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Purtroppo, essendo in malattia, non ho potuto recarmi di persona in negozio e ho dovuto mandare un mio genitore anziano. Ecco cosa è successo:

Avevo un POCO X3 NFC che non si accendeva dopo essersi scaricato completamente. Il LED di ricarica lampeggiava, segno che il telefono stava ricevendo corrente, ma non si avviava.

L’assistenza mi ha comunicato che il problema era il connettore dello schermo e ha richiesto 80€ per la riparazione, senza fornire alcuna prova del pezzo sostituito.

Dopo la "riparazione", il telefono è tornato perfettamente funzionante, ma il comportamento iniziale era tipico di una batteria in protezione, una condizione che si risolve semplicemente scollegando e ricollegando la batteria.

⚠ Elementi sospetti della riparazione:

Non mi hanno restituito il presunto connettore guasto, cosa che impedisce di verificare l’effettiva riparazione. Il telefono è stato riconsegnato con il 16% di batteria, nonostante avessero dichiarato che "caricava normalmente". Se fosse stato collegato in carica per due giorni, avrebbe dovuto essere al 100%. Quando ho chiesto spiegazioni su questa incongruenza, non hanno saputo rispondere e hanno cercato di liquidare la questione con atteggiamenti aggressivi. ❌ Conclusione: È molto probabile che abbiano semplicemente scollegato e ricollegato la batteria senza effettuare alcuna sostituzione, facendomi pagare 80€ per un’operazione che richiede pochi minuti e che non giustifica quel costo.

🔹 Se portate un telefono in questo centro assistenza, chiedete sempre una spiegazione dettagliata della riparazione e la restituzione dei pezzi sostituiti, altrimenti rischiate di pagare per interventi inesistenti. 🔹 Non consiglio assolutamente questo centro per la scarsa trasparenza, il costo ingiustificato e il trattamento ricevuto.

📌 Allego prova del pagamento per...

Mi hanno distrutto il telefono!! Ho portato uno Xiaomi 11 per una semplicissima riparazione del connettore per la carica (semplicemente non si caricava più, quindi mi hanno cambiato il connettore), appena ricevo il telefono: Uno dei due speaker del mio smartphone non funziona più! Completamente distrutto e muto Il microfono interno, non l'altoparlante ma quello per intenderci utilizzato quando si fa una chiamata normale, non funziona più! Non riesco più a chiamare! Mi hanno distrutto lo smartphone e ho prove del fatto che fino a ieri funzionava perfettamente tranne questo piccolo problema del connettore della carica! Onde evitare strane scuse, premetto che un minimo ne so nel campo e so cosa può essere successo: l'apertura dello smartphone è sicuramente stata fatta in modo grossolano e così facendo hanno distrutto lo speaker in basso (casualmente quello rotto è proprio quello che si trova vicino a dove hanno cambiato il connettore), per il microfono probabilmente hanno distrutto uno dei delicati collegamenti all' interno, inoltre si vede addirittura della "colla" di dubbia qualità che fuoriesce dal mio smartphone! Questo per sottolineare la qualità della manodopera, che ho comunque pagato 45€ per un minuscolo connettore, pertanto mi sarei aspettato quantomeno della qualità nel lavoro! Ho anche diversi video entrando nei dettagli fatti con gli amici pochi giorni fa dove si vedeva il mio smartphone funzionante! Quindi domani mi recherò per richiedere un rimborso per il valore totale del mio smartphone, diversamente sporgerò denuncia alle forze...

Premetto che sino ad oggi non ho mai avuto problemi con questo negozio dal quale faccio riferimento da circa 1 anno, in quanto il mio samsung s23 ultra ha un display delicato e ciclicamente gli faccio cambiare pellicola. Il 23 agosto mi reco in negozio per cambiare pellicola, il commesso ci lavora un pochino poi invece di farmi pagare il prezzo pieno mi fa pagare 10 euro. Lui sorride, io penso ad uno sconto in quanto sarà la terza pellicola che cambio in neppure 1 anno. Dopo circa 20 giorni la pellicola inizia a staccarsi. Oggi vado al negozio a far vedere come mai, la ragazza mette in dubbio che l'abbia cambiata lì in quanto la pellicola non è adatta al mio display. Io le rispondo che non ho né motivo né tempo da perdere per andare in un negozio e tentare di farmi cambiare la pellicola gratis. Che se vuole dalla mia homebanking le mostro la transazione di 10 euro. Lei mi cambia la pellicola, non mi chiede soldi, ma mi lascia il telefono con un modo scortese convinto che sia un bugiardo. Allora accendo il telefono, gli mostro la transazione di 10 euro fatta quel determinato giorno, dicendo "non sono un bugiardo". La saluto, lei mi manda offese che sento in lontananza. Morale della favola: forse quel giorno non avevano la pellicola adatta, me ne hanno messa una simile, facendomela pagare di meno? Non sò... ma la maleducazione mostrata oggi dalla commessa (mandare a quel paese proprio no) mi indurrà a non fare più...