ALDI SÜD — Local services in Mannheim

Am Dienstag, den 16.01. um 12:55 Uhr hatte ich an der Kasse 1 ein wirklich schlechtes Erlebnis. Ich habe 2 Stück Mineralwasser gekauft, weiß aber nicht, warum die Dame an der Kasse 6 Stück auf meiner Rechnung vermerkt hat. Sie hat 2 Stück storniert und ich zahle am Ende für 4 Stück. Nachdem ich bezahlt hatte, bat ich sie um Klarstellung in der Rechnung, aber sie stritt mit mir und ich musste nach Hause gehen, weil ich kein Kämpfer war. Alle sahen mich an, als ob der Fehler bei mir lag. Später kam ich zurück, um mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen, der mir die Rückerstattung gab. Und das ist nicht das erste Mal, dass ich mehr bezahle. Vor ein paar Monaten wollte ich einmal eine Amazon-Karte im Wert von 100 Euro kaufen. Ich glaube, die gleiche Kassiererin hat etwas getan. Sie hat mich zweimal für die Karte bezahlen lassen, 200 Euro, und dann gesagt, die Karte sei nicht aktiviert, also werde sie meine Zahlung stornieren. Ich habe also die Amazon-Karte nicht erhalten und sie hat nur eine Zahlung storniert . Ich musste mit leeren Händen nach Hause gehen und 100 Euro für nichts bezahlen. Später, als ich meinen Kontoauszug sah, wurde mir das klar und ich kam zurück und bekam meine 100...

Enttäuschende Parkplatzpolitik bei Aldi... Ich hatte kürzlich eine wenig erfreuliche Erfahrung bei diesem Aldi, die ich gerne teilen möchte. Der Parkplatz dieses Aldi-Marktes wird offensichtlich von Parkdepot überwacht, und ich habe eine unangenehme Überraschung erlebt, als ich länger als eine Stunde geparkt habe. Es ist frustrierend zu sehen, dass Kunden, die sich für einen längeren Einkauf entscheiden, mit einer Rechnung von 30€ für einen angeblichen Parkverstoß konfrontiert werden. Es ist wichtig zu bedenken, dass ein länger dauernder Einkauf nicht nur für uns Kunden, sondern auch für Aldi selbst von Vorteil ist. Kunden, die mehr Zeit im Laden verbringen, generieren in der Regel einen höheren Umsatz. Durch die strenge Überwachung des Parkplatzes und die drastischen Strafen für vermeintliche Verstöße riskiert Aldi, das positive Einkaufserlebnis seiner Kunden zu beeinträchtigen. Es wäre wünschenswert, wenn Aldi seine Parkplatzpolitik überdenken würde, um eine kundenfreundlichere Lösung zu finden. Ich hoffe, dass meine Rückmeldung dazu beiträgt, dass sich etwas ändert. Solange dies nicht passiert, werde ich einen großen Bogen um diesen...

Am 23.12.23 den Weihnachtsgroßeinkauf gemacht nur im Januar dann von Parkdepot GmbH ein Parkverstoß mit einem Bußgeld von 30 € zu erhalten. Grund dafür war, dass die Parkdauer von 60 Minuten auf 72 Minuten überzogen worden ist, also 12 Minuten. Sowohl Aldi als auch die Parkdepot GmbH wurden kontaktiert um von einem Bußgeld abzusehen. Kassenzettel wurde als Beleg mitgeschickt. Keine Antwort von beiden Parteien erhalten, jedoch eine Erinnerung seitens Parkdepot, dass ich schnellstmöglich zahlen soll, da sonst ein Verfahren gegen mich eingeleitet wird. Das ist mit Abstand bisher das Kundenunfreundlichste was ich seit langem erlebt habe. Kein Kontakt, keine Kommunikation und 30 € für 12 Minuten überziehen einer Parkdauer beim Einkauf. Ich rate stark davon ab dort...