Ovvio - Veneta Cucine — Local services in Ferrara

Una vergogna! Purtroppo ho acquistato una cucina dell' azienda Veneta Cucine, di cui avevo un buon ricordo. Il rivenditore, che un anno fa era Semeraro, nella persona di un tal... ,di cui non si riesce a conoscere il cognome, oggi azienda OVVIO, dopo un anno dal pagamento, ancora non ha consegnato tutti i mobili ordinati. L' errore grossolano è avvenuto quando hanno sbagliato il rilievo delle misure avvenuto presso la mia abitazione perché l'addetta ai rilievi , ha sbagliato a posizionare l'apertura di un angolo ottuso cosicché tutto il resto è stato sbagliato come conseguenza. Misure e trascrizioni di dati, eseguite da loro, nero su bianco; e io non ho MAI FIRMATO o DICHIARATO MODIFICHE DELLO STATO DI FATTO. Dopo è iniziato il calvario. L' addetta ai rilievi non si è assunta alcuna responsabilità post vendita e il tal .... , in modo davvero straordinario, è riuscito a fingere di non capire quanto accaduto. Al telefono si negano o non rispondono, così pure alle più significative richieste, tramite posta elettronica. Mi sono rivolta ad un avvocato, all' Intendenza di finanza e ad una associazione di consumatori. Conclusione, bisognerebbe portarli in tribunale e perderci altro tempo e denaro. Quindi, mi resta solo un consiglio: EVITATE, ANDATE ALTROVE OPPURE SE ACQUISTATE, FATE MOLTA ATTENZIONE A CIÒ CHE VI FANNO FIRMARE. Le clausole illeggibili, sono pesanti e a danno del consumatore. AUGURI...A TUTT' OGGI 30 gennaio 2025 sto ancora aspettando un pezzo sbagliato della cucina che spero abbiano sostituito, ma dovrò montarlo io. Se e quando ciò dovesse accadere, lo...

Ho acquistato una cucina Veneta Cucine e una camera da letto a fine giugno presso OVVIO CASA. Mi era stato promesso che tutto sarebbe stato consegnato e installato tra il 15 luglio e il 1° agosto. Oggi, a metà ottobre, i lavori non sono ancora stati completati.

Il montatore si è dimostrato poco serio e poco affidabile, con continui ritardi e promesse mai mantenute. È inaccettabile che dopo quasi tre mesi dall’inizio dei lavori la mia camera non è ancora utilizzabile e ultima conversazione con il montatore poco scortese mi ha risposto che non viene più e di arrangiarmi, dopo che ho pagato per intero il montaggio .

Servizio clienti INESISTENTE , mancanza totale di comunicazione e rispetto dei tempi. Un’esperienza davvero deludente e frustrante, che sconsiglio vivamente a chiunque voglia evitare perdite di tempo e stress inutili! Una...

Sconsigliato al massimo. Meglio uno sconosciuto che questo posto dove, una volta pagato, non hai nessun titolo!!! Problemi dall' inizio, rilievi errati, nessuna assunzione di responsabilità, per risolvere uno dei problemi (causato da loro!) mi hanno richiesto dei pagamenti extra col ricatto di non venire più... All' ordine di una cucina, unico riscontro, un foglio con scritto "acquisto di cucina", senza nessuna descrizione o dettaglio. Sembra tutto calcolato per impedire di rivendicare qualsiasi diritto. La mia parola contro la loro, e loro non ti ascoltano nemmeno. Non rispondono al telefono e nemmeno alle mails. Mi spiace dover dare una stella, non...