Roadhouse Restaurant Ferrara — Restaurant in Ferrara

BUONGIORNO DOPO DIVERSE ESPERIENZE NEI VOSTRI RISTORANTI OGGI MI È TOCCATA UNA BRUTTA DELUSIONE. NEL RISTORANTE DI FERRARA VIA ERIDANO MI VIENE SERVITO UN WRAP VERAMENTE NON COMMESTIBILE. ARRIVATO AL TAVOLO PIEGATO IN MODO PESSIMO INFATTI SI È APERTO SOLO GUARDANDOLO IL PEGGIO È CHE AL SUO INTERNO SI TROVAVA DELLA LATTUGA DINUN COLORE MARRONCINO CHIARAMENTE ANDATA A MALE .. PURTROPPO MIO MALGRADO HO BEVUTO LA MIA ACQUA E ALZATOMI PER ANDARE A PAGARE LA CAMERIERE PERPLESSA VEDENDO IL PIATTO LI CON TUTTA LA LATTUGA NEL PIATTO MI HA GUARDATO CHIEDENDOMI SE ANDAVA TUTTO BENE .. IO LE HO RISPOSTO INDICANDO IL PIATTO E DICENDOLE CHE NON AVREI POTUTO MANGIARE QUELLA PORTATA PER LO MENO PER NON STARE MALE, LEI IN MODO ABBASTANZA DISTACCATO MI RISPONDE “OK” , MI DIRIGO ALLA CASSA DOVE TROVO UN ALTRA RAGAZZA CHE HA ASSISTITO ALLA SCENA E CON COMPLETA INDIFFERENZA MI FA LO SCONTRINO 9,90 . SONO SOLO DISPIACIUTO CHE NON CI SIA MODO DI ALLEGARE LA FOTO DEL PIATTO .. SCRIVO QUESTA RECENSIONE PERCHE SONO VERAMENTE DISPIACIUTO E DELUSO DAL TRATTAMENTO RICEVUTO .. AVREI COMUNQUE PAGATO IL PIATTO MA AVREI PREFERITO CHE IL PERSONALE SI METTESSE NEI MIE PANNI DA CLIENTE CHE STA PAGANDO UNA BOTTIGLIETTA D ACQUA 9,90 .. O CHE MAGARI MI CHIEDESSE SE AVREI PREFERITO CHE MI PREPARASSERO ALTRO O PER LO MENO SCUSARSI PER L ACCADUTO .. INVECE NO … IL TUTTO SI È SVOLTO NELLA PIU COMPLETA INDIFFERENZA .. E PURTROPPO IL RISULTATO È STATO CHE IO OGGI HO SALTATO LA MIA PAUSA PRANZO E VOI AVETE PERSO UN CLIENTE , IN QUANTO NON È PIU MIA INTENZIONE METTERE PIEDE IN UNO DEI VOSTRI RISTORANTI. CORDIALI...

Per carità, il cibo è buonissimo a parte gli straccetti di manzo un po’ troppo cotti per i miei gusti (non mi hanno neanche chiesto la cottura della carne, cosa che fanno sempre). Il problema qui è stato il seguente: siamo arrivati alle 21:20, il ristorante avrebbe chiuso alle 22, nonostante ciò ci hanno fatto accomodare senza neanche dirci che alle 22 avrebbero chiuso tutto. All’inizio quando sono venuti a prenderci l’ordinazione ci hanno detto che ci sarebbero stati solo i fritti perché la cucina era già chiusa. Magicamente si è aperta e fortunatamente abbiamo ordinato le nostre cose (anche perché io avendo una dieta specifica non avrei neanche potuto mangiare i fritti). È arrivato tutto con una velocità assurda, buonissimo e bellissimo; dopo 10 minuti però la cameriera è arrivata a dirci che stavano per chiudere il ristorante e di muoverci. Peccato che noi eravamo a metà del piatto e abbiamo dovuto mangiare in fretta lasciando lì metà bicchiere delle nostre bevande. Abbiamo parlato con il capo che si è dimostrato stra disponibile e gentile nei nostri confronti peró il problema qua rimane: se ci sono dei clienti che stanno finendo di mangiare non mi sembra molto carino cacciarli via a metà cena senza aver messo le cose in chiaro fin da subito prima di farci sedere. Noi lo avessimo saputo prima avremmo cambiato ristorante invece che mangiare senza neanche masticare a momenti. Molto delusi perché ci è sempre...

Best restaurant where u can find fine salads , amazing burgers and a very very very good meat. Don’t lose the opportunity to have a big sale in your take AWAY or lunch and check when there are burger time or steack time. Love this place it’s not formal restaurant but you est everytime something very good cooked, in a big industriale place must like a old...