The Space Cinema — Local services in Beinasco

Come descrivere l'esperienza di questa sera? Terrificante. Se volete essere infettati dal virus al 98% circa Passate una serata al the space di Beinasco. Tutti senza mascherina anche se non stanno mangiando. Di fianco mi ritrovo una ragazza con raffreddore e tosse continua, mi chiedo come sia possibile avere accesso al cinema con questi sintomi. Quando ho fatto notare la situazione, mi viene detto che noi non siamo ancora pronti alla normalità , quando invece si parla di salute. Alla richiesta di un buono per tornare successivamente in un giorno meno affollato esso mi viene negato . Mi chiedo cosa costi fare un buono ad una persona che in coscienza non si sente di rischiare la propria salute. Controlli del tutto nulli. Vi sconsiglio davvero di andare in questo cinema.

Aggiornamento della situazione. Dopo una mail inviata alla sezione "contattaci" ci è stato concesso il buono che avevamo chiesto. Volevo fare una lode all'unico signore disponibile all'interno di questo cinema, mi ha detto che lavora lì da 16 anni, è stato l'unico a trattarci gentilmente e ad essere disponibile sin dall'inizio. È stato lui a fare in modo che ci venissero dati i buoni una volta arrivati all'interno del cinema con la mail che diceva che avevamo diritto ai buoni. Cambio il mio voto da 1 stella a 2 grazie a...

Multisala - afferente alla catena The Space - con dieci sale ove si proiettano gli ultimi film usciti sulla grande distribuzione. La programmazione include anche spettacoli pomeridiani, a tarda notte ed eventi speciali; nei giorni festivi sono previste solitamente alcune aperture mattutine. Il plesso appare più frequentato rispetto a quello di Parco Dora, forse per la vicinanza all'autostrada e per la presenza del Mc Drive. Le poltrone sono molte comode e lo spazio a disposizione per le gambe è lo stesso che in altri cinema. I sedili sono disposte su file, in pendenza. Ci sono due bar dove poter comprare pop corn, caramelle e bibite: la biglietteria è stata accorpata ai bar in modo da risparmiare sul personale e da invitare i clienti all'acquisto di vivande, oltre all'acquisto del biglietto del cinema. I prezzi sono sicuramente una nota negativa rispetto ai cinema del centro storico di Torino che sono decisamente più contenuti per tutte le proiezioni; l'audio e il video qui, però, sono eccezionali. I film iniziano almeno 20 minuti dopo l'orario programmato e vengono trasmessi spot e trailer: viene fatto un intervallo a metà proiezione. I servizi igienici, divisi per i due sessi, si presentano puliti. È raggiungibile da Torino con le linee 5 o...

UPDATE #2: finalmente il customer care si è scusato dell'inconveniente e della carenza di risposta, e fornitomi di un buono per una visione. Mi chiedo, se non avessi insistito, se l'avrebbero fatto lo stesso.

UPDATE: ad oltre 3 settimane dallo spiacevole episodio, nessuna efficiente soluzione o compensazione è stata fornita dal management, contattato via social media e mail. Che non ci si venga a lamentare che l'affluenza ai cinema è carente, servirebbe un po' di autocritica obiettiva sul servizio fornito e sulla gestione delle incompetenze. Deludente. Prenotato in sala 4, durante la pubblicità iniziale noto una grande, lunga e fastidiosa linea nel bel mezzo della fascia alta dello schermo -vedi immagine. Mi rivolgo al personale di sala per farlo notare e la maschera mi risponde che è un “problema noto e sottolineato più volte, mandi una mail che forse si decidono ad aggiustarlo”. Uno viene al cinema per vedere un film in qualità e risoluzione migliore che a casa, trovo scorretto che la direzione sia a conoscenza del disservizio e faccia comunque pagare prezzo pieno ai clienti....