The bakery is open on Sundays until 11h. I came in about 15 minutes before closing and was "greeted" by one of the sales girls with the words "WIR HABEN KEINE NORMALE BRÖTCHEN MEHR!" What a ridiculous way of treating customers!!
So I just answered: I didn't ask for that! And then continued to talk to her colleague who was nice and polite. The loaf of bread that I bought, tasted good, but what a terrible service (by the...
Read moreJe nachdem welche Mitarbeiter/in im Dienst ist, sind Service und Freundlichkeit von "kann man nicht toppen" bis zu "da geht noch locker was". An sich schmeckt wir dort alles, was angeboten wird. Manchmal gibt es dann auch mal kleine Ausrutscher, wie ein Berliner Ballen komplett ohne Marmelade. Leider wird, wenn man das beim nächsten Einkauf bemängelt, nicht kulant reagiert. Ich vermute, dass die Verkäufer/innen nicht anders handeln dürfen. Man solle doch einfach zurückkommen, wenn man den Fehler bemerkt. Wer hat denn dafür die Zeit? Ich kaufe dort frühmorgens auf dem Weg zur Arbeit ein. Nach der Arbeit ist vom Morgenteam niemand mehr im Einsatz und die neue Kolleg/innen wissen nicht, dass ich morgens überhaupt dort war, geschweige denn, was ich gekauft habe. Hier sollte man zumindest bei Stammkunden flexibler...
Read moreBäcker Peter hat stark nachgelassen. Ich war immer bereit mehr für Brötchen und Croissants auszugeben. Die Qualität war hervorragend. Jetzt sind die Brötchen hart und trocken. Croissants zu kaufen ist sowieso eine Glückssache. Ab 10:30 ist nichts mehr zu kriegen ( bei einer Öffnungzeit bis 16:00 Uhr) und schmecken sie dröge und trocken. Da kann man genauso gut Croissants beim Discounter kaufen. In dem Fall schmecken sie gleich und...
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