Michael Kors Outlet — Local services in Wertheim

Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen. Die Verkäuferinnen sind sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es gab sehr viele Kleidungsstücke, die offensichtliche Fehler hatten. Es fehlten Knöpfe, Fäden oder es waren Löcher/Verunreinigungen in den Kleidungsstücken. Auf Nachfrage gab es die Größe häufig nicht mehr in einwandfreiem Zustand. Das kann man auch nicht erwarten, es ist ein Outlet und der Vorrat ist begrenzt. Allerdings gewährt der Laden keinen Rabatt auf fehlerhafte Ware, was für mich leider unverständlich ist. Wieso sollte ich den kompletten Preis für fehlerhafte Ware bezahlen?! Es kam nur die Antwort: „Warum sollten wir Rabatt geben? Irgendwann kommt jemand, der das schon so kauft.“ Ich muss sagen in USA und Kanada ist mir so ein Verhalten der Verkäufer in den Outlets noch nie untergekommen. Alle Verkäuferinnen dort waren sehr freundlich, zuvorkommend und kompromissbereit. Ich würde bei MK im Wertheim village nicht nochmal einkaufen, da es woanders (auch in Deutschland) weit freundlicheres...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Der sogenannte Manager (ein indischer Herr) hatte nicht einmal die grundlegendsten Kenntnisse von Kundenservice. Anstatt das Problem zu lösen, war er abweisend, unhöflich und völlig unprofessionell.

Zu allem Überfluss gaben mir zwei verschiedene Mitarbeiter völlig unterschiedliche Ausreden – sie widersprachen sich gegenseitig und sogar den offiziellen Unternehmensrichtlinien. Es war offensichtlich, dass man mich nur hinhalten wollte, anstatt eine klare und faire Lösung zu bieten.

Für eine Marke wie Michael Kors ist dieses Niveau an Service absolut inakzeptabel und schlichtweg beschämend. Ein Geschäft, das nicht einmal in der Lage ist, Manager und Mitarbeiter in Professionalität und Unternehmensstandards zu schulen, hat keine treuen Kunden verdient. Das Management von Wertheim Village sollte dringend eingreifen, bevor noch mehr Kunden so verärgert und enttäuscht das...

One of the best offers I found there in dec 2019. I was able to buy 2 watches from Mechail Kors for 160 euros. I mean each watch costs 80 euro, this was really amazing. Many other offers on clothes but you will not find your size easily.

If you go to the village, you...