van Laack Factory Outlet Store Mönchengladbach — Local services in Mönchengladbach

Bei meinem Besuch habe ich den Eindruck einer "Reste-Rampe" gewonnen. Das Personal ignorierte die anwesenden Kunden. Zu einer Begrüßung oder dem Erwidern eines Grußes fand sich keiner der Mitarbeiter bereit. Die angebotenen Waren (ich war auf der Suche nach einem Anzug) wirkten auf mich so, als handele sich um Produkte die als in einem "normalen Geschäft" (also zB in der Innenstadt) absolut unverkäuflich klassifiziert worden seien. Hier mag man etwas für eine Motto-Party (zB Silvester 1999/2000) finden. Allerdings auch nur Kleidung, die damals schon als auffällig angesehen worden wäre. Auf mich machte das den Eindruck, als sollten hier die an sich unverkäuflichen Rest "verramscht" werden und als solle der Kunde auch zweifelsfrei bemerken, dass es sich um einen "Ramschladen" handelt und nicht um ein Geschäft, in dem "normale" Produkte der Marke "van Laack" angeboten werden.

Mein Fazit: Der Besuch hier hat dazu geführt, dass ich die Marke "van Laack" nicht mehr als Anbieter hochwertiger Bekleidung ansehen kann. Dann...

Wir sind seit mehr als 40 Jahren zufriedene Kunden von Van Laack. Qualität der verarbeiteten Materialien, Verarbeitung und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sind unschlagbar. Dieser Tage war jetzt aber auch noch ein Mitarbeiter, der sich so freundlich und zuvorkommend um uns und alle anderen im Geschäft anwesenden Kunden bemüht hat, der ausschlaggebende Punkt nun auch endlich einmal eine, schon längst überfällige, Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank an Kilian Arciuli. Wir kommen bestimmt auch die nächsten 40...

Mein Partner war bisher van Laack Fan und suchte einen Anzug und ausgefallene Hemden. Die beiden Verkäufer haben uns - obwohl wir die einzigen Kunden im Laden waren - weder beim Reinkommen zurück gegrüßt noch irgendwie sonst beachtet. Wir haben im Alleingang eine Viertelstunde rumgeschaut, auch in direkter Nähe der Verkäufer. Keine Reaktion, totales Ignorieren. Daraufhin sind wir gegangen und werden von dieser Marke Abstand nehmen. Null Sterne für Null Leistung waren als Auswahl leider...