gamelife — Local services in Thiene

Da anni frequento il negozio e credo di aver maturato un certo occhio critico dopo svariate esperienze vissute. Onestamente preferisco non dilungarmi sui prezzi che trovo da sempre esageratamente alti, specie per gli usati, consapevole di una realtà che offre medesimi servizi e prodotti ad un valore ben più ragionevole. Per quanto riguarda il personale non posso dire di essermi trovata male ma nemmeno bene essendo dell'idea che la cordialità vada un po' "a giornata" (non per tutti i dipendenti, giusto la vecchia guardia se così la si vuole chiamare). La cosa che più mi spiace è la poca attenzione, che ho potuto constatare in prima persona in diverse occasioni (quanto meno è questo che traspare a un occhio esterno), alla formazione del nuovo personale troppo spesso lasciato allo stato brado con conseguenti e preannunciati disastri che spesso non vengono risolti lasciando al cliente insoddisfatto il compito di vedersela con il servizio clienti e arrangiarsi oltre a farsi il segno della croce nella speranza di riuscire a venirne a capo. Tutti accorgimenti risolvibili, per carità, ma alla lunga i dispiaceri si accumulano e portano il cliente a scegliere soluzioni alternative e, perché no, tenersi qualche soldo in più in...

Rivedo la precedente recensione dopo una chiacchierata col personale del punto vendita.... In tutta onestà non condivido affatto la politica del game stop e questo lo ribadisco nuovamente. Se potessi recensire il personale probabilmente darei 5 stelle per accoglienza e pazienza dimostrata nei confronti dei clienti e per la disponibilità dimostrata nel chiarire molti aspetti. Probabilmente per direttive aziendali un po' insistenti sul fatto delle protezioni e se devi prenotare non hanno quasi mai la versione base del gioco ma solo le collection o steel box o altro con dlc allegato, non è sempre chiaro se queste versioni dei giochi siano a titolo gratuito o imposte alla vendita dalla direzione. Game stop dovrebbe essere più attenta e vicina ad accogliere le esigenze dei clienti andando loro incontro con promozioni e sconti e fornire valutazione più equa dell'usato e forse dovrebbe prendere in maggior considerazione le recensioni scritte...

TRUFFATORI!Avevo pagato anni fa 50€ un tipo di assicurazione (che loro continuavano a insistere di fare) per 4 anni,per avere la garanzia sulla XBOX ONE da 1TB che avevo acquistato lì. Mi era stato detto dal ragazzo all'inizio che se avessi cambiato modello l'anno dopo ,avrei aggiunto solo la differenza rispetto al prezzo di acquisto(pagata 399 quel periodo lì). Arrivo dopo un anno e mezzo e mi viene detto da una ragazza che lavora tutt'ora(vista anche ieri)che non è vero quello che mi è stato detto e che non esiste affatto una cosa del genere e che io ho capito male cosa mi fosse stato spiegato. Ho pure 5 testimoni. Dovrei denunciarvi,ma ormai è tardi. Il karma girerà anche per te! CHISSÀ COSA VI DICONO I MANAGER per come comportarvi e come truffare la gente! AH SÌ,il ragazzo che avevi detto all'inizio non...