GR Rubino — Local services in Palermo

Il 24/10 acquisto una cassettiera, consegna a domicilio programmata per giorno 6/11. Il giorno della consegna aspettavo e non vedendo arrivare nessuno,decisi di chiamare per avere notizie, ho scoperto mio malgrado che avevano DIMENTICATO di consegnare, pazienza! Riprogrammo per il giorno successivo, e anche quel giorno tutto il giorno bloccata a casa(perché non ti danno un orario) senza vedere nessuno, mio marito a quel punto chiama il direttore e sotto insistenza riescono a consegnare in extremis fuori orario alle 20.30 circa. Nonostante avessimo pagato per trasporto e montaggio maniglie, la cassettiera è stata consegnata da un SOLO ragazzo sotto il diluvio (che se non ci fosse stato mio marito a casa, avrei voluto vedere come avrebbe potuto salirla solo in casa), senza essere montata perché già era tardi. Aprendo la scatola(zuppa d'acqua) ci siamo accorti che l'angolo posteriore destro era completamente rotto🙈. La mattina seguente ricontattiamo il direttore che si scusa e ne riordina un'altra, (pur avendo noi chiesto il rimborso considerando già le disavventure dei precedenti giorni), precisando che sarebbe arrivata entro una settimana e che avrebbe fatto il ritiro della vecchia il giorno di consegna della nuova.La settimana passa e non avendo nessuna notizia richiamo, mi dicono di pazientare ancora una settimana (e già lì sarei voluta esplodere🤬). La settimana dopo di nuovo la stessa storia, dicendo che in magazzino era terminato l'articolo e non dipendeva da loro, e che se avevo tutta questa premura potevo optare per quella bianca lucida con 20 euro in più, che sarebbe stata in pronta consegna(io invece inizialmente avevo scelto quella bianca opaca); per amore di mettere fine a tutta questa storia e per stanchezza psicologica dico va bene per quella lucida e ci accordiamo di andare in negozio il giorno successivo a portare le 20 euro di differenza per procedere alla consegna. Il giorno dopo , 25/11, vado in negozio e il repartista mi dice che la sua collega si era sbagliata e che avrei dovuto pagare 40 euro in più perché nel frattempo l'offerta era finita! 😱Quindi mi sarei dovuta accontentare di quella bianca lucida che a me non piaceva e aggiungere 40 euro al mio budget, assurdo! A quel punto decido di andare in cassa per avere il rimborso, ma l'altro collega mi ha detto che non potevano rimborsare e che dal magazzino gli avevano detto che la cassettiera Bianca opaca sarebbe stata disponibile il 04/12. Stufa e avvilita mi faccio forza e decido di aspettare ANCORA! Il 04/12 chiamo in negozio per sapere le novità e ci mettiamo d'accordo per la consegna oggi 09/12 della cassettiera, mi organizzo, mi prendo la giornata libera da lavoro, ma alle 13 non vedendo spuntare nessuno chiamo subito, nessuna risposta fino alle 16.20...Alle 16.20 il repartista risponde finalmente e mi dice che avevano sbagliato e avevano messo il mio foglio di consegna per domani, si scusano, chiamo di nuovo il direttore ma nulla da fare. Peccato che io e mio marito lavoreremo tutta la settimana e che non ci sarà nessuno in casa fino a domenica! So' già come andrà a finire tutto questo (considerando le imminenti feste natalizie): questa cassettiera arriverà all'anno nuovo a casa mia! Sperando vivamente che arrivi integra, altrimenti ricomincerà il calvario! Mi auguro per voi di essere più fortunati di me...Io NON COMPRERÒ mai più...

A really good home interior and exterior shopping place. It is just like IKEA or Leroy Merlin but with various quality products and cheaper prices. You can find here almost everything for furnishing home to material needed to make home renovations. They also have various electronic products like boilers and AC etc. You can also find some items which you can gift to people. They also have a section to refurbish or build a garden...

Esperienza poco positiva, ho acquistato un saliscendi per la doccia doive proprio il doccino era rotto,sono andato x cambiarlo dopo 2 giorni dall'acquisto,ero senza scontrino ma al terminale hanno visto che avevo acquistato l'articolo da 2 giorni, sono dovuto riandare x la seconda volta perchè prima si dovevano stampare lo scontrino e poi potevano proseguire con il cambio ( a cosa serva poi stampare lo scontrino quando già a video vedi che ho acquistato 2 giorni addietro, cambiami il pezzo che costa 3€ e poi con i tuoi comodi te lo stampi lo scontrino !!!)Rivado per la seconda volta e mi dicono: ok possiamo cambiare l'articolo....ops !! il repartista mi dice: proprio mezz'ora fa ho venduto l'ultimo, lo dobbiamo ordinare quindi deve aspettare che arrivi...( perchè la ditta se prende 3€ di doccetta anche se non è lo stesso tipo e la da al cliente ,praticamente va in fallimento), cmq ancora dopo credo 3 settimane attendo di essere richiamato per la consegna del pezzo, e quindi di fare il TERZO viaggio.Tutto questo perchè se non hanno lo scontrino stampato non potevano cambiare 3€ di doccetta...e poi ci lamentiamo della...