Ammetto che nei mercatini dell'usato di questa catena si compri abbastanza bene. Ecco, tutto fila liscio in fase di acquisto, ma per la vendita... una tragedia. Mi aggancio alle lamentele che ho letto tra le varie recensioni, ma voglio spiegare bene il mio accaduto prima: Non parlo dei prezzi perché, attenzione, vendi a poco e compri a poco (soprattutto libri, dvd e cose del tipo) ma una tragedia per il meccanismo e anche la poca professionalità dei dipendenti. Ho venduto delle cose in questo mercatino e devo dire di essermi trovata molto male. Poca chiarezza nello spiegare i meccanismi;(ti fanno scaricare una app per tenere traccia delle vendite e quindi dei guadagni personali, e poi ti dicono che la app non è mai veramente esatta quindi potresti recarti in loco, incassare, e ritrovarti tra le mani addirittura di meno) poca cordialità e voglia di risolvere effettivamente il problema; (mi volevano scalare 1 euro in più dal mio guadagno dicendo che non avevo lasciato la email il giorno che ho portato il materiale da vendere, quando in realtà la email è stata la prima cosa che mi hanno chiesto oltre i dati personali, sono stata registrata subito! Quindi 1 euro da scalare per la fatturazione a casa a causa di questa pseudo mancata registrazione non era possibile! Il dipendente alla cassa, sfacciato e con il sorrisetto da presa in giro sulle labbra, ha chiamato il direttore al microfono spiegandogli che la causa della fila alla cassa ero io che esponevo tutti i problemi elencati poco sopra... La persona in questione mi ha ridato l'euro come se fosse un contentino, ridendo. C'è stata veramente poca professionalità in quel momento. Io dicevo il vero. È stata una questione di principio e correttezza che loro non hanno colto. Tralasciando lo sfottò finale mentre uscivo dal magazzino manco stessi a competere con dei quindicenni...) Mi stavano quasi per dare anche della bugiarda, chiedendomi se non fossi andata in altri mercatini a vendere e cercare di incassare invece solo lì... mah, assurdo. Con tutti i server che hanno e il riscontro dell'app. Per non parlare degli sconti al prezzo di vendita che vengono fatti anche prima della scadenza dei 90 giorni. Ve lo consiglio per acquistare qualcosa (ma determinata oggettistica e determinato abbigliamento), per la vendita è un...
Read moreEgregio Responsabile,
Non posso più tollerare le pratiche scorrette e truffaldine che avvengono al Mercato Tiburtina Uzato. È inaccettabile che abiti e scarpe usati, in condizioni pietose e visibilmente danneggiate, vengano venduti a prezzi assurdi e assolutamente ingiustificati. Per esempio, jeans vecchi e rovinati vengono venduti a 25€, e scarpe in condizioni orribili, con evidenti segni di deterioramento e senza alcuna igiene, vengono messe in vendita a 200€.
Questa è una vergogna! Non solo si approfitta dei turisti, che non conoscono i prezzi giusti, ma si mette a rischio la salute dei consumatori. Vi siete mai chiesti che tipo di malattie o infezioni possono contrarre le persone che indossano queste scarpe orribili? Potrebbero prendere micosi o peggio! La vostra ignoranza riguardo alla salute pubblica e l’incapacità di garantire prodotti sicuri è assolutamente intollerabile.
Ecco la realtà: • La legge italiana (Codice del Consumo, Decreto Legislativo n. 206/2005) vieta la vendita di prodotti che ingannano i consumatori e li espongono a rischi. Le pratiche ingannevoli sono perseguibili legalmente. • Articolo 515 del Codice Penale Italiano sanziona severamente chi vende prodotti a prezzi fraudolenti. • Direttiva 2005/29/CE della UE proibisce pratiche commerciali ingannevoli e lo sfruttamento dell’ignoranza dei turisti o consumatori vulnerabili.
Quello che state facendo è un abuso palese! Voi cercate di sfruttare persone ignare, vendendo loro prodotti che non valgono neanche il prezzo che chiedete. Se continuate su questa strada, non solo danneggiate l’immagine della vostra attività, ma rischiate anche di violare la legge. Se non prendete provvedimenti immediati, non esiterò a segnalarvi alle autorità competenti per proteggere i consumatori, come l’AGCM e la Guardia di Finanza, affinché facciano luce su queste pratiche fraudolente.
Chiedo un’immediata rettifica dei vostri prezzi e delle vostre politiche di vendita. Non tollererò più che si sfruttino i consumatori in questo modo. Attendo una risposta urgente e...
Read moreIl mercatino della catena che frequento maggiormente e, di conseguenza, quello dove compro e vendo di più Facile da raggiungere, ha un piccolo parcheggio all'interno e l'inciviltà dei clienti che lo riempiono spesso costringono a lunghe attese, nonostante gli appelli dati all'interno con gli altoparlanti, meglio lasciare la macchina fuori. Dentro c'è di tutto, anche se la sistemazione dei reparti andrebbe secondo me organizzata meglio, tante volte non si riesce a raggiungere una parete per le cose accatastate Dischi e vinili in quantità industriale, difficilmente si esce a mani vuote, ma proprio per questo ci vorrebbe uno spazio maggiore, necessario per la loro conservazione. L'arredamento riserva spesso sorprese, come l'abbigliamento, dove davvero si può trovare ogni tipo di capo, dall'usato firmato con le griffe più importanti alle cose da pochi spiccioli. Una cosa che apprezzo e che non ho notato in altri mercatini e che se non hanno certificazioni vendono sempre come "tipo" e anche il prezzo si adegua Insomma, ci si perde tempo perché la mercanzia non è esposta nel migliore dei modi ma è anche un bel perditempo, perché quasi mai si esce a mani vuote Gli orologi non mancano mai, motivo per cui almeno una volta ogni 15 giorni ci faccio un salto I venditori sono davvero tanti, se cercate libri rischiate di fare tardi, ma anche nel reparto di musica il ricambio è continuo. Inoltre, a differenza di altri, offrono la vendita in prova, ad esempio per gli orologi, se non funzionano li riportate e vi restituiscono i soldi,...
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