Premettendo che sono una cliente da anni, che sono stata sempre soddisfatta di quello che ho acquistato e che conosco bene tutte le ragazze che ci lavorano e che sono state sempre gentili e professionali, devo però scrivere quanto sotto. Ieri mi sono recata in negozio per rendere una maglietta che desideravo cambiare con altro acquistata insieme ad una gonna una settimana prima. La commessa mi ha detto che non poteva fare il cambio perché il reso va fatto entro tre giorni e che c’era scritto sullo scontrino. Tutto vero era scritto sullo scontrino. Onestamente credo che tre giorni per il reso siano veramente pochi e molti come me non potrebbero mai restituire in tre giorni per questioni di lavoro e impegni. Non dico di restituire i soldi come fanno altri negozi dei grandi franchising ma almeno dare la possibilità del reso in 7-10 giorni. Sicuramente se mi dovesse capitare di vedere un capo che mi interessa alla luce della politica di reso valuterò con...
Read moreBuonasera volevo condividere la mia esperienza xke mi è sembrato ingiusto quello che mi è successo Faccio un ordine il 29 Marzo che poi risulterà consegnato il 3 di Aprile ma a me non è mai arrivato nulla .mi metto in contatto con loro che dicono faranno delle verifiche intanto chiamo anche la ditta incaricata delle consegne che senza fare storie gli risarciscono il costo della consegna xke loro i pacchi nn li assicurano quindi se il vostro pacco si perde non lo avrete mai più ne riavrete i soldi . Io avevo speso 130 euro che ho perso così gli avevo anche proposto di rispedirmi la merce nn mi rispondono neanche più ai messaggi mi hanno solo fatto perdere tempo. Comunque io ho fatto una denuncia sia a loro sia alla tnt xke comunque un pacco pagato mai arrivato e furto x me. Mai più...
Read moreMi sento piuttosto delusa dalla mia esperienza in questo negozio. Ieri sono andata alla ricerca di un vestito lungo, ma purtroppo la scelta era molto limitata, con soli due modelli disponibili. Inoltre, ho notato che le commesse erano poco disponibili e sembravano scocciate appena ponevo loro una domanda. Dopo aver deciso di acquistare uno dei due vestiti (buon rapporto qualità/prezzo a mio parere), sono andata in cassa per pagare. Mentre stavo per uscire, ho visto che abbassavano le saracinesche subito dietro di noi. Siamo entrati alle 12:30 e siamo usciti alle 12:57, e il negozio chiudeva alle 13:00. Sono stata particolarmente attenta a non superare l’orario di chiusura in modo da non disturbare le commesse, ma il loro atteggiamento mi è sembrato...
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