Lido America — Local services in Margherita di Savoia

Esperienza orrenda... Siamo stati in questo lido due volte di pomeriggio(dalle 16in poi) ci siamo trovati benino decidiamo di prenotare x la domenica chiamo e prenoto due ombrelloni 4 lettini alla terza fila e un tavolo al ristorante x 4adulti e 1 bambina. Arriviamo in sede e gia qualcosa nn quadra non risulta prenotato il tavolo al ristorante risolviamo poi non abbiamo piu la terza fila ma la quarta fin qui ok. Arriva l ora di pranzo(orario dalle 12:30 alle 15per il risto)ci accomodiamo al tavolo e aspettiamo dopo abbondanti 10 minuti ci viene chiesto se gradiamo da bere ci portano l acqua praticamente temperatura ambiente,alla richiesta di una piu fresca iniziamo ad assaporare l'acidita del personale di sala al quale non do qualifica perche offenderei i professionisti,altro quarto d ora x il menù, finalmente ordiniamo 3 menu da 18€(che comprendono antipasto mare terra un primo anguria e mezza acqua) una cotoletta con patatine ,una frittura mista(prezzo menu € 12) e mezzo litro vino. Arriva il pane duro, poi gli antipasti un piattino piccolissimo discreto come sapore,arrivano i primi riso patate e cozze si poteva usare come stucco per le pareti(suggerimento x la direzione se il cuoco non sa che x questa pietanza si usa il riso che non scuoce e meglio che lo cambi) e le orecchiette cozze e vongole innaffiate al vino (altro suggerimento si fa la bisca per dar sapore volgarmente chiamato brodo di pesce) in tutto questo io e la bambina stavamo a guardare perché ne la cotoletta ne la frittura arrivano.chiediamo di cambiare il riso e ci viene risposto ma cosa pretende quello e se vuole cambiare deve aspettare che tutti vengano serviti e poi serviro lei😱ok. Nel frattempo vediamo arrivare una mega frittura al tavolo difronte chiamiamo il personale e chiediamo se e possibile avere una frittura uguale x i tre commensali che mangiavano il primo ci viene risposto che loro hanno questo privilegio perché sono clienti fissi...mha! Arriva la cotoletta di pollo immersa in un mare di olio fritta dove e stato fritto il pesce e in piu era una di quelle cotolette che compri al supermercato(tipo spinaccina x intenderci) Alleluia arriva la mia frittura mista praticamente 6 calamari e 1 gambero (allego foto) e l altra chiesta uguale richiamiamo il personale al quale riferiamo che quella non e una frittura di 12€e ci risponde il conto non l'ha ancora avuto perciò non puo accusare le dico che io ho richiesto quella da 12€ e mi dice che la signora delle comande ha capito male, va via parla con il titolare e la signora fanno un po di teatrino nel quale il titolare dice (e si e sentito benissimo il nostro tavolo era a due passi da loro) "quando trovi questi personaggi mandali da me" chiamiamo la signora delle comande chiedendo spiegazioni x la frittura e ci rispode ad alta voce "signora x 12€ cosa vuole io ho pagato 14€una frittura in pizzeria se non le sta bene non venga piu".ora se e pizzeria non fa la frittura e se vuole la accompagno a mangiare la migliore frittura a meno euri e pesce fresco non congelato come il suo. Arriva ora l altro primo che avevamo chiesto al posto del riso e sinceramente sembrava che avessero preso gli avanzi e li avevano messi nel piatto almeno abbiate l accortezza di togliere i gusci vuoti se dovete fare cio. Anguria arrivano 2 anziché 3 chiediamo la terza e qui un altra polemica. Uff Chiediamo il conto €94 un ricarico di 14€ risultavano segnate cose mai ordinate. Discutiamo con il titolare x quanto accaduto e ovviamente il personale nega tutto cio che ha detto e fatto in piu vediamo la signora delle comande che per giustificarsi davanti ad altri clienti dice" e basta ma vedi che persone se non volete pagare non andate a mangiare"cara signora noi giriamo molti posti e anche di lussuosi i soldi non ci mancano grazie a Dio ma e stato gia tanto avervi regalato 80€ e in risposta al suo se non le sta bene non venga piu le dico a mai piu.(altro suggerimento per la direzione) non si possono improvvisare ristoratori,camerieri e cuochi chi non e in grado o non ha le competenze deve...

