Eiselfe — Local services in Essen

Charming Ice Cream Coffee Shop with Delicious Treats

This cozy ice cream coffee shop offers a wonderful atmosphere and friendly service. The ice cream desserts are absolutely delightful—some of the best we’ve ever tasted. The portions are just right, leaving you with a serotonin boost that feels like reaching the sky. We highly...

Aufgrund gesundheitlichen Problemen darf ich nur veganes Eis essen. Als ich die Karte sah war ich erfreut zu sehen das die Schokoladeneis vegan hatten. Als ich dann angefragt habe wurde mir gesagt das sie das dort nicht haben im Moment. Als ich fragte ob sie ein anderes veganes Eis haben konnte mir die Dame erst nicht es beantworten. Der Besitzer meinte dann zu ihr das alle Fruchtsorten vegan wären. Ich fragte ihn was das Eis für Inhaltsstoffe denn hat. Er konnte es mir erst gar nicht beantworten und meinte dann nur es wäre nur Wasser drin. Warum die Fruchtsorten ( einschließlich Amarena Kirsch) nicht speziell deklariert wird konnte er mir auch nicht beantworten. Also vollkommen inkompetent die Bedienung!!!! Wenn man die Frage nicht beantworten kann oder man keine Ahnung hat oder das Eis einfach nicht vegan ist dann kann man es ganz klar äußern. Nie wieder dort hin. Eigentlich keinen Stern wert. Aber muss es um zu Posten einen...

Die Eiselfe ist ein schönes Eiscafe die Mitarbeiter sind tatsächlich höflich und sehr entgegenkommend, der Chef ist auch sehr kommunikativ aber auch vorsichtig, er spricht gerne mit den Kunden und den Mitarbeitern und wenn er merkt der Kunde will nicht allzu sehr reden versucht er es vorsichtig nochmal und wenn er wieder merkt das der Kunde nicht kommunikativ ist lässt er es bleibt aber trotzdem Hofflich die Mitarbeiter sind auch sehr aufmerksam und halten den Blickkontakt gerade so daß es nicht unangenehm ist.

Ich habe mir auch ein eisproduckt und ein Kaffe bestellt und hier wurde sogar richtig um mich gekümmert nachdem ich erwähnt hatte (und das nur so nebenbei) das ich gerade voll Lust auf Milchprodukte habe, würde ich gefragt ob ich evtl noch etwas mehr Milch will das nenne ich richtige Kundenfürsorge.

Hier her komme ich...