Maertin & Co. Ltd. — Local services in Freiburg im Breisgau

Auf der Homepage steht, welchen Service sie anbieten und die Füße vermessen können. In Wahrheit sah die Realität anders aus. Ich wollte Sicherheitsschuhe aus Leder. Daraufhin wurden mir 3 Modelle gezeigt, welche ich anprobiert habe. Die, die mir am besten gepasst haben, habe ich letztendlich genommen. Anschließend stellte sich heraus, dass ich massive Problem mit den Schuhe hatte (Blasen an Ferse, usw.) ich habe daraufhin gefragt, ob sie mir hierbei helfen können (Bsp. anderes Polster in diesem Bereich, damit ich nicht so rutsche und alles aufreibe) die Antwort war nur, dass ich mich hierbei an einen Schuhmacher wenden soll. Letztendlich habe ich auch noch rausgefunden, dass die Schuhe nicht aus Leder. Hatten im Geschäft dann noch Sicherheitsschuhe vorrätig, welche ich dann genommen habe und mit denen ich keine Probleme habe. Nach diesen Vorkommnissen, werde ich Maertin & Co. AG ab...

Unprofessionell, unfreundlich und inkompetent.

Niemand grüßt, wenn man den Laden betritt und sich in ihm befindet.

Man wird seitlich unfreundlich angesprochen und irgendwelche belanglosen Infos werden heruntergerattert, ohne nach den Bedürfnissen des Kunden zu fragen.

Der Mitarbeiter war nicht mal mit der Hilfe eines anderen Mitarbeiters fähig mir einen Preis für einen Schuh, der nicht in Laden war, zu nennen.

Mich wundert es nicht, dass viele Menschen lieber ihre Dinge in Internet bestellen, wenn man so einen Schrott erlebt.

Es wundert mich, dass der Laden sich immer noch hält...

Ich kann jedem nur abraten diesen Laden...

Seit ein paar Jahren habe ich dieses Schmuckstück an Dienstleistung und Produktangebot für mich entdeckt. Ein wenig versteckt, aber wer sucht, der findet ;-) Damals durch diue Empfehlung eines Freundes hingekommen, wurde ich gleich beim ersten Termin perfekt bedient. Und das hat sich glücklicherweise nie geändert. Ich bin immer wieder über die Produktvielfalt und über die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter dieses Unternehmens erstaunt. Ich komme sehr gerne immer wieder und es ist meine erste Anlaufstelle in Sachen "Handwerk/Material/Haus- Gartengeräte" geworden. Pech für die...