Matrjoschka Krefeld — Local services in Krefeld

Unseriöses Unternehmen!

Ich habe diesen Partyservice für meine Hochzeit gewählt und konnte es leider nur bereuen! Bereits morgens am Hochzeitstag ging es damit los das jemand vom Catering meine Trauzeugin angerufen hat um den Standort und die Uhrzeit zu erfahren. Das erste Anzeichen für ein unseriöses Unternehmen. Einige Zeit später kam erneut ein Anruf mit der Bemerkung der Catering müsse früher vor Ort sein um alles vorzubereiten. Bei dem ganzen Stress haben wir uns dabei zunächst nichts gedacht. Da das Essen dadurch aber viel zu früh bereit stand, waren viele Gerichte bis zur Buffet Eröffnung bereits trocken oder nur noch lau warm. Am Abend kam dann allerdings der größte Schock. Es wurde die DOPPELTE Summe von der eigentlich vereinbarten verlangt!! Ich habe zunächst die besprochene Summe gezahlt und mich am nächsten Tag telefonisch bei der Besitzerin gemeldet. Als ich sie darauf hinwies das da etwas schief gelaufen ist wurde sie unglaublich unverschämt, schrie mich an und legte plötzlich auf. Und das von einer erwachsenen selbstständigen Dame! Im Endeffekt mussten wir vor Gericht, wo mir natürlich Recht zugesprochen wurde, weil auf dem "vertrag" (was eigentlich nur ein Hand geschriebener Zettel war) natürlich die von mir bereits gezahlte Summe stand. Der Besitzerin ist wohl ein Fehler unterlaufen für den sie keine Verantwortung übernehmen wollte. Plötzlich kamen vollkommen absurde Ausreden wie z.B. das der Catering Service garnicht von ihr gebucht worden ist und mit ihrem Service nichts zutun hat. Was natürlich vollkommener Schwachsinn ist, denn auch ich habe diesen Service niemals kontaktiert und auch nicht gebucht. Die Besitzerin versteht einfach nichts vom unternehmerischen Handeln.

FINGER WEG VON DIESEM PARTYSERVICE!

Vorallem wenn es um so einen wichtigen Tag wie die eigene Hochzeit geht. Unsere Flitterwochen waren...

Wir bestellen schon seit ca. 10 Jahren diesen Catering und können das Caterin Matrjoschka alle weiterempfehlen! Gestern haben wir zum ersten Mal für eine Firmenveranstaltung das Essen gebucht und unsere Kunden die, die Russische Küche nicht so gut gekannt haben, haben sich verliebt und uns sehr viele Komplette fürs Essen gemacht. Unter den Kunden waren Leute die sehr Wohlfühlhabend sind und schon weltweit sehr viele Köstlichkeiten für sehr viel Geld probiert und gegessen haben. Unser Feedback an Matrjoschka Catering ,,TOP’’ + Preisleistung ausgezeichnet! Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihre Arbeit und Küche! Wir empfehlen und bestellen sehr gerne bei...

Wir hatten für 19.10.2024 für unsere Hochzeit komplettes Essen bestellt. Kann nur sagen "TOP" Das Essen schmeckte super! Sei es Vorspeisen, Hauptspeisen, Salate, Kalte Platten, Fruchtplallen. Es schmeckt alles köstlich. Die Gäste waren satt und sehr zufrieden mit dem Essen. Die Portionen sind riesig. Pünktliche Lieferung, top Aufbau. Alles ging problemlos. Sehr netter Kontakt, genau so wie die in unserem Falle telefonische Beratung! Vielen lieben Dank Matrjoschka aus Bottrop für so tolles Essen und Service. Immer...