Mi reco presso questo negozio per fissare un'appuntamento e mi guardo un po intorno dopo aver chiesto se fosse possibile. A saperlo mi sarei organizzata, outfit consono, il vestitino della Domenica come si usava negli anni 60 per le occasioni speciali, magari estratto conto alla mano ed accompagnata da un fam.con aria rassicurante. Tutto ciò per aver avuto la sfortuna di interagire con un giovane uomo che con una mentalità provinciale si basa ancora sulle apparenze Che non ci fosse il prodotto che cercavo va bene ,fin qui nulla da dire,ma su pochi min di chiacchiere mi parla di continuo di cifre, sebbene non lo faccio io in quanto cliente... Se vogliamo usare l'alibi che ho compreso male , non mi spiego per quale ragione ho detto che so che ci sono anche cucine all'Ikea. Ho così giustificato al commesso che l' inconsapevolezza che mi attribuisce non esiste. Lavoro da sempre, non vivo su Marte, men che meno stavo comprando la Ferrari delle cucine. Sono venuta in jeans e mi basta la serietà che mi riconosco. Ciò detto sono fermamente convinta che al di là delle possibilità di ogniuno, chi entra in un negozio con rispetto ed educazione debba ricevere altrettanto. La esorto a rifletterci.,per una sua crescita professionale non per altro. Il danno è fatto e al momento sono veramente svuotata. Immagino come Lei si prodighi per altre tipologie di clienti, magari più arroganti sono e più lei si prostra. La cosa veramente grave è che Lei rappresenta un marchio che meriterebbe di meglio. Concludo dicendole di non usare il mio n.di telefono perché non risponderò, non perda tempo . Aggiungo all'att.ne della titolare che esposto c'è il modello Clover che mi piace, la risposta è stata " è in gres porcellanato ed è la più costosa, punto !!!...come dire, la avviso !!! Io faccio un'altro mestiere ma se ho un possibile acquirente aggiungo, che rispetto alla mia cucina mod.Unica, questa costerebbe un po' di più e avrei proposto un...
Read moreAffidarci al LUBE Store di via Triumplina è stata una delle scelte migliori che abbiamo fatto per quanto riguarda la nostra casa. Dal primo momento in cui siamo entrati in negozio, fino al completamento del montaggio a casa, siamo stati seguiti e accompagnati in ogni nostra decisione, dubbio o richiesta di informazioni. In questo "viaggio" la nostra guida è stata Vincenzo, una persona non solo squisita, cortese e disponibile, ma anche estremamente preparata e con tanta esperienza da permettergli di avere un valido consiglio o soluzione per ogni nostra necessità o criticità. Ha progettato la cucina esattamente come da noi desiderato, compito non facile date le nostre tante e a volte decisamente inusuali richieste, e si è sempre dimostrato disponibile anche quando tornavamo in negozio per apportare modifiche al progetto, fosse anche solo il colore, salvo poi tornare sui nostri passi e riportare il tutto al progetto originale. Come detto all'inizio, il suo interessamento verso il nostro progetto è stato costante fino al completamento del montaggio finale, durante il quale si è sempre tenuto in contatto ed aggiornato sull'avanzamento lavori. Ma non è solo di Vincenzo che dobbiamo tessere le lodi, anche l'amministrazione si è dimostrata estremamente disponibile, venendoci incontro in tutte le necessità legate al pagamento ed alle pratiche per il bonus mobili. Alla luce di tutto questo, non posso far altro che ringraziare di cuore Vincenzo per l'inestimabile contributo ed aiuto in ogni fase dell'acquisto, e consigliare senza alcuna riserva questo negozio: qualunque siano le vostre esigenze qui non solo sapranno trovare la soluzione su misura per voi, ma lo faranno con simpatia, cortesia e...
Read moreAbbiamo girato un po’ di negozi per vedere e toccare con mano la qualità dei prodotti e infine ci siamo fermati da Lube. Siamo stati accolti e seguiti da Giuseppe che è stato molto professionale e allo stesso tempo affabile. Dopo circa 3 ore siamo riusciti, con lui, a progettare la cucina per le nostre esigenze e i nostri gusti, abbiamo deciso di acquistarla, approfittando anche della promozione sugli elettrodomestici della stessa marca a metà prezzo. La cucina, bellissima e di qualità, ci è stata consegnata e montata nei tempi prestabiliti con Giuseppe. Abbiamo però avuto un problema con il forno e il microonde che avevamo scelto. Per colpa della crisi dei semiconduttori e di un operatore alla sede centrale, poco trasparente nel comunicare i tempi di attesa, non ci sono stati consegnati con il resto della cucina. Ci hanno però fornito un forno e un microonde da usare, per non lasciarci sprovvisti, e visto che le tempistiche per la consegna del modello di microonde, da noi scelto, sarebbero state lunghe, Giuseppe si è prodigato per farci avere la sostituzione con un modello migliore, subito disponibile, senza variazioni di prezzo. Inoltre, per scusarsi dell’attesa Maria, la responsabile del negozio, ci ha gentilmente fatto un omaggio, un set di pentole Electrolux. Ora viviamo quotidianamente la nostra cucina, bella e funzionale e per questo non possiamo che non consigliare Giuseppe e il Lube store di Via...
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