GameStop — Local services in Genoa

Mi sono servito da Gamelife, presso il centro commerciale Ipercoop l' Aquilone e Bolzaneto, per applicare una pellicola protettiva sul mio Samsung Galaxy il giorno 1 Agosto. Il ragazzo che mi ha applicato la pellicola non sembrava molto esperto, ha dovuto ripetere per ben tre volte l'applicazione poiché tutte le volte erano presenti bollicine che non riusciva a togliere . Alchè mi dice " guarda, se hai problemi torna che te la rimettiamo " . Pago e me ne vado. Parto per le vacanze, e fin dai primi giorni si formano imperfezioni e tende a staccarsi in un angolo. Cosa posso fare ...nulla ... al mio rientro a un mese esatto di distanza, vado in negozio e faccio presente i difetti. Il ragazzo con totale indifferenza per i soldi che ho speso e con un bel sorriso , come dire ..." cmq non mi interessa " , mi dice che che non può farci nulla, che la cambiano entro una settimana e non oltre e che non sa cosa ci ho fatto col telefono... ma questo è assistenza? Gli ho pure detto al ragazzo : " parla col tuo titolare e gestite la cosa, penso sia la cosa più intelligente " e lui nulla , mi ha detto: " mi spice non posso aiutarla " ... è questo il modo in cui si tratta e si fidelizza un cliente ? Siete inqualificabili, continuate a vendere videogiochi e smettetela di applicare pellicole per...

In primis: so che in quel negozio lavora Valerio e vado a fare i miei acquisti quando so che c'è lui: perché? Lo vedo come San Giorgio che trafigge il basilisco che rappresenta la mediocrità videoludica. 🤴🏻🗡️🐉 🤣 A parte gli scherzi da Gamestop mi sono sempre trovato bene e in tutti questi anni i dipendenti mi hanno sempre trattato con gentilezza. In specifico il punto vendita di via Roimairone offre un bel layout, l'ambiente è ben illuminato e ordinato, il personale (compreso Valerio 😃) è gentile e disponibile. Ieri sono andato a acquistare una Xbox Series X; sapevo di trovare Valerio 🤣🤣; per un'offerta vantaggiosa di € 540 (con un gioco e due joypad), più tre mesi di Games Pass, più la garanzia di 5 anni scontata al 40% per il valore di € 700; ma permutando una PS4, una Switch e i giochi che avevo ho pagato solo € 119 più € 10 di Game Pass e un buono da € 7.50. 🎮🎮 Eeh, a pensare quelli della concorrenza se avessero trattato bene me e la mia famiglia quelle € 700 erano loro. 😏 Adesso a casa ho la console più potente al mondo, che offre il massimo della prestazione e che funziona benissimo con tutti gli annessi e connessi. Voto 5...

Sempre più convinto che ormai gamestop sia morto dopo le uscite in digitale. Ecco la mia esperienza: prenoto un gioco circa un mesetto fa che sarebbe dovuto uscire una settimana e mezzo fa, il giorno dell'uscita mi presento al negozio e non è ancora arrivato ma mi dicono di passare nel pomeriggio. Nel pomeriggio allora passo e ancora nulla mi dicono che sono in ritardo e che sarebbe arrivato il giorno dopo. Il giorno seguente chiamo (perché non abito vicino al negozio) ma nessuna risposta. Due giorni dopo allora mi presento ancora in negozio dove c'è una commessa che non prova nemmeno a vedere se lo hanno in magazzino o da qualche parte. Sono passati 9 giorni e non ho alcuna notizia del gioco che doveva arrivarmi più di una settimana fa e non rispondono neanche a mezza chiamata (e contando tutte le chiamate che ho fatto in sti giorni saranno almeno 20). Consiglio caldamente di acquistare giochi su Amazon se volete la...