Home Design Monza — Local services in Monza

Sono estremamente soddisfatta dalla professionalità di Home Design Monza. Sono stata supportata da Maria come principale interlocutore, che ha lavorato in perfetta sinergia con il resto del team e dei fornitori per garantire una comunicazione fluida e una gestione efficiente del progetto.

Maria è stata incredibile, una professionista valida, attenta ed esperta, che ha saputo ascoltare attentamente le mie esigenze e creare un progetto personalizzato che rispecchia perfettamente le mie aspettative. La sua disponibilità e la sua empatia sono state fondamentali per la riuscita del progetto, facendomi sentire sempre a mio agio e supportata. Non ha esitato mai nel ripensare all'infinito a più soluzioni per individuare quella ideale per me, senza mai farlo pesare, senza mostrare un momento di stanchezza, nonostante le tempistiche incalzanti.

Il lavoro di squadra è stato veramente notevole, con ogni membro che ha contribuito in modo significativo. Lorenzo, in particolare, ha mostrato un grande senso di accoglienza, facendomi sentire come a casa ogni volta che ci incontravamo. La sua disponibilità e la sua gentilezza sono state veramente apprezzate. Inoltre, Lorenzo si è occupato di supervisionare le consegne del materiale con grande efficienza, garantendo che tutto arrivasse in tempo per rispettare le tempistiche di cantiere.

Elena ha lavorato con grande precisione e attenzione ai dettagli, contribuendo a rendere il progetto ancora più personalizzato e unico, aggiungendo consigli stilistici.

Quando necessario, il team faceva riferimento ad Andrea, il responsabile, per problematiche di carattere generale. Andrea interveniva con grande competenza e leadership, assicurandosi che ogni dettaglio fosse curato e che le mie esigenze fossero soddisfatte.

Infine, Franco e Matteo, i montatori dei mobili, hanno fatto un lavoro fantastico. Hanno installato i mobili con grande precisione e professionalità, garantendo che tutto fosse perfetto. Hanno lavorato con attenzione e serietà, muovendosi nell'appartamento con delicatezza e facendo attenzione a tutto.

La professionalità e la competenza del team sono state veramente notevoli. La loro attenzione ai dettagli e la loro capacità di lavorare insieme per soddisfare le esigenze dei clienti sono state fondamentali per la riuscita del progetto. Il team si è reso disponibile anche per sopralluoghi in cantiere, coordinandosi con la ditta della ristrutturazione.

Consiglierei vivamente Home Design Monza a chiunque cerchi un'azienda affidabile e professionale per progettare e arredare la...

Esperienza molto negativa. Dovendo entrare in una casa nuova, il proprietario attuale mi ha concesso di fare pochi sopralluoghi prima del rogito per pianificare il rinnovo di due bagni, e con loro ho letteralmente sprecato una cartuccia.

Primo incontro, parliamo di quel che abbiamo in mente. Ha poco in esposizione, ma è così per molti altri negozi. L'importante è il catalogo.

Fissiamo quindi un sopralluogo, che ci lascia perplessi poiché si rivela piuttosto superficiale. Altri hanno misurato la posizione delle tubature, l'altezza del garage per entrare col furgone, etc... lei ha rimisurato la posizione delle quattro mura, prendendo le stesse info che erano nella planimetria. Le ho anche chiesto se aveva bisogno di maggiori dettagli, degli attacchi o altro, ha risposto di no. Vabbé, avranno un metodo diverso.

Siccome abbiamo fatto il sopralluogo, chiedo il preventivo. S'impegna a mandarlo martedì. Mercoledì ancora nulla. Rilancio giovedì, e finalmente lo manda venerdì. Preventivo relativamente nel budget, però la superficialità del sopralluogo mi lascia incerto e scelgo un altra impresa.

Tuttavia, Avendo fatto con Home Design una parte di lavoro, ci fa piacere provare a comprare da loro almeno i mobili. Fissiamo l'appuntamento, valutiamo tutto molto rapidamente perché sappiamo quel che vogliamo. Lì si rende però conto di non aver preso tutte le misure che le servono... ma guarda un po'. Dice che non è grave e s'impegna a mandarci un preventivo martedì o mercoledì. Mercoledì le scrivo, mi risponde che non riesce a mandarlo in giornata. Le chiedo quando riuscirà a mandarlo. Non risponde. Le pongo la stessa domanda il giorno dopo. Ancora nessuna risposta.

La cosa mi fa arrabbiare. Scrivo questo post. Ci ripenso. Anche nel mio lavoro mi capita di avere un'agenda piena e non poter finalizzare un documento commerciale. Quel che non mi capita è prendere un impegno col cliente o prospect e non avvisarlo se ho difficoltà a rispettarlo, e poi ignorare i suoi messaggi.

Non mi sembra molto serio. Tutto qui.

Pazienza, lavorerò con qualcun altro. Solo che se avessi saputo così, lo slot del sopralluogo l'avrei tenuto per...

Abbiamo acquistato e installato dei nuovi infissi per finestre e portefinestre del nostro appartamento 1 anno fa (settembre 2019). Dopo circa 2 mesi dall'installazione alcuni dei listelli hanno iniziato a staccarsi (vedi foto). Premetto che i vetri erano stati puliti solo una volta (era passato solo un mese) e con i prodotti da loro consigliati (non a base alcoolica).

Abbiamo nel mese di novembre contattato Home Design che dopo alcune sollecitazioni ha "risolto” il problema applicando del biadesivo sui listelli caduti.

La soluzione non ci ha trovati soddisfatti perchè il biadesivo, dello spessore di alcuni millimetri, lascia in rilievo il listello riposizionato rispetto agli altri, con un pessimo risultato estetico. In aggiunta abbiamo identificato anche negli altri infissi posati dei listelli parzialmente scollati, il tecnico ci ha quindi lasciato del biadesivo in più per poter effettuare l’intervento in autonomia (...) A nostro parere il problema risiede in un taglio impreciso di alcuni listelli, che, troppo lunghi per la sede in cui sono inseriti, tendono a “saltare fuori”.

Sono seguite nei mesi di dicembre, gennaio e febbraio una serie di comunicazioni a cui l'azienda ha risposto in maniera non soddisfacente (rimandando la soluzione del problema inizialmente per l'incombenza di un'importante fiera, poi per il carico di lavoro dovuto al periodo natalizio, successivamente per una generale mancanza di tempo da dedicarci, nonostante in fase di acquisto ci fosse stato assicurato che in caso di problemi post vendita sarebbero intervenuti tempestivamente). Ad oggi, al netto del lockdown (finito a giugno), siamo ancora in attesa di una soluzione definitiva.

Concludendo, abbiamo investito nei nuovi infissi più di 10.000 euro affidandoci alla qualità del prodotto e alla professionalità di Home Design che purtroppo non abbiamo...