Di Santo Jewellery — Local services in Catania

Una stella è anche regalata. Sconsiglio vivamente questa gioielleria, non fate il mio stesso errore. Sono andata una prima volta, ho scelto una fede, mi è stato detto il prezzo da pagare per la sola fede e ho lasciato il 50%. Ho richiesto un'incisione particolare e per questo mi è stato detto che avrei dovuto aspettare una loro telefonata per capire se possibile e a che prezzo extra, prima di poter continuare. Telefonata mai arrivata. Dunque vado in gioielleria e scopro che la mia fede è lì, la provo e non è la misura corretta. Misura che era stata accordata con il signor Di Santo al primo appuntamento. Ne ordina un'altra attribuendo la colpa alle mie dita apparentemente gonfie e dicendo che in ogni caso avrei dovuto considerare che un giorno sarei ingrassata. "D'altronde non sei grassa ma non sei nemmeno magra" furono le sue parole. Purtroppo il 50% era stato pagato e la fede ordinata, altrimenti avrei già mandato a quel paese il signore. Commenti poco carini riguardo al mio anello di fidanzamento sono stati anche fatti, definendolo un semplice "anellino". Trascorsa più di una settimana ancora nessuna chiamata riguardo alla nuova fede o all'incisione, decido allora di telefonare e anche questa volta scopro che la fede è anche già pronta al negozio con tanto di incisione. Tutto fatto senza nemmeno avvisarmi del prezzo extra da pagare riguardo l'incisione. Vado a ritirarla in giornata stessa e Il signor Di Santo mi dice che solo la fede costa di più, mi fornisce un nuovo prezzo dicendo che l'oro al giorno del ritiro della fede era aumentato (come se fosse stata una scelta mia l'attesa). Alla fine accettò il prezzo all'origine e pagai extra quanto richiesto per l'incisione, ma mi disse pure che mi stava facendo un regalo. Regalo? Regalo pagato, senza scontrino, ricevuta, garanzia, nulla. E la signora che lavora al suo fianco se ne uscì dicendo "Tanto è solo una fede da 3gr". Lascio a voi trarre le conclusioni. La fede dubito sia stata lucidata o pulita dopo l'incisione, la porterò da qualcun altro affidabile. Sono stata fin troppo educata e paziente. Esperienza negativa, loro maleducati e tutt'altro che professionali. Anzi, vogliono fare i...

I am traveling here from the USA and wanted to buy a ring while in Sicily. Great experience from start to finish, the gentleman that helped me was kind and patient and helped me with all of my questions (even though I don’t speak the native language and had to use Google translate). He engraved the ring for me free of charge very quickly and did a great job. Highly recommend this place compared to others that I saw...

Se potessi non darei nemmeno una stella per questo posto squallido proprio come la gente che ci lavora! Poco professionali e poco seri. Il mio fidanzato ha comprato un anello di fidanzamento chiedendo una misura NOVE e gli è stata consegnata una 15. (Primo errore) Quando mi ha consegnato l'anello notiamo ovviamente l'enorme dimensione dell'anello e lo riportiamo indietro chiedendo di farlo stringere. A quel punto, il proprietario inizia a dire che non era possibile farlo dato che la tipologia di anello non lo consentiva, in quanto circondato da brillantini, e che stringendolo sarebbero caduti tutti i brillanti. La soluzione da lui proposta era di ordinarne uno nuovo della mia misura pagando un extra a nostre spese (per un errore commesso da loro e dalla loro incompetenza). Ovviamente diciamo di non aver intenzione di pagare alcun extra e magicamente decidono di fare stringere l'anello. Dopo meno di un mese, OVVIAMENTE, l'anello perde il primo brillantino, ritorniamo in gioielleria e chiediamo stavolta di ordinarne uno nuovo come era giusto e la risposta è stata negativa. Mi auguro che questo non sia il loro modo abituale di lavorare ma si sono dimostrati poco seri, poso professionali, incompetenti al massimo e poco attenti alle esigenze del...