Eiscafe am Toeppersee — Local services in Duisburg

Wir waren am Samstag zur Rush Hour im neuen Eiscafe in Bergheim. Es war rappel voll, wir konnten jedoch auf der Terrasse einen kleinen Tisch in der Sonne ergattern. Nachdem wir ausgesucht hatten, wurden wir sehr schnell von einer der zahlreichen jungen Kellnerinnen bedient, die unsere Bestellung aufnahm und nach Recht kurzer Zeit auch schon zum Tisch gebracht hat. Unser Fazit nach dem ersten Besuch, 14 Tage nach Neueröffnung. Hier hat alles geklappt, wir wurden schnell, höflich und zuvorkommend bedient. Das Eis war sehr lecker und das Preis Leistungsverhältnis absolut angebracht. Selbst wenn es am Eröffnungs Tag, mal hier und da etwas länger gedauert hat und in der Hektik die ein, oder andere Portion etwas kleiner ausgefallen sein sollte als normal, sollte man hier bevor man direkt auf Google eine Negativ Bewertung abgibt, auch mal bedenken, das es mit Sicherheit am Großen Andrang der Eröffnung lag. Vielmehr hätte man ein zweites Mal wieder kommen sollen, nachdem sich das ganze Team auf die Abläufe und aufeinander eingespielt hat. Wir jedenfalls hatten absolut nichts zu meckern und würden sagen das Team hat seine Hausaufgaben gemacht und den Laden im Griff, wir kommen definitiv wieder. Absolut...

Am Eröffnungstag des Eiscafes war ich mit meiner Familie vor Ort. Wir haben alle Spaghettibecher geholt. Mussten zwar lange Schlange und auch etwas länger auf die Befienung warten, insgesamt war es aber ok, da das Kundenaufkommen sehr groß war. Der Geschmack des Eis hat aber alles wieder vergessen lassen. So ein leckeres Eis, wirklich Hut ab! Meine Kinder wollten nochmal dahin, also waren wir gestern erneut da. Die Kids haben wieder Spaghettieis genommen. Optisch war eine eindeutige Verbesserung zu sehen. Ich habe Amarenabecher gewählt, zum Dahinschmelzen. Ich hatte auch Mal kurz Gelegenheit mit dem Inhaber zu sprechen. Er hat erklärt, dass er mit dem Andrang am ersten Tag nicht gerechnet hat und dass es ihm leid tut, dass einiges schief gelaufen ist. Er bemühe sich jedoch qualifiziertes Personal einzustellen und den Service weiter zu verbessern. Eine augenscheinliche Besserung ist aber schon da. Wo ein Wille ist, finde ich ist auch ein Weg. Deshalb werde ich...

Heute seit der Eröffnung das zweite Mal in der Eisdiele gewesen. Ja das Personal ist freundlich. Das war aber auch schon alles was positiv ist. Man kann sich ja kleiden wie man möchte, aber in einem Gewerbe mit Jogginghose bedient zu werden ist echt gewöhnungsbedürftig. Das Spaghettieis war statt mit raspeln mit Schokosplitter überzogen hatte ich so noch nie und ist auch nicht meins. Das Eis kam schon angeschmolzen an und zerfloss sehr schnell.Wasser was ich bestellt hatte kam in einem mit Wasserflächen übersäten Glas. Das Eis meiner 3 jährigen kam in einem hohen Glas was ich schon nicht kindgerecht finde. Geschmacklich mochte sie es auch nicht. Aber da ist auch jeder anders. Fazit: Bleibe lieber bei einer...