Ricsi — Local services in Pápai járás

A sütemények és a fagylalt is nagyon finom! A cukrászda rendezett, tiszta környezetben, saját parkolóval várja vendégeit!

Észrevétel a tulajdonosnak: Egy vendéglátó hely talán a betérő vendégekről szól, nem pedig arról, hogy az alkalmazottak a kiszolgáló és vendégtér között rikkantgatva értekezzék meg a helyi szerelmi szálak szövevényességét. Kiszolgálás közben nem foglalkozva a vendégekkel - a lényeget idézem: "Várjatok, ne hagyjátok ki a sztoriból"- magyarán a kiszolgálás (munkavégzés) megakasztotta a személyzet közötti sztorizós kommunikációt. Reméljük fog majd előtérbe kerülni az is, hogy a Vendég az aki miatt fizetésben részesülnek a vállalkozásban dolgozók! Továbbá: ha a kiszolgáló 10 és közel 50 évvel idősebb egyéneket szolgál ki érdemes lenne a MAGÁZÓDÁST választania amikor a kommunikációt megkezdi, illetve folytatja..... (Erre érdemes figyelni különösen a fiatalok betanítása során)

Szívem szerint kevesebb csillagot adtam volna, de ez a süteményekkel szemben méltánytalan lenne.

Aggodalomra semmi ok, sokszor voltunk már, megyünk is még, ha Pápán...

A véleményeket végigolvasva láttam, hogy páran a kiszolgálás minőségét illették kritikával. Mi a családommal a mai napon (vasárnap) voltunk a cukrászdában. A sütemények választéka nagy, kinézetük pedig étvágygerjesztő, a minősséggel sem volt semmi probléma nagyon finom süteményt fogyasztottam. Ami kissé negatívan érintett az másokhoz hasonlóan a kiszolgálás. Két fiatal hölgy volt az üzletben, akik azért korrekt módon szolgáltak ki, viszont mindketten a szemünk láttára nyomkodta a telefonját és az arckifejezésük sem volt túl baráti. Természetesen ezek nem nagy dolgok, de pont annyira jelentős, hogy egyes vendégek szóvá tehetik. Részben érthető, mert vasárnap senki nem dolgozik szívesen ahelyett, hogy a családjával lenne, kikapcsolódna. Viszont úgy érzem, hogy a vendéglátásban legalább annyira fontos a barátságos atmoszféra megteremtése mint az értékesített termék. Ettől függetlenül mi is vissza fogunk térni és másokat sem intek óva, hogy ne próbálja ki, mert egyébként...

A cukrázda alkalmazottai kiválóan teljesítenek a vendéglátás terén. Mindig barátságosak, segítőkészek. Az lányok figyelnek az apró részletekre, például a gyors kiszolgálásra és az gyönyörűen tálalt édességekre. Az összes alkalmazott láthatóan elkötelezett az ügyfelek elégedettsége és a magas színvonalú szolgáltatás iránt, ami a cukrázda kellemes és barátságos atmoszféráját eredményezi. A munkatársak közötti jó együttműködés és pozitív hozzáállás is hozzájárul ahhoz, hogy valódi maradandó élményt nyújtson...