Uci Cinemas Villesse — Local services in Villesse

X CHIUNQUE È ANDATO DURANTE LE FESTE NATALIZIE 2023/2024 E NN GLI È STATO FATTO LO SCONTO CON LE CARD, SAPPIATE CHE VI HANNO IMBROGLIATO!: 05/01/24: inizialmente la cassiera ci fa due biglietti invece di 4. Io penso, visto il prezzo, che mi avessero fatto lo sconto abituale con card family. Al controllo prima di entrare in sala il ragazzo ci dice che sn 2biglietti e che nn possiamo entrare in 4 (ovvio). Torniamo alla cassa, la cassiera ci dice che aveva capito 2 biglietti (in fila c'eravamo solo noi, e mio marito ed io abbiamo ripetuto "4biglietti" due volte). Ci dice che nn può farci lo sconto family card xchè siamo durante le feste natalizie, io dico gentilmente "perché nn ci avete avvisati?" Lei in modo spocchioso mi dice che dovevo io guardare le mail dell'UciCinema prima di andare a vedere il film. Faccio notare la poca gentilezza, ma la ragazza continua a voler aver ragione. Chiedo almeno lo sconto del ridotto x mia figlia 12enne, mi ritornano i 3€ ma nn senza farmelo pesare e farmi notare che la ragazzina sembra più grande, io: "se volete vi mostro il documento". Qlc minuto dopo controllo le mail e noto che gli sconti card NN ERANO APPLICABILI SOLO NEI GIORNI FESTIVI "ROSSI"! Torno indietro, chiedo di parlare cn la responsabile, le chiedo di leggere la mail. Lei dice: "opps mi sn sbagliata, NN AVEVO LETTO LA COMUNICAZIONE" io le faccio notare che allora tt qst gg ai clienti avevano fatto pagare sempre prezzo pieno?!? Lei, imbarazzata, va dalle cassiere e dice di fare gli sconti card e mi dà la differenza. Ma credetemi, me li sn sudati qst soldi, xchè nonostante la recensione lunga nn ho descritto tutto. Maleducazione e imbroglio. Bel connubio. Nn mi vedranno più, anche xchè qst è l'ennesimo episodio di maleducazione...

Una terribile esperienza.

1. Sono stato in fila per più di 20 minuti al bar per una fila di neanche una 10ina di persone. 3 dipendenti al bancone e le file non scorrevano mai. Tanta attesta che sono arrivato a film già iniziato da qualche minuto nonostante i 20-30 minuti di pubblicità all'inizio. La ragazza che ha preso il mio ordine era gentile e tutto, ma per qualche motivo la gestione delle file era lentissima in generale
2. C'era un gruppo di ragazzini alla proiezione del film Jurassic World alle 17 del 2 luglio. Hanno fatto schiamazzi, urli e versi per tutto e 2 le ore del film. È stato chiesto loro di fare silenzio infinite volte da più persone nella sala. Io ed altre persone siamo pure andati a chiedere di fare qualcosa ai dipendenti, la cui risposta è stata "ora parliamo con il manager e risolviamo subito". Non è mai venuto nessuno e questi hanno continuato a rovinare la visione del film a tutta la sala per la sua intera durata
3. Menù evento per Jurassic World non arrivato in tutte le sedi il giorno di uscita del film e purtroppo non sono riuscito a prenderlo. Con i commessi che non sapevano neanche niente riguardo il suo arrivo. Ovviamente non è colpa loro, ma dell'organizzazione a monte. Purtroppo non ho nessun cinema Uci nella mia città e farmi 1 ora di macchina a tratta piu volte per andare a tentativi non mi è possibile

Peccato, perché nella sede di Torino mi sono sempre trovato bene; in questa una brutta esperienza...

Volume semplicemente ASSORDANTE. Per tutti i soliti 25 minuti di pubblicità abbiamo (tre persone) atteso l’inizio del film, sperando in un volume sopportabile: non è stato il caso, e dunque siamo usciti dopo 3 minuti, avendo letteralmente male alle orecchie e increduli per gli altri (pochi) spettatori, apparentemente impassibili. Il responsabile, invero molto gentile, ci ha assicurato che il volume era tarato regolarmente: sarà regolare per loro, ma non capiscono che ci sono moltissime persone che come noi non ritornano nelle loro sale una seconda volta, proprio per il volume, che tanto “regolare” non è, visto che non ho mai avuto un simile problema in tutti i cinema che ho frequentato, in Italia e all’estero, e che in seguito ho verificato come il fatto sia ben noto fra le mie conoscenze del luogo. Ho ottenuto il rimborso dei biglietti, l’offerta di un buono, che ho rifiutato poiché non ho intenzione di farmi assordare un’altra volta, e la proposta di abbassare il volume, con l’incognita che questo potesse essere sgradito agli altri spettatori, proposta rifiutata per ovvi motivi, seppure apprezzabile. Entrerò nelle loro sale una seconda volta solo per misurare i decibel che...