Stosa Cucine Ferrara — Local services in Ferrara

Scrivo per esprimere la mia più sincera soddisfazione per il servizio ricevuto da Jacopo Malaguti, il rivenditore che mi ha assistito nell'acquisto della mia nuova cucina presso il vostro negozio. Sin dal primo contatto, Jacopo si è dimostrato estremamente disponibile, competente e professionale. Mi ha guidato nella scelta della cucina più adatta alle mie esigenze, fornendomi preziosi consigli e suggerimenti. La sua conoscenza approfondita dei prodotti e la sua capacità di ascolto hanno reso il processo di acquisto semplice e piacevole. Desidero inoltre sottolineare l'importanza del suo supporto post-vendita. Jacopo si è assicurato che la consegna e l'installazione avvenissero senza intoppi, rimanendo a mia disposizione per qualsiasi domanda o necessità. La sua attenzione al cliente è stata davvero eccezionale. Vorrei inoltre elogiare il team di montatori che ha installato la cucina. Si sono dimostrati professionali, veloci e cortesi, eseguendo un lavoro impeccabile. La loro competenza e precisione hanno garantito un risultato finale perfetto. Sono estremamente soddisfatto della mia nuova cucina e del servizio ricevuto. Jacopo e il team di montatori hanno superato le mie aspettative, dimostrando un alto livello di professionalità e...

Pessimi. La nostra esperienza è stata pessima. Siamo stati convinti dal venditore Nicola Fanin ad acquistare in questo nuovo store con la certezza che avremmo avuto la consegna tassativamente entro una certa data che non è stata rispettata e che fosse molto conveniente grazie agli sconti applicati per nuova apertura: peccato che ogni piccola modifica anche in difetto abbia impennato i costi totali portandoli ad un risultato assolutamente in linea con le altre marche di cucine di qualità presenti sul mercato. Il simpatico Nicola Fanin si è dimostrato con noi totalmente inaffidabile. Abbiamo faticato a parlare con con l assistenza clienti (a che serve una chat se non per avere rapidi feedback?!) e ancora di più con il Responsabile (dopo 3 giorni e molte chiamate/mail/messaggi). Spero che anche gli altri utenti insoddisfatti scrivano la loro opinione, noi sconsigliamo. Ora vedremo se almeno il montaggio, la consegna e il resto, pagato anticipatamente con pretese perentorie, sarà un servizio migliore di quello...

Abbiamo appena ricevuto e fatto montare la nostra nuova cucina Stosa e siamo davvero soddisfatti dell’intera esperienza. Fin dal primo incontro presso il negozio di Ferrara, abbiamo trovato uno staff professionale, competente e disponibile, in particolare Nicola, l’arredatore che ci ha seguiti con grande attenzione. Ha saputo ascoltarci e consigliarci al meglio, proponendoci soluzioni perfette per le nostre esigenze, unendo estetica, funzionalità e qualità.

I tempi di consegna sono stati rispettati con precisione e il montaggio è stato eseguito da tecnici esperti, puntuali e ordinati, che hanno lasciato tutto in perfette condizioni.

La qualità del servizio, dalla progettazione alla realizzazione, è stata eccellente. Consigliamo vivamente Stosa e il punto vendita di Ferrara a chi cerca affidabilità, cura dei dettagli e attenzione al cliente. Un grazie speciale a Nicola per la sua disponibilità, la pazienza e la...