non ho visto il posto com'era perché una arrogante proprietaria ci ha fermati prima di entrare, premetto che sono il primo a rispettare le regole di un posto una volta lette o assimilate dei proprietari di qualsiasi esercizio commerciale, giro per l'Italia e per l'estero con lo stesso rispetto del lavoro altrui ma quando mi scontro con certa gente poco seria e priva di cortesia mi indispongo pure io e non poco. Questa era la premessa, i fatti sono che venendo da Parma cercavamo un posto dove passare alcune giornate al mare al sud e Margherita di Savoia da sempre bazzicata è stata la scelta più naturale . Abbiamo chiamato il lido america chiedendo se fosse possibile portare il nostro pelosetto di piccola taglia e loro hanno risposto che non accettavano cani ma che avrebbero fatto una eccezione solo per i giorni feriali ...perfetto noi siamo qui lunedì martedi e mercoledì quindi prendiamo accordi per questo tre giorni che a mio avviso sono feriali. Arrivati all'ingresso, una signora poi identificatasi con arroganza e scortesia come proprietaria, dice a mia moglie" signora dove sta andando qui i cani nn li accettiiamo", mettendosi davanti a lei come per dire non passi. Le abbiamo spiegato che lo sapevamo ma che qualcuno di loro ( messaggi alla mano) ci aveva detto che avrebbe fatto una eccezione visto che era in settimana, di la è venuta fuori tutta la arroganza di una donna che non sa trattare con i clienti ...io sono la prproetaria, decido io, abbiamo avuto dei problemi con la guardia costiera voi nn potete entrare ripetendo più volte che di fianco il loro lido, vi fossero due lidi che accettavano i cani. Io ho solo detto che sono poco seri che se prendono un impegno lo devono rispettare e che se proprio nn possono avvisano il cliente e, in ultimo, ho detto che essere proprietario di un qualsiasi esercizio pubblico non significa essere scortesi con i clienti. La signora avrebbe potuto gestire meglio il rifiuto di farci entrare, ma si sa signori si nasce. Non ho una stella zero da poter dare ma questa signora se la meriterebbe tutta. la faccia è di clown ma c'è un nome e un cognome lei oltre a non avere una faccia non ha nemmeno i modi tanto esaltati ...invece di insultare senza argomentare risponda alle critiche che è sempre buona regola per un titolare di una...

Ieri mattina mi è capitata una situazione orribile( Da premettere che ero alloggiata con ombrellone e lettino in un altro lido limitrofe non scelto da me ma dal pullman che ci ha accompagnati), siccome colazione , pranzo e giochi adatti x bambini piccoli al nostro lido non c erano , con degli amici che già erano stati altre volte, abbiamo SCELTO e PREFERITO il lido america perché la colazione è ottima come così il pranzo, i miei amici erano contenti di farmi conoscere le specialità di questo 'bel lido' ... Come arriviamo, la mia bambina di 4anni va immediatamente sulle giostrine, (forse questo è stato il nostro errore più grande) nemmeno entriamo all interno del locale che la proprietaria ci dice "qui non potete venire , dovete rimanere al vostro lido" al che io mi limito a rispondere "ma noi vorremmo fare colazione qui, non possiamo?" E lei " no, dovete farla al vostro lido"... Tutto con una prepotenza e sgarbatezza che in vita mia non ho mai visto, insomma , nonostante volevamo fare colazione lì e prenotare il pranzo da loro, ci ha detto di tornare al nostro lido perché non eravamo suoi clienti e x quanto si è capito non era interessata nemmeno ad averci come clienti x colazione e pranzo , visto che cmq avremo pagato e ringraziato, così ho dovuto prendere e fare piangere una bambina di 4 anni che ignara non sapeva nemmeno cosa era successo, voleva semplicemente giocare con le sue giostre (ovviamente non gliele avrebbe mica mangiate le giostre) . Cafoneria a go go ! Ho un attività anche io ma non mi sono mai permessa di essere così prepotente con i miei clienti e poi di fronte ai bambini chiudo un occhio... Sicuramente avrà avuto i suoi motivi la Signora, ma non è con la prepotenza che ci si rivolge alle persone, c'è sempre modo e modo.Grazie x non avermi dato il piacere di provare e assaggiare le sue specialità... Sono andata a fare colazione e a giocare in un altro lido dove mi hanno servita e riverita con estrema gentilezza e hanno fatto giocare mia figlia con le giostrine...