Moor-Therme Bad Bederkesa — Local services in Geestland

Die Moor-Therme Bad Bederkesa, war so naja. Wir haben ehrlich mehr von dieser Therme/Schwimmbad erwartet. Die Rezessionen und das was auf der Internetseite zu lesen war, stellten das Bad sehr schön dar.

Zur Therme: Die Therme selbst macht einen "normalen" Gesamteindruck. Wir persönlich fanden, dass die Becken zu klein waren. Was positiv war, war die Reifenrutsche. Allerdings gab es hier lange Wartezeiten und zu wenige Gummireifen. Leider geben viele Badegäste den Gummireifen nicht ab, so dass andere noch länger warten müssen. Da sollte ein Bademeister sich drum kümmern. Die Rutsche selbst war auch eher kurz und nicht allzu spektakulär. Die Wassertemperatur war eher "frisch", auch wenn jedes Bad die Temperaturen reduziert, fanden wir es hier sehr frisch. Ansonsten gab es die üblichen Wasserspiele mit Strudel usw. Der Aussenbereich hatte eine großzügige Liegewiese und einen kleinen Wassspielplatz für Kinder. Das Becken vom Aussenbereich könnte größer sein. Es war sehr überfüllt.

Die Umkleiden: davon gab es ausreichend. Aber Familienumkleiden nur sehr wenige. Es kam zu Wartezeiten. Was etwas befremdlich war, dass man direkt vor den Umkleiden seine Schuhe ausziehen musste.

Die Wege von den Umkleiden zu den Duschen waren sehr Eng.

Die Duschen: waren sehr klein und sehr beengend. Zudem konnten andere Badegäste in die Duschen hineinsehen, somit keine Privatsphäre. Auch hier sollt eine Beaufsichtigung erfolgen, dass man ungestört Duschen kann. Die Toiletten waren sauber.

Die Gastronomie: wir haben uns dazu entschlossen bevor wir fahren etwas vor Ort zu Essen. Wir gingen in das Restaurant der Therme und warteten....und warteten. Nach ca 15 Minuten kam eine Bedienung und sagte einen Augenblick bitte, es ist heute sehr voll. Wir und eine weitere Person saßen im Restaurant. Die Gastronomie bediente draußen das Bad und innen das Restaurant. Nach ca 5 Minuten wurde uns dann mitgeteilt, dass wir noch 20 Minuten warten müssen bis wir eine Bestellung aufgeben können, da das Bad zu voll ist. Wir sind dann mit hungrigen Mägen...

​Unser Besuch in der Moor Therme in Bad Bederkesa war heute der erste und leider auch der letzte. Die Anlage ist modern, soweit es geht sauber und der Eintrittspreis an sich fair. Dennoch werden wir aufgrund der massiven Service- und Kommunikationsmängel nicht wiederkommen. ​Kritikpunkte im Detail: ​Unfreundlicher Empfang in der Umkleide: Kaum waren wir oben in der Umkleidekabine, wurden wir von der Reinigungsdame in einem äußerst unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass sofort die Schuhe auszuziehen seien. Das war ein mehr als unwillkommenes „Willkommen“ und inakzeptabel. ​Keine Ruhe im Ruhebereich: Der als Ruhebereich deklarierte Bereich im Erlebnisbad ist extrem laut. Die Schwimmbadmeister laufen zwar regelmäßig wie „Wärter“ auf und ab und beobachten die Besucher, unterbinden aber den Lärm nicht. ​Gestörte Entspannung in der Sauna: Auch im Saunabereich ist keine Entspannung möglich. Nachdem man sich endlich niedergelassen hat, fragt einer der Mitarbeiter, welche wir als „Wärter“ empfanden, in den Raum, ob „alles soweit in Ordnung ist“. Das stört die dringend benötigte Ruhe in einem Ruhebereich massiv. ​Überforderte und unfreundliche Gastronomie: Der Herr im Gastronomiebereich war nicht nur äußerst unfreundlich, sondern auch sichtlich überfordert. Das Essensangebot war quasi nicht vorhanden: Bis auf Currywurst-Pommes und eine überteuerte Ofenkartoffel gab es den Rest der Karte nur auf Vorbestellung. Ein Beleg nach Bezahlung wurde nicht angeboten, Kuchen wurde als „Torte“ ausgewiesen. ​Unlauteres Verhalten beim Sauna-Eintritt: Kurz bevor wir gingen, trafen wir Bekannte, die gerade erst eingecheckt und für 3 Stunden Sauna bezahlt hatten. Es wurde ihnen jedoch nicht mitgeteilt, dass die Sauna aus personellen Gründen nur noch eine weitere Stunde geöffnet war. Dies ist ein absolutes No-Go und grenzt an Vortäuschung falscher Tatsachen beim Kassieren des vollen Preises. ​Zusammenfassend: Eine schöne Anlage, die durch das Personal und eklatante Kommunikationsmängel massiv entwertet wird....

Ein schönes gemütliches Bad. Es ist meiner Meinung nach sehr gut aufgeteilt in Schwimmer und Nichtschwimmer Bereiche. Es gibt ausreichend viele gemütliche Liegen und genug Platz zum verteilen. Man kann von der Liege aus aufs Becken schauen und hat die kleinen immer im Sichtfeld. Unserer Tochter (4) hat es sehr gut gefallen. Die große Rutsche im Außenbereich des Nichtschwimmerbecken war ihr Highlight neben der Reifenrutsche. Selbst das Bistro ist gut gelegen, wenn man mal Lust auf einen Cafe hat, kann man sich hinsetzen und das Kind beobachten selbst im Innenbereich. Top Aufteilung finde ich! Die Reifenrutsche ist auch klasse. Es gibt ein Sole Becken mit Innen und Außenbereich, klein, aber völlig ausreichend! Einen Spielplatz und einen kleinen Wasserspielpaltz. Was will man mehr. Das Preisleistungsverhältnis ist hier super ! Was mir ebenfalls sehr sehr gut gefallen hat und was meiner Meinung nach wirklich Lobenswert ist, sind die Bademeister dort. Ich habe schon viele Schwimmbäder, ob Frei- oder Hallenbad besucht, aber in keinem anderen Bad haben diese so viele Kilometer hingelegt wie dort. Zum Schluss wusste ich genau, wie lange der Bademeister braucht, um wieder an meiner Liege vorbei zu kommen. TOP !! Sie sind alle so aufmerksam unterwegs und gucken selbst in die kleinste Niesch, ob jemand Hilfe benötigen könnte. KLASSE! Selbst wenn sie beim Rundgang mal einen Kollegen treffen und kurz quatschen, der Blick der Bademeister ist immer auf dem Wasser und nicht im Gesicht des Kollegen oder sonst wo. Ferner fanden ich es sehr schön, das auf der Damentoilette, (Herren weiß ich nicht), jede Toilette einen integrierten Kindersitz hatte, sehr gutes Konzept! Das Bistro war völlig in Ordnung, der Salat und die Ofenkartoffel samt Dip lecker. Ja, die Pizza ist TIKO, aber mein Gott, es ist ein Bistro und kein Restaurant. Alles in allem, ein schöner Tag, gutes Wetter und ein tolles Hallen- Freibad. Ich komme nächstes Jahr...