Kakuiso Ako — Local services in Ako

Very friendly staff! Very good for kids with various activities in the reception area. The food was excellent! And being able to “catch” your own dinner in their large aquarium was a great party piece. Even though we ended up needing help from the professionals 😅 The nearby beautiful park and playgrounds makes this an easy pick for a trip with kids.

The rooms are nice and clean, even if the toilet is a bit small. The upstairs onsen is great and has a nice...

昭和感のあるレトロなお宿です。アクセス良好で、車苦手な方でもスッと駐車に入れます。 宿泊客の名前を書いていただけてて、歓迎ムードでお出迎え。ロビーには喫煙所完備。駄菓子が売っていたり、射的場があったり、狭いながらも幅広い年齢層に楽しめる空間づくりがなされています。

全体的に館内は薄暗いのですが、スタッフの方は明るくとても親切なので、それを払拭しています。

部屋の清掃は完全に行き届いておりますが、椅子などの家具は古く、洋室は狭めです。ビジネスホテルライクなつくりでした。寝るには全く問題ありません。　館内着が浴衣ではなく、ズボンスタイルの作務衣だったのが過ごしやすく、ありがたかったです。

部屋に備え付けの冷蔵庫は破損している部分があり、使えませんでした。聞いたら使えたのかも知れません。

夕食は6時半から指定でしたが、満足度の高い量、質です。　仮に万が一食事付きにしなくても、近くにラーメン屋、ステーキハウス、コンビニがあるため、食べ物に困ることは少ないか、と思います。朝食は時間が選べて、量も十分でおいしかったです。コーヒー半額チケットがついてきて、和食のあとにアイスorホットコーヒー飲めるのがありがたかったです。

温泉は塩化ナトリウム温泉でそんなに広くはないのですが露天風呂と室内風呂が二つあります。塩の温泉は不思議とすっきりします。夜中に目が覚めることが多いのですが、今回は温泉のおかげか、すごく寝つきがよかったです。

宿泊は本当にスムーズでした。 ただ、部屋の壁が薄いのか、隣の宿泊客がテレビを大音量できいていたこと、2名用部屋で明らかに数人集まって会議？を夜中12時くらいまでしていたことで、どうしても音や話し声が気になってしまい、早めに就寝はかないませんでした。　若いカップルがイチャイチャはできないですのでやめた方がいいです。　きっと迷惑です笑

家族連れや、年配の方、仕事で来られてる方むけの旅館かなと感じました。

朝は向かいの部屋？かどこかの部屋にいる子供の声、「もうおきてるーう？」で起こされました笑 宿泊客のモラルに依存するかもしれません。

赤穂にお立ち寄りの際、宿泊を探されてる場合、温泉でお探しの...

日帰りプランで利用しました。他の方も書かれてますが、フロントの方(女性の方2名)の接客態度があまり良くないです。到着直後に説明を受けたのですが、(同じプランの方も一緒に。スタッフが1名だけしかいないのなら分かるのですが、面倒だからまとめて説明するわ〜みたいな感じだったのも引っかかりました。)パンフレットに記載された温泉の入浴時間は14時30分と記載されているにもかかわらず、「14時まで」と言ったり、送迎バスの時間は14時45分と書いてあるのに「14時」と言ったりと、客が混乱することを平気で言います。14時のバスに間に合わせるため下手したら30〜40分は早めに温泉を切り上げることになるんですよ？フロントスタッフが時間を間違えるなんてありえません。当然パンフレットの記載が正しかったのですが、そのことについ謝罪も訂正もありませんでした。また客がロビーにいようがいまいが、裏に引き篭もって大きな声で私語をしています。仕事の話だからいいと思っているのかもしれません、私も私語するなとも思いません。ですが、客に聞こえるほど大きな声で話す必要がありますか？客がロビーにいるのに裏に引き篭もってるのもおかしいと思います。また、入浴する際に貴重品をフロントに預けるのですが、(預けたときにビニール袋に入れてくださいます。)返して頂いた際に、ビニール袋はいらないのでフロントの方に引取ってもらおうと思ったのですが、客の方を見ることもなくレジで俯いておられて仕方なく持って帰りました。客が貴重品を鞄に入れるちょっとの時間も待てませんか？愛想もありませんし、暗い印象でした。牡蠣料理は本当に美味しいですし、お料理を提供して下さる旬せんのスタッフさんは明るく愛想が良かっただけに非常に残念だなと。温泉も小さいですが、タイミングよく貸し切りで、短い時間でしたが本当に癒やされました。お料理と温泉目当てでまた利用すると思いますが、フロントの方については改善できるところがあるのではないかと思い...