Pasticceria Piccinelli Since 1862 — Local services in Brescia

Mi sento di dire che il servizio e il trattamento verso il cliente è totalmente assente. Dopo un'attesa non trascurabile, ma comunque comprensibile data la situazione Covid e la "fama" del locale, una ragazza ci ha fatto accomodare ai "barili",nonostante avessi fatto notare che vi erano tavoli liberi. Alla richiesta di poterci sedere al tavolo per una questione di comodità ci è stata data la possibilità di prendere uno dei tavoli liberi. Una volta aver aspettato un altro quarto d'ora d'attesa, la ragazza torna a prendere l'ordine di tre spritz ,ci è stato chiesto di presentare i documenti al che i due ragazzi con me, entrambi maggiorenni ,li hanno mostrati. Io non portandoli di consuetudine con me ho mostrato la foto della patente e di altri documenti, ma non sono stati accettati perché non cartacei. Non volendo vanificare mezz'ora d'attesa decido di tornare a casa a prendere tutti i documenti a lei mostrati in precedenza.Arrivata finalmente dopo quasi un'ora d'attesa totali e il disturbo di aver dovuto prendere una macchina fino a casa per dimostrare vent'anni, abbiamo consumato e ce ne siamo andati subito. La frustrazione e la rabbia nel vedere ragazze più piccole bere spritz e io costretta ad andare fino a casa pur di poter consumare quello che vorrei, nonostante fosse palese la mia maggior età e ancora più scontata data l'età delle persone con me (tra cui il mio ragazzo). Premetto che sono a conoscenza dei problemi dei locali legati al consumo di alcolici da parte dei minorenni,ma nonostante ciò mi sono sentita libera di lasciarli a casa in quanto mio diritto e in quanto maggiorenne. Poiché neanche la polizia, per legge ,può costringere i cittadini italiani maggiorenni a portare con sé i documenti cartacei non vedo il motivo per cui un locale debba costringermi a dimostrare ciò che avevo già provato e riprovato (per di più la patente è uno dei documenti meno falsifibabili soprattutto per un minorenne). Nonostante avessi cercato di consumare senza dover rifare il tragitto mi è stato impedito categoricamente. Avendo già consumato in altri locali, anche da minorenne,non ho mai avuto problemi che mi avessero costretto ad tornare a casa, in quanto mi è stata sempre data la possibilità di "dare la responsabilità" ai maggiorenni presenti. Ho cercato veramente di essere comprensiva,ma dopo svariati no categorici e la poca attenzione diventa maleducazione e disinteresse totale...

Giorno di festa 26/12/2019 locale pieno con posti ancora liberi all'estero sotto fungo riscaldante.Ci sediamo e facciamo una prenotazione. Ci viene comunicato dal ragazzo che ha preso l'ordine che avremmo dovuto aspettare 20 minuti all'arrivo dell'ordine. Ok! Aspettiamo ,il fungo riscaldante può reggere il confronto col freddo.Dopo 1 ora i 2 cappuccini, la cioccolata e i 2 spritz ancora non si vedono.Si iniziano a vedere interi gruppi di ragazzi che si alzano e se ne vanno.Il mio pensiero è che dopo 1 ora forse sarebbe arrivato il nostro turno.Ma no! Le lancette fanno ancora tanti giri e il nostro ordine non arriva e non arrivano nemmeno spiegazioni. Cosi mi alzo e vado a chiedere.Mi viene risposto :"ora controllo" .Ma nulla i piedi si sono congelati perché è vero che i funghi scaldano la faccia ma non arrivano a riscaldare i piedi.Il mio gruppo decide, come hanno fatto in tanti, di andarsene.Per rispetto sono entrata ad avvisare di annullare l'ordine anche se non se lo sarebbero meritato.Mi sento però in dovere di dare un consiglio ai gestori:" il rispetto verso una persona deve venire prima della vostra avidità.Non ospitate tutta quella gente se non avete il personale in numero adeguato perché così facendo non mancate di rispetto solo ai clienti ma soprattutto ai dipendenti che devono subire le lamentele di clienti giustamente...

Pasticceria Piccinelli Brescia: delusione sulle Brioche

Purtroppo la mia esperienza recente presso la Pasticceria Piccinelli di Brescia è stata molto negativa.

In passato, mi recavo spesso qui per le loro brioches, che erano davvero eccezionali: fresche, morbide e deliziose. Ne ordinavo sempre in grandi quantità da portare in ufficio, e i miei colleghi le adoravano.

Tuttavia, negli ultimi mesi ho notato un drastico calo nella qualità delle brioches. Le trovo troppo secche e insapore, un vero peccato rispetto a come erano un tempo.

Questo cambiamento mi ha davvero deluso, e ho smesso di acquistare le brioches dalla Pasticceria Piccinelli.

Spero che la pasticceria prenda in considerazione le mie critiche e torni a sfornare brioches di qualità come un tempo, perché mi mancano davvero tanto quelle di una volta!

Voto: 1/5

Consiglio: Se cercate brioches fresche e deliziose a Brescia, vi consiglio di provare altre pasticcerie.

Note aggiuntive:

Oltre alla qualità delle brioches, ho notato anche un leggero calo nel servizio, che in passato era sempre stato impeccabile.

Non ho provato altri prodotti della pasticceria oltre alle brioches, quindi non posso giudicare la qualità di torte e pasticcini.

Spero che questa recensione sia utile per...