IperTosano Ferrara — Local services in Ferrara

Oggi ore 13 Appena Litigato Di Nuovo Purtroppo nelle Case Rapide Case di Iper Tosano Ferrara.per avere superato i Nr di. Pezzi.Non trovo Giusto stare in Fila aspettando carelli Colmi di Spesa per pagare .pochi prodotti con le 4 case Rapidi Inefficienti e Osoletti che si Bloccano ogni prodotto che Vine Scannerizzato Sicuramente le 4 Case Rapide che si Trovano al Supermercato Tosano sono insufficienti e Inefficaci Obsolete per un Flusso di Gente e così Importante Praticamente sono Inutili Case che si Bloccano ogni prodotto che deve Passare ormai non sono Case Automatiche Sono case con Assistenza Delle Cassiere che poi si intrimettono in quasi momento e devono contare ogni articolo se è passato o no Quindi si rifanno i Conti minimo 4 Volte.La Trovo una Cosa Assurda e Senza nessun Senso a questo Punto Aprite le Casse Normali.Non si può Parlare di Casa Automatica se dobbiamo essere asistiti per ogni Mossa che si fa Il Servizio delle 4 Case Rapide che si Bloccano ogni Respiro di Iper Tosano lo Trovo Mediocre per i pochi prodotti che compro ogni Volta si Blocca e per i Litigi con le Commesse di ogni Volta di non aver Contato i Prodotti Un Grande Supermercato come Iper Tosano con un Flusso così Importante di Gente non può offrire un Servizio così Pessimo con due cassiere Prepotenti e Arroganti che ti aggrediscono ogni due per Tre che hai superato i Prodotti con le Casse che si Bloccano per i più Futili Motivi Immaginari .Il Servizio delle 4 Case Rapide li Trovo Inefficienti e Insufficienti per quanta Gente ha Bisogno di questo Servizio Ogni Volta che lo Utilizzo sono Uscita Indisposta e Arrabbiata per come mi hanno Trattata .Distinti Saluti a Tutti! P.S. Ormai è da Tempo che volevo fare Notare queste Disagio .Ogni volta che vado a Fare la Spesa da Iper Tosano Ferrara Frequenti Litigi. Ho chiesto di parlare in Direzione mi è stato Riferito che Qui non c'è una Direzione si può parlare solo nel Reparto Info ...Una delle Volte dei altri Litigi che con tanta Sfrontatezza ti aggrediscono che se la prossima volta che supero i 15 prodotti non mi fa fare pagare come oggi che ho dovuto essere Umiliata di Fronte a Tutti Addirittura ho Dovuto fare Sapere che è il Mio Diritto di poter Acquistare 15 Prodotti.Una Delle Volte purtroppo in Mezzo a questi Litigi mi sono Scordata pure di prendere il Resto per come mi hanno fatto Arrabbiare le Commesse e Stressato di non aver contato i Prodotti.Mi sono Scordata di ritirare il Resto una trentina di Euro Telefonando per segnalare il fatto mi è stato detto che i soldi non si trovano insomma fare la Spesa in Questa maniera Direi che non è il Massimo Purtroppo..... Ecco a Voi il Tutorial di Come Trattare male i Clienti.... Direi che Andare a Fare la Spesa in Queste Condizioni non è il Massimo ormai che dire Ogni Volta che Vado lì direi che non mi faccio mancare Nulla Non sono mai stata Trattata così Male come alle 4 case Rapidi o chiamatele Automatiche ma quale Automatiche con le Cassiere che Ti fanno Arrabbiare come con il Imbarazzo di avere Bisogno di Aiuto ogni Respiro Sinceramente Trovo il Peggiore Servizio che io abbia mai Visto in Vita Mia....Ero Così Felice quando avevo Visto ste Benedette Case Automatiche tanto Tempo Fa Speravo di avere la mia Tranquillità e Serenità. Altro Che Completamente Delusa...

