Lidl — Local services in Brescia

Ne ho davvero abbastanza della maleducazione e dell’ inerzia dello staff di questa sede Lidl. Tempo fa, in coda alla cassa, sono stata insultata e minacciata da una donna Rom per averle chiesto di allontanarsi da me in rispetto delle regole di distanziamento dovute al Covid. Mi sono sentita un fiume di parolacce e minacce da parte della suddetta mentre la guardia di sicurezza stava assolutamente inerte (uno stipendio rubato) Da parte dello staff ho ricevuto solo critiche e mi hanno trattato come una fanatica per essermi dovuta difendere -verbalmente- da sola. Alla fine, sentendomi minacciata e spaventata, ho dovuto far intervenire le forze dell’ordine. Oggi un’altro sgradevole episodio: al resto della spesa mancavano 10 €..…quando l’ho fatto notare al cassiere, il ragazzo con gli occhiali, non ho nemmeno ricevuto un semplice ‘mi scusi’ o altro, anzi, raccomandandogli di stare attento per la prossima volta, il distratto cassiere mi ha riso in faccia. Ma dove sono l’educazione e il rispetto del cliente in questo posto? Il manager che fa??! IL PEGGIOR...

Acquisto molti prodotti alimentari e non di questa catena, li trovo validi. Questo punto vendita, purtroppo, è particolarmente disordinato. Leggo che sono attenti alla cortesia e alla professionalità ma in verità non vedo ne una ne l'altra...Sono pochi i dipendenti educati e disponibili! Purtroppo quando manca questo aspetto tutto il resto passa in secondo piano e ti passa la voglia di recartici. All'esterno c'è sempre qualcuno dedito all'accattonaggio che crea apprensione... Il peggio si raggiunge quando si arriva in cassa per pagare, nessun saluto, nessuna buona educazione, anzi cattiva... Il o la cassiera di turno è impegnata a chiacchierare, con non si sa chi, dei propri fatti personali tramite auricolari (forse dovtrebbe servire per altri scopi) Pessimo e irrispettoso, i clienti non si trattano così! Prima dei corsi per la carriera dei dipendenti urgono aggiornamenti per relazionarsi cordialmente e rispettosamente con i...

Mi sono recata al punto vendita per acquistare 1 litro di latte alle 20:50, il pv in questione chiude alle 21. Trovo la porta chiusa e busso, dopo 5 minuti il ragazzo alla cassa mi dice che il negozio è chiuso, io gli dico che chiude alle 21 e ho bisogno solo di un litro di latte, lui chiama il responsabile che da dietro il vetro mi fa segno che il negozio è chiuso e mi manda a quel paese ! Riesco ad entrare perché due ragazzi escono e la porta si apre, acquisto il mio litro di latte ed esco alle 20:58. Avendo lavorato per anni nei centri commerciali capisco il fastidio di avere ancora clienti in chiusura e non lo faccio mai se non si presenta un’emergenza come in questo caso, ma essere trattata così quando il negozio non era ancora chiuso al pubblico e non c’era nessun tipo di motivo lo...