Douglas — Local services in Cologne

Ich bin eigentlich schon Stammkunde bei Douglas und war bis jetzt immer auf der Schildergasse, da man dort gut und ehrlich beraten wird. Jetzt hatte ich mich spontan in Chorweiler dazu entschieden, ein Parfüm bei Douglas zu kaufen. Ich wurde sofort von einer Dame belagert, die meines Erachtens nach keine Ahnung von Parfüm hat. Sie hat mir immer wieder EDT empfohlen, obwohl ich ihr verständlich gemacht habe, dass ich Keine EDT möchte. Ich wollte mir in Ruhe ein Parfüm aussuchen, doch die Dame blieb hartnäckig. Es war zum Teil echt unangenehm und aufdringlich. Am Ende entschied ich mich für das Light Blue Intense und habe 79 Euro für 50 ml bezahlt. Auf der Seite von Douglas bekommt man für den Preis die 100 ml . Leider ist es mir erst zuhause aufgefallen, dass es die kleine Flasche war, ich bin bei dem Preis im Laden von 100ml ausgegangen. Umtausch ging nicht mehr, da die Verpackung geöffnet wurde (verständlich).

Allerdings werde ich diesen Laden nie mehr betreten: Inkompetente Beratung, Abzocke am Kunden – von einer Größe wie Douglas erwarte ich da etwas mehr Kundenfreundlichkeit und Fachkompetenz. Die Dame sollte vielleicht mal ein paar Tage in der Stadt beim Douglas arbeiten, um zu lernen, wie gute Beratung am Kunden...

Es tut mir leid wegen der sehr netten Verkäuferinnen aus der zweiten Schicht, die sehr nett waren, aber ich kam am nächsten Tag und es gab andere Verkäuferinnen, und ich kaufte zwei Mont Blanc Explorer-Parfums und einen Armani-Code für Frauen von ihnen, ich machte einen Karte, aber ich habe immer noch nicht die Punkte, die mir neulich gegeben wurden. Wie die Verkäuferin auf meinem Douglas-Profil schrieb , und ich weiß nicht, ob ich das kann....aufgrund der Unhöflichkeit und Unprofessionalität des Ladenbesitzers gebe ich...

ich wollte mir am dienstag den 17 september um 18:30 zufällig ein neues parfüm kaufen und als ich den laden betritt wurde ich herzlich begrüßt und gut von der mitarbeiterin aufgenommen sie war so nett mit abstand die beste mitarbeiterin auf der ganzen welt vallah ich möchte das sie eine gehaltserhöhung bekommt sie hat es verdient weil sie hat uns geholfen welches parfüm bei frauen gut ankommen und dank der mitarbeiterin habe ich eine größeren selbstbewusstsein bekommen

viele liebe...