Allora nulla da dire sui prezzi e sulla vasta scelta che c’è dei prodotti. Ma c’è una cosa che mi è capitata che secondo me non è giusta . Oggi sono andata a fare la spesa da Ipertosano e di solito controllo sempre il monitor per vedere quello che spendo , bene oggi l’ho guardato e c’era scritto come prezzo finale €61,74 ho utilizzato un buono spesa da €40,00 quindi il restante da pagare sarebbero stati €21,74 Bhe la cassiera mi dice che da pagare avevo €24,99 ovvero €3,25 in più rispetto a quello che avevo speso realmente . Ma il problema non è per €3 il problema è che andando al box informazioni è risultato che io non dovevo pagare questi €3. Tutto questo problema è sorto in cassa con L’addetta che non ha voluto spiegarmi il motivo di ciò e mi ha risposto che se avevo dei problemi dovevo andare al box informazioni . Preso l’ho scontrino ho commentato la cassiera dicendo che era incompetente e lei diceva con la vigilanza e il resto dei dipendenti che io avevo detto che era deficiente ciò che non è assolutamente vero ho detto semplicemente che era incompetente. La fine della storia è stato che questo problema è sorto in cassa dove allo scontrino è stata aggiunta una frase come “spesa servizio” di € 3,25 che i clienti non dovrebbero nemmeno pagare. Io pensavo fosse una tassa aggiuntiva pagando con il buono spesa e quindi non avrei detto niente e gli avrei dato ragione ma appunto al box hanno detto che non c’era nessuna tassa aggiuntiva da pagare. Mentre aspettavo in fila al box arriva la ragazza che ha fatto lo scontrino dicendo che io dovevo chiedere scusa a lei per averla offesa cosa che non ho fatto ma ha capito male a quanto pare forse per la figuraccia che ha fatto. Ma le scuse dovevo averle io da parte sua essendo cliente e pagando ciò che non dovevo nemmeno pagare, ma le scuse non sono nemmeno arrivate. Mi hanno ridato i soldi che mi dovevano alla fine . Ma non è per i soldi , è questione di rispetto verso i clienti che a quanto pare non hanno nemmeno e sono arroganti tutti compresi la vigilanza che danno colpa al cliente anche. Come minimo lo fanno con tutti i clienti e la maggior parte di loro non ci fa caso ma io penso che sia una cosa irrispettosa andando avanti con il tempo. Quindi consiglio vivamente di controllare bene lo scontrino a tutti voi. La frase “spesa servizio” la trovate infondo alla vostra lista della spesa prima del prezzo totale . Non so se questo si trova solo utilizzando i buoni spesa o sempre ma fate molta attenzione. Noi clienti entriamo da Tosano fidandoci di loro e veniamo pure mancati di rispetto da loro e non è per niente corretto. Maleducati...

Ipertosano e' il supermercato studiato per aiutare il popolo dell'italia, con prodotti di qualita' calmierati con prezzi abbordabili, per aiutare a vivere oggi le famiglie, in uno stato di difficolta' finanziaria permanente, perche' soggette, ancora a stipendi bassi, tra i più bassi d'europa, nonostante tanti discorsi politici, statali e givernativi fatti in campagna elettorale. L' azienda Tosano si e' specializzata sempre più negli anni in materia alimentare, il suo fondatore, aveva i piedi per terra, e fin dall' inizio ha sempre collaborato con fornitori onesti, competenti di qualita' alimentare.Oggi l' augurio e' rivolto ai discendenti Tosano, affinche' continuino sulle orme del fondatore di questa iniziativa alimentare, che si prende cura della persone, con occhio di riguardo alle famiglie e ai bambini, affinché il loro servizio di qualita' si possa allargare, in altre zone d' italia, sempre con l' atteggiamento di solidarieta' e di servizio.Tale augurio si fa proposta alla dirigenza Tosano, affinche' aldila' delle difficolta'che ci potrebbero esserci, provi a pensare ad un servizio enogastronomico anche a servizio delle comunita' montane, sia alpine che appennine ,le quali stanno per essere progressivamente private dai servizi fondamentali, tale scelta,senz'altro fala differenza presso gli altri grossi marchi della gdo, ma nello stesso tempo puo' costituire un richiamo forte alle origini a quella filosofia di servizio che ha dato al gruppo Tosano, la crescita, l' innovazione e il credere nella collaborazione con il popolo, che non dimentica mai chi lo aiuta, specialmente oggi, i cui tempi non sono più quelli di ieri.Auguri gruppo Tosano, il gdo della gente...