Clienti abbonati, non considerati. Sabato sera, 25/05/2019, in tre ci accingevamo ad entrare al Teatro Stabile di Catania, ma ci siamo trovati davanti le saracinesche chiuse. All'esterno solo alcuni spettatori, che come noi si sono ritrovati fuori senza essere stati avvertiti e alcuni attori reduci dalla rappresentazione, che ci hanno avvertito che la direzione aveva anticipato, senza preavviso, al pomeriggio la rappresentazione; evidentemente la direzione non ha ritenuto di avvertire coloro che avevano pagato un abbonamento serale per il sabato, che peraltro ha un costo maggiorato, proprio perché di sabato sera, forse contando sul fatto che si era arrivati all'ultima rappresentazione in cartellone e che si sarebbe potuti venire anche nel pomeriggio successivo. Peccato che noi, come molti altri probabilmente, avevamo preso altri impegni. Tengo a precisare che, a proposito del maggior costo da noi pagato, qualora ci si trovasse nell' esigenza di anticipare o posticipare la serata, ci vedremmo costretti, come peraltro successo, al pagamento di una ulteriore cifra per spese di variazione della serata, non tenendo pertanto conto del minor costo delle altre serate. Per concludere, una struttura con la storia del Teatro Stabile, non può permettersi "scivoloni" di questo tipo. Infine mi sento di assegnare una seconda stella, di stima, solo per il personale, comunque sempre cortese e disponibile, anche se in questa occasione non del tutto...
Read moreNon ricordo più da quanti anni sono abbonato al Verga. Oggi 21 Agosto 2024 ho provato diverse volte da Riposto a contattare il botteghino per avere informazioni sul diritto di prelazione e per riconfermare i miei abbonamenti. Una voce registrata continuava a dire di richiamare più tardi. Il pomeriggio mi sono recato direttamente al teatro e ho trovato un avviso che il botteghino sarebbe stato aperto il 2 Settembre p.v. Certamente non sono rimasto contento del trattamento riservato agli abbonati. Mi chiedo cosa sarebbe costato informare della chiusura A - aggiornando il Vs sito che continua a dire Botteghino aperto B - aggiornare il Vs risponditore automatico con l'informazione semplice che il botteghino è chiuso e che sarà riaperto il 2...
Read morePersonale sgarbato e incapace di trattare con chiunque voglia semplicemente godersi una serata a teatro. Inoltre ho purtroppo tastato anche la loro disorganizzazione, perché nonostante i posti fossero numerati più persone, me compresa, hanno trovato i loro posti occupati, dovendo accomodarsi provvisoriamente in altri posti con il rischio di occupare a nostra volta posti altrui. Aggiungo infine che ho tentato un'altra volta di assistere tranquillamente ad uno spettacolo ma ad una mia innocente domanda sono stata aggredita verbalmente dalla maleducazione e l,'irriverenza di una delle responsabili di sala. Penso che non...
Read more