Le Spose di Mori — Local services in San Miniato

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva, e io avevo moltissime aspettative dalla mia prova abito. Ho sempre seguito i loro account social con grande entusiasmo e si può quindi dire che ero una delle loro migliori fan! Il primo problema è stata la commessa, svogliata e probabilmente stanca e pronta ad andare in pausa pranzo/ a casa alle 13, che mi ha letteralmente graffiato tutte le spalle (ho avuto per una settimana tutti i segni) e mi faceva vestire e rivestire con furia. Non mi ha messo a mio agio, non mi ha chiesto niente per capire lo stile del mio matrimonio, stava in silenzio. Avevo subito un'operazione qualche mese prima, le chiesi di fare piano vicino alla pancia perché avevo la pelle ancora sensibile: niente. Secondo problema: sapevo che non c'era la possibilità di vedere i vestiti e selezionarli di persona, per cui sono arrivata con le foto dei modelli per far capire cosa stavo cercando. La commessa ha detto molto piccata che eravamo in troppe, che avevo portato troppo seguito (mamma, nonna, sorella e due amiche) quando in realtà entravamo tutte senza problemi (e in altri atelier non mi hanno detto assolutamente niente, oltre al fatto che non mi hanno comunicato alcun limite di ingresso quando ho prenotato). L'incubo è iniziato quando la proprietaria (credo lo fosse), si è intromessa nella mia prova abito. Mi ha fatto vedere modelli totalmente DIVERSI dal mio gusto, me li ha fatti provare contro il mio volere, mi ha criticato la scelta di ciò che invece piaceva a me e questo perché in realtà il modello che mi piaceva non lo aveva più disponibile. Ha chiesto il parere SOLO di mia nonna, dicendo frasi come "ah guarda come si illuminano gli occhi della nonna, ecco il vestito giusto per te, se piace alla nonna è lui" solo perché ha insinuato (anche apertamente) che era mia nonna a pagare l'abito. Davvero di cattivo gusto. Ho provato modelli bruttissimi (per me), mi sono sentita grassa, brutta e non adatta a un vestito da sposa. Credo che sia l'unica cosa che una sposa non voglia provare. Tengo a precisare che ho 25 anni, e non ho mai fatto fatica a piacermi con qualcosa addosso. Era la mia prima prova abito, ed è stata un'esperienza che mi ha lasciato l'amaro in bocca. Fortunatamente, ho trovato il mio abito in un altro atelier e sono contentissima. Con questo non voglio dire che Le Spose di Mori non sia un valido atelier, perché moltissime persone ci trovano il loro abito, ma se non si ha un'idea precisa a priori, secondo me è molto difficile essere seguiti bene ed essere consigliati. Inoltre, hanno deluso profondamente le mie aspettative. Non sono all'altezza di quello...

Controbatto alla risposta che mi avete fatto nella mia precedente recensione... beh le bottiglie le avevo portate il giorno che ero venuta a fare la prova e che sapevo che ci sarebbero state tante modifiche da fare.... che poi sono state fatte successivamente sbagliate! Ci siamo salutati così calorosamente che mi avete mandato su il vestito senza darmi indicazioni di come gestirlo nei giorni successivi prima del matrimonio e per fortuna mi sono informata altrimenti si sarebbe stropicciato tutto ... Quando ho chiamto per cambiare il vestito erano passati appena 20 giorni dalla prova e mi è stato detto un no categorico ed era fine gennaio....e il vestito visto per la prima volta il 3 gennaio è poi arrivato da voi non prima della metà di aprile.... non ho trovato questa cosa professionale... bastava un minimo di interessse. E poi tenendo questo , vi ricordate che volevo la gonna meno gonfia ... non è stato fatto... ho un brutto ricordo della lavoro con voi e mi spiace tanto... non trovandomi a mio agio e non ascoltata... tutte le volte speravo che la prova finisse presto... e purtroppo per me non focalizzavo le problematiche e il vostro lodarvi è sempre stato più invadente del valutare il lavoro su di me... salvo la responsabile della sartoria... persona eccezionale ... Mi avete ascoltato così tanto che con tutte quelle modifiche da fare dal 18 aprile mi avete fatto tornare giù solo la settimana prima del matrimonio anche se io chiedevo una prova prima.... e il giro maniche era immettibile.... e sono dovuta tornare il giorno successivo abitando a 150 km ... e avendo parecchie cose dafare visto l'imminente giorno del matrimonio... Non siamo stati forse mai in sintonia... mi spiace ....

Risposta dal proprietario6 giorni fa Ci dispiace Sara ricevere questa recensione da te, dato che il giorno del ritiro dell'abito ci siamo salutati con affetto tant'è che hai regalato a Claudia due buonissime bottiglie di vino. Ci ricordiamo della tua prima prova, in cui eri dimagrita più di 10kg, e volevi cambiare l'abito dopo che il tuo era già stato ordinato ed era anche già arrivato. Abbiamo quindi apportato le modifiche sul tuo abito, restringendolo per rimetterlo alla tua taglia, risistemando anche il giro manica che sentivi un po' stretto. All'ultima prova l'abito era perfetto, infatti, come detto inizialmente, ci siamo...

Vorrei condividere la mia terribile esperienza e il disagio che ho dovuto subire in questo atelier. Lo scorso aprile sono arrivata per scegliere il mio abito da sposa e, dopo un’accoglienza non proprio “calorosa” e rivolta esclusivamente al guadagno monetario, ho scelto un abito in pizzo di Rosa Clarà della collezione 2017. La sig.ra Monica, visto che l’abito era un pochino stretto, mi ha preso le misure e mi ha detto che l’avrebbero riordinato NUOVO sulle mie misure e che sarebbe arrivato a settembre (matrimonio a dicembre). Una volta arrivati a fine settembre, non avendo ricevuto nessuna telefonata da loro, mi sono preoccupata io di chiamare e magicamente l’abito era in arrivo. Fisso un appuntamento (quando vogliono loro perché per le persone “normali” ahimè hanno poco tempo) e vado a provarlo. Indosso il vestito ed era esattamente quello che avevo provato ad aprile, stessa misura...oltretutto l’abito aveva un difetto di fabbricazione sullo scollo, proprio come quello della prima prova. Mi hanno anche “rimproverata”perché non avevo portato le scarpe, cosa che nessuno mi aveva detto (non avevo ancora visto il vestito, come potevo avere le scarpe?). Praticamente loro mi hanno riproposto lo stesso vestito della prima prova di aprile, facendolo passare come nuovo e cucito “sulle mie misure” (come disse la sig.ra Monica). Un’esperienza terribile, una presa in giro del genere, tra le mille esperienze che si leggono in rete, non l’avevo mai trovata. Nessuno di loro ha avuto il coraggio di ammettere la situazione palese, visto che le foto fatte ad aprile e poi a settembre provavano tutto. Ho chiesto di prendere visione dei documenti che attestavano l’ordine e l’arrivo dell’abito ma mi è stato negato. Ho deciso di non prendere più l’abito. Mi hanno “minacciata” di fare ricorso alle vie legali perché non avrei tenuto fede al contratto... ma quale contratto.... un foglio di carta da lavanderia con su scritta la cifra di acconto. Parole al vento, si sono tenuti i 200 euro e arrivederci! Né una parola di scuse né una telefonata. Una vera Vergogna. Una delusione totale. Perciò sconsiglio vivamente questo atelier, la Toscana è piena di posti in cui ci sono persone professionali e gentili che ti aiutano nella scelta dell’abito, di certo non le trovi alle Spose di Mori, li tante chiacchiere e poca sostanza!...