Conad - Supermarket — Local services in Caserta

Pessima esperienza, da non ripetere più. A parte la solita sgarbatezza del personale, Domenica scorsa mia sorella è stata vittima di un episodio molto spiacevole. Come potrete vedere dalle foto, nonostante l'estrema esiguità degli spazi a disposizione di questo "supermercato" (forse dovrei dire minimarket), qualcuno aveva sistemato una scatola aperta di bottiglie di vino nel corridoio fra gli scomparti. Mentre si accingeva a recarsi alle casse, i suoi pantaloni si sono inavvertitamente impigliati allo spigolo e nell'urto purtroppo una bottiglia è caduta e si è rotta; correttamente lei subito ha avvisato gli addetti, assumendosi la responsabilità dell'accaduto. Una volta alle casse, non solo le è stato riferito di dover pagare integralmente il danno prodotto, ma anche che le bottiglie danneggiate erano due e non una. Nonostante la sua ferma volontà di rimediare a quanto involontariamente commesso, mia sorella ha fatto innanzitutto notare al suo interlocutore che non aveva alcuna intenzione di causare quel danno (al quale aveva di sicuro contribuito anche la bizzarra e pericolosa disposizione di merce in vetro), ma anche che, da quanto aveva potuto appurare, una sola bottiglia era andata persa e non due. Ha chiesto anche di parlare con il direttore di sede, ma le è stato risposto che era assente e che al momento non era nemmeno possibile prevedere quando avrebbe potuto incontrarlo. Visto che era Domenica mattina e che nel negozio era presente molta clientela, ha evitato di prolungare oltremodo la polemica, per cui ha pagato quanto richiestole ed andata via, logicamente riservandosi di adire...

Esperienze negative! In una mia visita in questo Punto vendita rompo involontariamente un vasetto di plastica di pesto faccio presente l’accaduto a un dipendente il quale Voleva semplicemente ritirare il prodotto! una sua collega mi obbliga a pagare il pesto dietro sorpresa della cassiera! lo faccio senza nessun problema! successivamente mi reco nuovamente in questo punto vendita per acquistare il miele d’acacia prezzato a cartellino 5,25 € mi reco alla cassa dove c’è la stessa dipendente che mi ha obbligato a pagare il pesto e il miele passa a 7,25 € ! Voleva Obbligarmi a pagare 7,25 € altrimenti Dovevo rinunciare all’acquisto!Naturalmente ho rinunciato all’acquisto!Morale della favola la prima volta io ho sbagliato e ho pagato,( se sbaglio lo vogliamo chiamare)la seconda volta non ho sbagliato dovevo...

I nostri elogi e ringraziamenti più sinceri ed affettuosi vanno ad una squadra meravigliosa ed esemplare di giovani dipendenti presso il punto vendita Supermercato Conad, situato nella città di Caserta in via Ruggiero. Tutti costoro lavorano in codesto Supermercato in maniera rigorosa e disciplinata, contraddistinti da qualità eccellenti, ovvero:Cortesia, educazione,gentilezza, professionalità, disponibilità ed umanità notevoli e considerevoli! A tutti voi ossia, Mario, Danilo, Guglielmo, Franco, Carlo, Massimo, Giovanni, Elpidio, Rosa , Caterina, Luana, Alessandra,un abbraccio Speciale,tenendovi stretti ai nostri cuori!Grazie infinite!Professoressa Adele Santucci e madre Insegnante Anna...