Dedoshop — Local services in Barberino di Mugello

La console Nintendo Switch di mio figlio non si accendeva più, e l'assistenza tecnica Nintendo mi ha fatto impazzire, perché si è rifiutata di ripararla nonostante fosse in garanzia, motivando ogni volta che ne chiedevo la ragione con giustificazioni sempre diverse e discordanti: una volta mi dicevano che si era rotta la presa, un'altra volta che il problema era nel display, un'altra volta ancora nella scheda madre… Esasperato, dopo due mesi sono riuscito a recuperarla e ho contattato Dedoshop. La differenza nel modo in cui tratta i clienti è impressionante! Hanno ritirato immediatamente la mia console, e non appena l'hanno esaminata mi hanno telefonato e sono stati a spiegarmi nel dettaglio cosa avevano riscontrato e come pensavano di intervenire. Mi hanno fatto un preventivo chiaro, molto più economico del prezzo che mi aveva chiesto Nintendo, e la riparazione è stata velocissima: invece di aspettare due mesi come nel caso della Nintendo, in cinque giorni ho avuto a casa la console perfettamente funzionante. Con il senno di poi avrei dovuto infischiarmene della garanzia e contattare subito Dedoshop! Il loro è un indirizzo che terrò sicuramente in rubrica per il futuro, sperando ovviamente di doverli contattare il meno...

Innanzitutto GRAZIE!!! Contatto trovato per caso su internet ma è stato una delle migliori scoperte! PROFESSIONALE, SERIO, TRASPARENTE, CORRETTO, RAPIDO, DISPONIBILE, RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO ECCELLENTE e SIMPATICO!!! Dico subito che IO mi trovo a VARESE, DEDOSHOP A Barberino di Mugello (FI). Da un giorno all'altro la Switch di mio figlio non legge più le schede di gioco. Chiamo spiegando il guaio e mi sento rispondere: . Resto perplessa ed alla riconsegna DARÒ ASSOLUTAMENTE RAGIONE al proprietario che mi ha risposto così! Seguo le indicazioni e, dopo aver programmato il ritiro, imballo la Switch e tra spedizione, riparazione e riconsegna sono trascorsi SOLO TRE GIORNI e la consolle è tornata perfettamente funzionante: fantastici! Morale: spedizione (andata e ritorno) A CARICO DI DEDOSHOP nel momento in cui hanno visto quale fosse il guasto, PRIMA DI PROCEDERE, mi hanno telefonato spiegandomi cosa c'era da fare, dicendomi i costi e chiedendo se potevano procedere pagamento AL CORRIERE al momento della restituzione Ragazzi, DI MEGLIO NON POTEVO...

Avevo un problema di surriscaldamento sulla mia PS4 e avendo letto ottime recensioni su questa attività ho deciso di rivolgermi a loro. Ho effettuato l'ordine per la riparazione sul sito e due minuti dopo aver concluso l'operazione mi hanno contattato telefonicamente per confermarmi la ricezione dell'ordine e istruirmi sui passi successivi. La PS4 è stata prelevata lunedì subito dopo pranzo ed è rientrata in casa esattamente tre giorni dopo perfettamente funzionante. Durante la riparazione sono stato contattato poiché era stato riscontrato un altro problema e in maniera molto trasparente hanno chiesto conferma per l'esecuzione della riparazione aggiuntiva. Ho trovato il servizio veloce, competente e impeccabile e il personale del Dedoshop molto cortese, disponibile e professionale. Consiglio vivamente i loro servizi a tutti e io stesso non mancherò di rivolgermi a loro per problemi futuri. Un sincero ringraziamento a tutto il Dedoshop e complimenti...siete...