BackWerk — Restaurant in Cologne

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben! Ich bin nach einer langen Schicht (Früh/Spät/Nacht) echt fertig, aber trotzdem versuche ich immer freundlich zu bleiben, was ich von der Blonden-Passiv- Aggressiven-Türkischen Schlauchboot-Lippen Kassiererin leider nicht behaupten kann! Kein Hallo oder Tschüss..auf Nachfrage bzgl. Produkten kommt keine Antwort, nur ein herabwürdigender Blick. Von ihr wird man wirklich behandelt wie der letzte Mensch!! Nur weil man Deutscher ist.

Mit ein Grund, weshalb ich einige Male dann doch nichts gekauft habe, als ich die Kassiererin sah, obwohl ich echt Hunger hatte nach dem Nachtdienst. Zudem ist es wirklich nicht schön, wenn man sein Rückgeld mit einem gewissen Beigeschmack entgegen gepfeffert bekommt! Was mir auch bei anderen Kunden aufgefallen ist.

Türkisch sprechende Kunden werden bei Ihr und auch bei anderen Mitarbeitern prompt bevorzugt und immer nett behandelt, was mir leider auch öfters aufgefallen ist. Man wird zudem generell dumm angeschaut, wenn man als ,,deutsche/deutscher“ den Laden betritt. Sofort wird auf Türkisch gelästert. Da ich auch ein wenig verstehe. Ist schon ziemlich rassistisch und assi, um ehrlich zu sein, also danke dafür. 👍🏻🙂..

Des Weiteren ist die Auswahl absolut nicht flexibel, wie es z.B in anderen Filialen Ehrenfeld /Hbf/ Innenstadt der Fall ist. Jeder dieser Läden bietet Alternativen und auch manchmal neue Produkte an. Einige bieten sogar gesunde Getränke (O-Saft) an. Bei euch sind wirklich IMMER dieselben Produkte, was wirklich schade ist. Zwar wird auf den Plakaten (draußen) Werbung gemacht, leider jedoch finden man diese Produkte nicht im Laden (Widerspruch um Kunden zu locken).

Wäre cool, wenn sich da mal ändern würde, denke mal, ich wäre bestimmt nicht der Einzige, der dann wieder bei euch was kaufen würde. Seit den Vorfällen boykottiere ich euren Laden und ich weiß von einigen Bekannten, die in der Nähe wohnen, das diese das auch machen, aufgrund ähnlicher...

Ich gehe sehr oft zum BackWerk und das auch gerne. Die Preise sind angemessen und die Gebäcke sind ebenfalls lecker mit reichlich viel Sortiment. Normalerweise ist auch sehr nettes und höffliches Personal da aber heute ist mir eine sehr sehr aggressive Dame im BackWerk aufgefallen, die den Kunden gedroht hat und sie vor allen angeschrien hat. Das ist man eigentlich nicht gewöhnt... Diese Frau sollte wirklich entlassen werden, denn wenn man keine Menschen mag oder nicht weiß wie man mit ihnen umgehen soll, sollte so einen Job...

Ganz typisch Backwerk und wir können uns nur wiederholen: auch diese Filiale ist total übersichtlich, tolle Auswahl an Heißgetränken und Preis - Leistung ist unsererseits echt unschlagbar 👍!!! Man bekommt eine volle (!) Tasse Kaffee ☕ und zahlt nicht grundlos das Doppelte 😉👍, wie man es von anderen Ketten kennt....!!! Auch bezüglich des Personals können wir echt nur Positives berichten: absolut geduldig + freundlich 👍( Insbesondere junge Dame !!!) und es herrscht keine unnötige Hektik!!! Wie bereits geschrieben: typisch...