßig und stellenweise sehr unhöflich - zu Beginn hatte ich überlegt, ob denn da typusbedingt nicht trockener Humor mit dabei wäre. Da meine Begleiterinnen mich auch darauf angesprochen haben, war mir klar, dass dies wohl nicht nur mein Eindruck war. Dies sollte sich mehrfach bestätigen.
Hier unsere Top Flops: Uns wurde ein Essen zu viel abgerechnet. Wir mussten dies im Nachhinein reklamieren. Der Kassiervorgang ging sehr schnell, ohne das wir das am Platz in Ruhe prüfen konnten. Wir wollten unser Essen einpacken lassen. Es wurde nur das Fleisch eingepackt und selbst das nicht komplett. Die Beilagen wurden entsorgt (darunter auch ein gut gefüllter Pommesteller). Auf eine Bestelländerung reagierte man „genervt“. Diese kam 20 Sekunden nach der Bestellung. Lächeln Fehlanzeige - wohl nicht den besten Tag erwischt.
Zum Essen: Fleisch und Meerenfrüchte sind dafür gut gewesen. Pommes leider Standard, das kennen wir von Griechen anders. Tsatsiki kostet separat 4,50 € on top (ansonsten ist kein Tasatsiki dabei).
Sicher, die Preise sind gestiegen - aber die Konkurrenz macht das besser. Es bleibt bei unseren einmaligen Besuch und wir kommen nicht mehr wieder. Die schlechte Serviceerfahrung dominierte diesen Abend leider und prägte die Rezension und zukünftige...
Read moreWar dort mit 12 weiteren Personen Essen. Diese waren teils auf Rollatoren angewiesen. Am Eingangsbereichen wurden wir harsch aufgefordert zu warten, da der bestellte Tisch noch hergerichtet werden müsse. Nach kurzer Wartezeit ging es zum Tisch.
Als wir sassen, wurden fix von Kellner A die Getränke aufgenommen. Kurze Zeit später kam Kellner B, um ebenfalls Getränke aufzunehmen. Anschlissend wurde mit sicherem, fast überheblichen Umgang die Speisen ausgewählt. Diese waren fix da.
Das Essen war gut, da gibts nichts zu meckern. Gebetene Veränderungen am Gericht wurden leider nicht berücksichtigt.
Anschliessend wurde der Nachtisch bestellt. Daraufhin kam Kellner C mit der Rechnung, da wir nun bezahlen sollen, da gleich Mittagspause sei. - Anschliessend kam der Nachtisch.
Leider hatten wir einen Nachtisch vergessen zu bestellen. Dieser war dann jedoch ausverkauft, die Alternativen leider auch.
Beim rausgehen stand schon der Pizzabote in der Tür...
Kurz: wir haben uns als Gäste weder wohl gefühlt, noch haben wir eine Gastfreundlichkeit gespürt. Warum nimmt man einen Tisch für 17 Personen an (3 Personen hatten spontan abgesagt), wenn man nach 1,5 Stunden rausgebeten wird? Ich hatte das Gefühl, wir sind Last und sind unerwünscht. Schade, denn der Laden bietet gutes Ambiente und dass Essen ist ebenfalls gut, aber der Service hat uns unseren Besuch...
Read more