Maury’s Vicenza — Local services in Vicenza

Sono un cliente abituale dall'apertura del negozio ma oggi ho avuto uno spiacevole malinteso con una cassiera. Acquisto in offerta un flacone di ACE GENTILE a 3,69€ e arrivato alla cassa la signora mi dice che 3,69 è il prezzo del flacone singolo, se invece avessi preso il bipacco il costo era di 4,88€. Allora visto che il prezzo era ancora più conveniente chiedo se gentilmente poteva annullare l'inserimento del flacone singolo in modo da andare a prendere quello bipacco (visto la maggiore convenienza). La signora si rivolge in modo scorretto dicendo che ormai dovevo prendere per forza quello, visto che l'aveva battuto, perchè per toglierlo doveva chiamare un'altra sua collega e non sapeva quando doveva arrivare visto che forse era impegnata. Adesso io mi chiedo: se io arrivo in cassa e non voglio più un prodotto (anche se battuto) non sono obbligato ad acquistarlo, si può semplicemente fare lo storno come giusto che sia (anche perchè ancora non avevo neanche pagato il conto totale della spesa). Io gliel'ho fatto presente, lei continuava ancora ad opporsi dicendo testuali parole: "Però non funziona così". Chiama la sua collega e arriva in tempo 10 secondi (praticamente ha fatto aspettare più lei nel lamentarsi che l'arrivo effettivo della sua collega). Non capisco questo atteggiamento da parte della cassiera. Sinceramente ci sono rimasto molto male, anche perchè credo che le commesse o chi che sia dovrebbe venire in contro ai clienti e non contro. I soldi non ce li regala nessuno, quindi se c'è la possibilità di risparmiare perchè negare questa possibilità al consumatore?. Di certo non è un atteggiamento che dà una buona immagine all'azienda....

Buona sera purtroppo devo cambiare la mia recensione non x quanto riguarda i dipendenti xche sono sempre gentilissimi ma x il cambio del direttore mi è successo che stavo chiedendo a una ragazza dove potevo trovare un oggetto che subito è arrivato x vedere cosa faceva ecco a me devo dire che mi ha molto disturbato xche in certi negozi vai oltre che x fare compere vai anche xche è bello oppure ERA bello entrare e vedere i commessi che ti sorridevano Invece da un po di tempo a questa parte entri e vedi tutti musi duri se hai bisogno x carità ti rispondono ma poi niente più certo che fare 8 ore così deve essere di un pesante ! Ho fatto pure io la direttrice e prima di fare o avere certi comportamenti ho sempre messo in primis che prima sono stata un operaia pure io di conseguenza ho sempre cercato di arrivare a dei compromessi ma mai vietare. P.s. Dimenticavo io ho un peloso ed era abituato che quando andiamo li i ragazzi si avvicinavano x fargli una carezza e lei era felice ora invece non è più possibile xche a quanto pare perdono tempo ! Ma è mai...

Direttori di questo punto vendita fate qualcosa!!! Ci vado da sempre e trovo tutto ciò che mi serve anche per i miei animali. Ho sempre trovato personale disponibile ...oggi però ho assistito ad una scena che mi ha lasciata basita: un'addetta dai capelli rossi e faccia cattiva (che ho scoperto essere la responsabile), urlava contro un suo collega in mezzo ai corridoi del punto vendita trattandolo malissimo. Lui era imbarazzato e neanche rispondeva. La temeva. Alle casse ho chiesto di parlare con un responsabile e subito le cassiere si sono messe sulla difensiva quando hanno capito il motivo. Mi hanno detto che loro non sapevano niente e a quel punto ho dovuto mollare. Certi personaggi rovinano il punto vendita e le persone che...