Electronics Store — Local services in Palermo

Porto il computer lenovo ideapad 330 in questo negozio e lo affido per avere una riparazione senza garanzia quindi a pagamento, mi viene detto che avrò risposta entro la settimana, passa una settimana e mi viene detto che devo aspettare altri giorni perche i fornitori dei pezzi non erano aperti e quindi non arrivavano. Ho aspettato per circa un mese la risposta del preventivo ma ancora non ne ricevevo, verso il 10 di settembre ci ritorno per sapere dopo un mese che gli ho affidato il computer ma mi dicono di aggiornarci la prossima settimana. Aspetto e ancora non ricevevo neanche la risposta del preventivo non se l'avevano riparato, non mi è sembrata una cosa lecita non sapere neanche la risposta se l'avevano aperto e se avevano capito il problema. Dopo circa 5 giorni ci sono ritornato ed escono con questa frase che il negozio non aveva gli utensili necessari per la riparazione è che lo dovevo portare all' Assistenza Lenovo.

Ho preso il computer l'ho ritirato è portato da un privato che è in un giorno mi ha saputo dire il problema, quanto costava e che si poteva riparare, quindi risultava ovviamente che questa persona persona era molto più competente di voi. Vi volevo soltanto dire che non potete fare aspettare una persona per mesi senza neanche dargli nessuna notizia sul suo computer. Un negozio di assistenza dovrebbe avere tutti gli utensili necessari a risolvere i problemi dei computer E già non sapere risolvere la password del bios ( che quel privato Me l'ha sbloccato in un pomeriggio) mi sembra strano. Non affermo che voi fregate ma da come lavorate avete perso un cliente che vi avrebbe offerto del denaro e quindi non avreste perso nulla ma solo guadagnato. P.s il pc non l'hanno...

Complimenti per la cordialità professionalità e competenza mostrata . Telefono portato con poche speranze poiché altri centri mi avevano consigliato di comprarne uno nuovo ma dietro consiglio del mio collega (già loro cliente ) mi sono recato in questo organizzatissimo centro assistenza. I'addetto all'accettazione ha capito immediatamente il problema del mio telefono ( Wiko lenny 4 ) con problemi di mancato avvio . Mi hanno fatto un preventivo gratuito (con prezzo davvero ragionevole) e telefono consegnato dopo due ore dalla consegna. Ho apprezzato il fatto che poiché ho aspettato la riparazione nella sala d il personale durante l'attesa mi ha anche offerto il caffè. Ho notato durante l'attesa che trattano parecchi marchi in garanzia e con molti clienti instaurano un rapporto confidenziale facendoli sentire molto sereni. Inoltre ho notato che fungono da supporto anche a clienti solo per semplici configurazioni senza farsi pagare. Che dire. Bravi competenti cordiali e anche onesti. Naturalmente il telefono funziona...

Esperienza molto positiva: ho affidato a questo centro riparazioni due computer: un Lenovo di 10 anni che non era mai stato aggiornato e che era destinato a prendere polvere in libreria o ad esser gettato, e un Hp di 4 anni che aveva deciso di smettere di funzionare. In 24 ore mi hanno restituito due computer funzionanti, aggiornati, con diverse modifiche effettuate. Il prezzo pagato é molto onesto, sicuramente avrei pagato molto di più in altri centri. Il computer Hp é praticamente nuovo e super veloce, il Lenovo é aggiornato, veloce e funzionante. Ho recuperato due computer che credevo di dover...