Haus Nothoff — Restaurant in Essen

Meine erste Bewertung war von vor ein paar Jahren. Darin schrieb ich, dass ich den Service unhöflich (nicht unfreundlich) fand, das Essen überteuert war und ich die Preise für das Sondermenü komisch fand, da es das gleiche Gericht wie das normale Menü war, nur sieben Euro teurer. Für diese Bewertung habe ich dem Restaurant 3 Sterne gegeben. Ich glaube, ich war zum Muttertag dort und habe über das Muttertagsmenü gesprochen. Aber das ist schon Jahre her. Vor ein paar Tagen (2023) habe ich die Bewertung auf einen Stern aktualisiert, da ich das Restaurant seitdem noch ein paar Mal besucht habe . In Anbetracht der Reaktion des Besitzers auf meine Bewertung schreibe ich noch mal, um mehr ins Detail zu gehen (und diesmal auf Deutsch). Ich bin selbst kein Stammgast, aber ich bin mehrmals in diesem Restaurant gegangen, weil es das Lieblingsrestaurant der Großmutter meines Partners ist. Sie geht immer noch gerne hierhin, auch wenn sie ihr Essen zurückschicken muss. (Beim letzten Mal war der Fisch verbrannt, so dass sie ihn zurückschicken musste. Wir baten den Kellner vorher, sich zu vergewissern, dass der Fisch "weich" ist, was er nicht geschafft hat.). Ich habe geschrieben, dass der Service unhöflich war, denn bei meinem zweiten Besuch diskutierte der Kellner sehr lange mit mir über die "korrekten" Namen der Steak-Garstufen, und selbst als ich bei Google die Namen der Garstufen zeigte, sagte er immer noch, ich läge falsch und lachte mich aus, weil ich die "korrekten" Begriffe nicht kenne. Ich bin kein deutscher Muttersprachler, und das war mir sehr unangenehm. Ich habe alles versucht, sogar Bilder, um mich verständlich zu machen, und er war nicht im Geringsten "freundlich" zu mir. Als das Steak kam, war es trotz unserer Diskussion darüber, dass "medium rare" und "englisch" dasselbe sind wie "blau", völlig durchgebraten! Ich habe 30 Euro bezahlt, um überredet zu werden und ein Steak zu bekommen, das ich nicht essen konnte. Als ich das letzte Mal in diesem Restaurant war (den Tag mit dem verbrannten Fisch, und als ich beschloss, nicht wiederzukommen), war es, als ob der Kellner uns völlig ignorierte. Ich nehme an, dass der Kellner an diesem Tag nicht genug Hilfe hatte, aber wir haben ihn stundenlang nicht gesehen und konnten keine weiteren Getränke bestellen oder bezahlen. An diesem Tag war er auch nicht besonders "freundlich" zu uns. Nach den anderen Bewertungen zu urteilen, war Ihr Personal vielleicht nur bei mir so, und wir waren nur an schlechten Tagen dort. Aber wie auch immer, mein Bericht basiert auf dem, was ich erlebt...

Ein perfektes Restaurant für die ganze Familie!

Wir haben selten ein Restaurant erlebt, das in so vielen Punkten überzeugt! Von der ersten Minute an fühlt man sich hier willkommen – das Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und sorgt sofort für eine angenehme Atmosphäre. Besonders Familien mit Kindern werden hier großartig empfangen. Die Kinderfreundlichkeit ist wirklich herausragend: Es gibt nicht nur spezielle Kindermenüs, sondern auch kleine Aufmerksamkeiten für die Kleinen, sodass sie sich sofort wohlfühlen.

Das Essen ist einfach fantastisch! Alle Gerichte sind frisch zubereitet, mit hochwertigen Zutaten und perfekt abgeschmeckt. Egal ob Fleisch, Fisch, vegetarische Speisen oder Desserts – alles hat hervorragend geschmeckt. Besonders beeindruckend sind die Preise: Für diese Qualität und Portionsgröße zahlt man hier überraschend wenig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar!

Ein weiteres großes Plus ist der Service. Das gesamte Team ist nicht nur unglaublich nett, sondern auch schnell und effizient. Trotz gut besuchtem Restaurant mussten wir nie lange auf unser Essen oder unsere Getränke warten. Die Mitarbeiter sind stets aufmerksam, ohne dabei aufdringlich zu sein, und sorgen dafür, dass es den Gästen an nichts fehlt.

Insgesamt ist dieses Restaurant der perfekte Ort für einen entspannten und genussvollen Abend – egal ob mit Familie, Freunden oder zu zweit. Die Kombination aus köstlichem Essen, fairen Preisen, tollem Service und einer herzlichen, kinderfreundlichen Atmosphäre macht es zu einem echten Geheimtipp. Wir kommen definitiv wieder und können es nur...

Wir waren heute das erste Mal auf Empfehlungen im Restaurant. Das Essen war wirklich sehr gut,bis auf ein Rindersteak aus meiner Pfanne,welches leider sehr trocken und hart war. Ich habe die Kellnerin nett gebeten sich das anzuschauen,woraufhin sie mir sofort,keine 2 min,ein neues tolles Steak brachte,welches traumhaft zart war. Alles was jedoch danach kam war leider nicht mehr zu unserer Zufriedenheit. Wohlgemerkt geht es dabei nicht um die Qualität der Speisen! Wir hatten nach dem Essen noch 2 Nachtische bestellt,die nicht besonders aufwendig zu bereiten gewesen wären,kleine Schale Erdbeeren mit einer Kugel Vanillieeis und Sahne sowie einmal Apfelstrudel mit Eis und Sahne. Auf den Erdbeernachtisch warteten wir geschlagene 30 min und nochmal 10 dadrauf für den Strudel. Als wir dann die Rechnung erbauten,gabs für uns auch keinen Schnaps,wie ihn im übrigen JEDER Gast im Restaurant bekam. Für mich mutet das ganze so an als wenn man nicht mit einer Reklamation umgehen kann. Ich finde das sehr schade,dass man sich das doch gute Essen durch einen schlechten Service...