Negozio molto fornito unica pecca che si ripete in continuazione: non hanno mai buste adatte alla dimensione del pacco regalo, alle volte è capitato che proprio non ne avessero... una volta può capitare un errore col fornitore.. ma se accade spesso vuol dire che è mal gestito! Inoltre oggi ci hanno fatto un pacco regalo per una bimba con una carta a tinta unita rossa tutta segnata dalle piegature... sopra hanno messo un minuscolo fiocchino rosa laterale.. risultato orrendo! Il tutto come dicevo in una busta gigantesca per il pacchetto piccolo che contiene. Non ci siamo. Mi rocca sfare e rimpacchettare il tutto! Se dovevo fare da me il pacchetto compravo su Amazon e risparmiavo pure! Sicuramente lo farò in futuro e metterò più cura di loro nell'incartare un regalo. P.s. costo della busta cinquanta centesimi... la cura del cliente passa anche attraverso dei piccoli gesti tipo: non ho a disposizione la busta della giusta dimensione? Fuori piove quindi devi accontentarti di una busta enorme per non bagnare il pacco, ma però non te la faccio pagare. Occasione...
Read moreOggi ho portato mia figlia al corso di inglese, organizzato in maniera PESSIMA; non è stata coinvolta e invece di fare il corso è stata lasciata a se stessa giocando da sola (se volevo farla giocare l'avrei portata sul mare, non in un posto del genere).
Ho chiesto di pagare solo il servizio di "baby parking" ma mi è stato negato perchè l'insegnante andava pagata (nonostante fosse un corso di gruppo).
Ho pagato quello che dovevo con il risultato che non metterò MAI più piede in questo negozio, con la speranza che non lo facciano neanche i miei amici e parenti.
Molto deluso dalla serietà di queste persone che si sono giocati un cliente per 5€
Mai più...
Read moreGiocattoli di pessima qualità e servizio al cliente vergognoso. Non ascoltano il feedback dei clienti e anzi ti trattano male se spieghi che un giocattolo è difettoso o di scarsa qualità. Se tengono in assortimento giocattoli di bassissima qualità x fare guadagni facili, dovrebbero aspettarsi reclami da parte della clientela. Ma a quanto pare è colpa nostra...dunque non mi vedranno mai...
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