Del Sole Sofà — Local services in Giugliano in Campania

(0 non c'è la stella è sono costretta a metterne 1) 02/05/24 vado nello showroom di Melito, nn l'avrei mai fatto, scelgo un divano e un pouf contenitore, verso l'acconto, con l'appuntamento x il saldo in contanti, detto fatto. Mi viene consegnato il tutto il 02/07/24 mi accorgo del frontalino rotto, va in assistenza, ritorna con la stoffa sgranata, va in assistenza, ritorna e si sfonda, va in assistenza, ritorna di un colore diverso, mi viene detto che è questione di calore in casa mhaaa, in mezzo a tutto questo ci sono svariate telefonate, il 28/11/24 va in assistenza divano e pouf, x rifare tutto con lo stesso tessuto, siccome può cambiare tonalità a seconda del bagno della stoffa, (x evitare un colore diverso) prima di far portar via tutto richiamo il proprietario che mi urla al tel, che nn vede l'ora di risolvere questo problema, che io sono una persona insopportabile che se immaginava tutto questo mai mi avrebbe preso come cliente, (rispetto e professionalità 0) e soprattutto che la colpa era dei ragazzi della consegna (ragazzi educati, a modo, e straordinari). Oggi 05/12/24 hanno consegnato il tutto finalmente...Si ma di un colore più chiaro da me scelto inizialmente... X terminare la storia con questa "Azienda" terrò il divano è il pouf così. Sono totalmente DISGUSTATA Soprattutto dal fatto di non assumersi le proprie responsabilità, e dal fatto che i clienti vengono trattati in...

Se potessi darei 0. Punto 1- l’ordine é arrivato dopo due mesi dalla data di consegna poiché la venditrice ha dimenticato di modificare la data di consegna Punto 2- agli inizi di marzo, dopo circa 10 giorni dalla conferma dell’ordine, chiamiamo per chiedere se fosse possibile cambiare colore del divano, ci viene negato e noi, sapendo che la consegna doveva essere da lì a breve(fine marzo), non obiettiamo, ma come già detto il divano è stato consegnato il 15 maggio, quindi un tentativo per venirci incontro e cambiare colore forse si poteva fare Punto 3- il divano ci viene consegnato con altezze diverse degli schienali(poi risolti dal tecnico dopo una settimana) e soprattutto con la penisola scorrevole di ben 5 cm più lunga della chaise-longue che, a detta loro, è una cosa normale, ma vi assicuro che esteticamente è veramente orribile, quindi il cliente andrebbe avvisato prima! Finisco dicendo che al telefono più volte sono stati anche...

Il 31 gennaio 2021, ho acquistato un divano letto su misura da collocare nel mio mobile a ponte. Il divano è stato consegnato il 16 marzo. Prodotto nella norma (niente di eccezionale), rifinito in maniera non perfetta ed in particolare il copriletto è composto da due pezzi di stoffa uniti da una vistosa cucitura centrale. Quindi, se acquistate, fate attenzione a quanto vi viene proposto sul catalogo in fotografia perché, a detta del venditore, il quale ho poi contattato per chiedere spiegazioni in merito dopo la consegna, "tutto era conforme alle immagini mostratemi". Peccato che sul contratto le immagini fossero stampate in modo sfocato, indefinito e a stento visibili. Attenzione: al prezzo del prodotto vanno aggiunte le spese di consegna, che variano a seconda dell'articolo acquistato e che, per l'articolo da me acquistato sono state pari ad euro 70. Stendiamo un velo pietoso sulla consegna, preferisco tacere...