Ganz gute Sauna, noch relativ neu und in sehr gutem Zustand, unterhaltsame Aufgussshows, leider immer viel zu voll. - Warum keine 5 Sterne? Die Therme bezeichnet sich "mediterran", ist aber orientalisch vom Design (Formen, Mosaike, Lampen, Hamam, etc.) (Da fragt man sich auch, warum der ein oder andere dunkelhäutige (orientalisch anmutende) Gast angewiesen wird.). Ich würd auch erwarten, dass es z.B. auch Ayran gibt, ein einfaches erfrischendes Getränk, dass mit seinem Salzgehalt gut zur Sauna passt. Gibt es aber nicht. Auch auf Nachfrage nicht, ja ja ich gebe diese Anregung weiter (zu deutsch: ist wir Wurst, nerv mich nicht. Ein wirklich aufmerksamer und engagierter Mitarbeiter hätte gesagt: "Super Idee, Danke!" Und hätte jemanden zum REWE geschickt ein paar Stiegen Ayran holen. Das wäre echter Service, alles andere sind nur Ausreden). Die Gastronomie ist auch getrennt zwischen Therme und Sauna, man muss also den Aufpreis für die Sauna zahlen, um dann andere Gerichte kaufen zu können. Warum? Die Poolbar ist nett, aber die Cocktails bestehen zu 90% nur aus Eis (ist halt billig). Und kulinarisch ist man besser beraten, sich etwas mitzunehmen oder danach zu essen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut gar nicht, hier regiert die Gewinnoptimierung und die Fritteuse. Blasse, wässrige Tomaten ohne Geschmack, die man selbst nicht im Traum kaufen würde und viel Eisbergsalat, grob zerhackt, als billiges Füllmaterial bestimmen hier das Bild. Man erwartet hochwertige, leckere, gesunde, besondere Gerichte, ansprechend zubereitet. Nix da, das ist leider unterste Schublade aus der Discounter Resterampe. Currywurst mit Pommes würde ich in einer Sauna gar nicht anbieten, wie kommt man auf sowas? (Ja ja, die Kunden wünschen das. Quatsch, die Kunden wünschen auch Ayran.) In eine Sauna gehört Wellnessfood, leichte Speisen, Gemüsesäfte, Smoothies, recorder richtig gute Salate usw. Die Bestellung gibt man per Tablet auf, das ist ok, aber die Karte ist sehr unübersichtlich, man muss ewig herumscrollen und die Suchfunktion, die ganz oben Angeboten wird, funktioniert nicht. Das zeigt auch, dass hier nicht sorgfältig und gewissenhaft gearbeitet wird, denn hätte je ein Mitarbeiter das wirklich selbst ausprobiert, wäre ihm aufgefallen, dass die Karte unübersichtlich ist und die Suchfunktion nicht funktioniert und man hätte das Problem behoben. Sorry, das geht gar nicht für eine recht teure Therme. - Es gibt Schilder mit dem Hinweis, dass die Liegen nicht zu reservieren sind. Aber wie sieht es wirklich aus? Überall liegt ein Handtuch drauf. Hier sollte das Reservierungsverbot konsequent durchgesetzt und verlassene Liegen abgeräumt werden. (Am Eingang gibt's dann eine große Box, wo man sich seine Sachen wieder raussuchen kann.) Die Liegen sind für alle Gäste da und es gibt extra Regale für Taschen, sogar Kisten werden angeboten, um seine Sachen anzulegen. Was bringt das Reservierungsverbot, wenn es nicht durchgesetzt wird? Da haben die rücksichtsvollen Gäste wieder die Arschkarte gegenüber den Egoisten, und der Betreiber zieht sich durch Nichtstun aus der Verantwortung. Auch hier würde guter Service bedeuten, dass man die Hausregeln auch durchsetzt und somit allen Gäste die Möglichkeit bietet eine Liege nutzen zu können. - Die Sauna ist sehr gut und schön, aber essen darf man da nix.
Interessant sind auch die vorgefertigten Floskel Antworten auf die anderen Kommentare hier. Nur leeres Blabla, wirkliche Veränderung findet nicht statt.
Das Handyverbot finde ich sehr gut, man soll sich ja entspannen und nicht genervt werden und auch nur so lässt sich die Privatsphäre effektiv schützen und Fotos verhindern. Das Handy bleibt in der Umkleide, wer es mit reinnimmt fliegt sofort raus und bekommt Hausverbot. Das sollte man konsequent umsetzen und klar...
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