A.T.E.S. Di Zappia Lucio Centro ass. elettrodomestici autorizzata — Local services in Livorno

Ho mandato ad aggiustare un’asciugatrice hoover perché non partiva più. Quando mi è stata riconsegnata partiva ma ha iniziato a fare un fortissimo e fastidioso rumore metallico che prima non faceva. Quindi richiamo immediatamente la ditta facendolo loro presente. Mi viene mandato il tecnico che dopo Averla controllata mi dice che deve portarla nuovamente in officina per aprirla e controllarla. Premetto che quando l’hanno portata via era perfetta e senza ammaccature, mentre quando l’hanno riconsegnata aveva una discreta rientranza sul lato destro. Il tecnico mi assicura che avrebbe messo questa asciugatrice nella lista dei lavori urgenti dato che avevo anche già pagato. Passa una settimana ma nessuno mi contatta, allora li richiamo io. Mi ritirano l’asciugatrice il 12/3. Passano le settimane ma nessuno si fa sentire, chiamo ma Non sanno darmi Risposte. Poi mi chiama un tecnico, molto simpatico, che mi dice che l’asciugatrice è stata aggiustata, fa ancora rumore ma tanto non devo tenerla in camera. Cambiare il cestello è troppo costoso, non vale la pena. Mi va il sangue al Cervello! Il Danno lo hanno fatto loro e PRETENDO di riavere l’asciugatrice silenziosa come gli avevo consegnato. Allora mi dice che avrebbe cambiato il cestello a loro spese. Il 10/04, dopo Un mese, mi riportato la macchina, completamente lercia, darci una pulita prima di riconsegnarla sarebbe stato troppo lavoro, e mi viene mollata nell’ingresso senza dire una parola o lasciarmi un foglio per sapere cosa Avessero fatto alla macchina. Ok, va bene finalmente ho la mia asciugatrice. Ma , badate bene, fa lo stesso identico e irritante rumore per cui gliela avevo consegnata. Non hanno fatto assolutamente nulla se non prendermi In giro. La professionalità non sanno neppure sa...

Con la premessa che sono con la lavastoviglie guasta in casa da più di un mese: sto chiamando Beko ogni giorno per sollecitare il ritiro di questa. Questi “tecnici”, così li definiscono, dopo aver constatato che la lavastoviglie doveva essere ritirata e aggiustata, dopodiché riportata al suo posto, hanno visto bene di dileguarsi. Provo a telefonare ogni giorno, e sempre ogni giorno per un motivo o per un altro nessuno risponde (linee occupate, troppo afflusso di chiamate, nessuno disponibile alla risposta) insomma, chi più ne ha più ne metta per non rispondere. Neanche la Beko riesce a contattarli da più di un mese, mi pare di capire anche da altre recensioni che sono soliti abbandonare il cliente con elettrodomestico rotto in casa senza alcun interesse. Sconsigliato, cercate qualcun altro. Vi auguro una lavastoviglie rotta sotto le feste, buon...

Peccato che non c'è 0 stelle, sono incompetenti e furbetti, ho portato una macchina da caffè Nespresso in garanzia, portata a fine Luglio, mi arriva il messaggio ad Ottobre dicendomi che era pronta, arrivo a casa la provo uguale a prima, la riporto dopo un mese la riprendo e dicono che hanno sostituito la scheda, la riprovo uguale a prima. La riporto la provano davanti a me ed infatti funziona male, ha avuto il coraggio di dire che per loro andava bene, ho stracciato la garanzia davanti a loro lasciando li macchina. Non comprerò mai più una De Longhi, ma loro dovrebbe chiudere visto che sono...