Magazzino Mondo Convenienza CAGLIARI — Local services in Cagliari

Mai più lo dico da ex dipendente mondo , Ho ordinato un bagno sospeso vittoria per l esatezza con trasporto e montaggio, per esigenze mie in quanto sono alto 2 metri ho chiesto che il mobile fosse montato a 1 metro d'altezza, si sono posti subito in maniera molto sgarbata dicendomi che loro non lo montavano perchè non possono montarlo a 1 metro ma massimo a 85 cm.. trovo assurdo che non si venga in contro ad un esigenza del cliente la dove non ci siano vincoli particolari in quanto il bagno totalmente libero da vincoli, non trovo tutta questa difficolta nel montarlo 15 cm più sù, ancor più tenendo conto che in fase di ordine nessuno mi ha mai chiesto l altezza , io da lavoratore mondo, non ho mai chiesto a quanto il cliente avrebbe dovuto montare il mobile, appunto perchè è una domanda che l azienda non ci ha mai chiesto di porre al cliente, alla luce di questo trovo molto scorretto il tutto, che io mi debba pagare da me un altra persona che mi monti il mobile a 1 metro da terra, mi sono stati scalati 20 euro dei 60 richiesti per non aver effettuato il montaggio, quindi ho pagato 40 euro solo per farmelo portare a casa, sarei andato a prendermelo io. Sarebbe più giusto che il cliente sia messo a conoscenza prima di determinati limiti di montaggio per evitare tutto questo.

Rispondo al vostro commento. Nulla è in gestione, il problema rimane e tanti saluti, mi devo montare...

Buongiorno, mi sono recata ieri mattina 7/11/2019 alle 9.30 nel vostro negozio di Sestu con l'intento di avere un preventivo per l'acquisto di una camera matrimoniale a ponte. Ho inizialmente fatto un giro per conto mio, poi trovando alcuni modello di mio gusto ho chiesto di essere affiancata da un vostro collaboratore/collaboratrice.Mi è stato assegnato un ragazzo di nome Michele che si è dimostrato svogliato, scortese e per niente proiettato alla vendita. Le informazioni dovevo carpirle con le pinze e quando gli ho chiesto di poter vedere sia i letti con testiera in legno che i divani letto mi ha detto di visitare il negozio da sola, in quanto non era necessaria la sua presenza poichè gli articoli avevano tutti il pezzo. Pessimo servizio. Sono andata via disgustata e mi sono lamentata anche alla reception. Nessuno ha fatto nulla per trattenermi o aiutarmi nell'eventuale acquisto che avrei sicuramente fatto perchè la camera era di mio gradimento. Sconsigliatissimo per l'assistenza...

Ho acquistato un cucinino nel mese di novembre. Confermato l’acquisto con caparra immediata. Saldato il tutto 15 gg prima dell’eventuale consegna. Prima consegna saltata. Perché mancavano dei componenti. Prenotazioni online o al negozio difficoltose. Mi chiamano da Milano e confermano la data del 17/01. Il mattino del 17 mi chiamano nuovamente per dirmi che risultavano mancanti alcuni cassetti. Necessitando il cucinino accetto la consegna ed il montaggio. Nel pomeriggio del 17 mi chiamano dal call center di Roma per l’appuntamento con l’idraulico e vengo a sapere che il rubinetto del lavello non era stato acquistato. Constato dalla bolla che era la verità mentre all’atto dell’ordine lo avevo escelto insieme alla commessa venditrice. Mi reco al negozio per l’acquisto e la risposta è stata negativa perché non l’avevo in deposito. Morale della favola mai più da mondo convenienza in quanto sono molto sprovveduti...