せっかく善意で評価だけで済ませておいたのに内容を書けと言われましたので記載いたします。
車の買い替えをいたしました。 買い替えに際し、従前の車の買取価格を前提に、月々の支払い額を考え、それらを前提に買い替えする車の予算を立てていました。 査定予約後、そちらの店舗に行き、それらの説明もした上で買取査定をしていただきました。
で、予算の目処がたち、買換車両の購入が決まり、最初の査定の3週間後に改めて買取をお願いしたところ、 当初の査定額の62%を提示されました。 もちろん大幅に走行したわけでもなく、破損したわけでもありません。 前回の相場より大幅に下落があったわけでもございません。 つまりは、前回の査定時に見落としがあったとのことです。よく見たら事故車扱いになるのでそうなりますとのことです。 でも、大体にしてその従前の車は、元は3年前にそちらの店舗のそちらの担当から購入したもので、どう考えても購入から一度もぶつけていないのです。 だったら最初から事故車を事故車ではない価格で私に売っておいて査定時に一度通常価格で査定金額を伝えたあげく、こちらが代替車両を購入後に買取をお願いしに行ったときに、足元を見て事故車あつかいで低額で買取しようとしたと思われても仕方ないんではないんでしょうか? おそらく悪意でそのようなことはしないとは思いますが、過失でそのようなことをしていると思われても仕方ないようなことをしているのではないのでょうか?
そもそもですが、見落としがあったので下げますなどと言われても、わざわざ3週間前に現物をもって行ってわざわざ査定してもらったのは一体なんだったのでしょうか?査定ってなんの意味も持たないムダな作業なのでしょうか?そちらの店舗の見識では。
書けと言われたので書きました。もし納得できる回答ができるのでしたらお願いいたします。
11.22追記 なにが電話で?つまりは売りも買いも、そちらの「怠惰」ですよね、Sさん。その怠惰の責任を普通の善意の市民に負わせるひどい会社ですね。ノースジャパン。そんなとこですよ、みなさん。
善意で評価だけで済ませていましたのに、不満があるなら書けと言われて書いて、反論されましたので、反論した次第です。 もし責めるのでしたら、書けと言ったひとを責めてください。不満がない人が低評価をつけるわけがないでしょうに。
少なくとも私は。ここで車を購入し、そして査定をしてもらったことをとても後悔しています。とてもとても責任感がない会社だと感じました。心から二度と関わりたくないと思っておりますし...
Read more私も2台目購入。 次もお世話になります。
全てがディーラーを超える サービス 高い接客 知識 人柄の良いスタッフばかり 居心地のよい作り雰囲気 安くて早い安心説明低価格の車検の速太郎あり イベント、キャンペーン値引きの豊富さ
安い 楽しい 安心 信頼 品質の良さ アフターも責任感が素晴らしすぎます
所有者が忘れても点検や心配事の把握を忘れず管理してくれています。感心しました。
今まで車が好きで色々なディーラーさん、販売店、量販店経験しましたが、こちらは今までで1番です。素晴らしいです。
売ればいいというお店も多く経験しましたが、こちらは教育か素晴らしいのでしょうね。 スタッフの方も明るく楽しそうに働いているのがとても気持ちよくお店に気軽に行っちゃいます。
お手本のようなお店。 車好きな方も、 無知で何もわからなくて車屋さんが苦手という方も、 予算なくてちょっと恥ずかしいなという方も 誰にでも優しく明るく共感して対応してくれます。
車は簡単に気軽に買える方は少ないと思います。 機械は必ず不具合は起きます。 予算だってそれぞれあります。
その後それぞれ様々に相手の立場に立って対応してくれる心地良さと温かさ。 車が織り成す思い出や出来事喜怒哀楽 それも自然に語り合ってしまう穏やかで優しい雰囲気。
こちらが忙しくて後回し忘れてしまっても、呟いた不安や不具合を忘れずしっかり覚えてタイミングよく管理してくれる。 車に詳しくない人、苦手な人ほどオススメしたいです。 ディーラーはアップル青森店さんに研修に行った方が良いです。 感動する素晴らしいお店です。
アップルさんの素晴らしい対応に購入した車はより愛着が湧き、子どものように大切に思うようになりました。 楽しさもありがとうございます。
購入納車の時は写真まで撮ってくれました。 感謝は変わらず今でも続いています。
気軽な来店、査定、内見、メールでのやり取り等便利でもあります。
ただの中古車販売店と思...
Read more車の下取りと購入で、スーパーアップル青森店の福嶋さんに大変お世話になりました。 車の事が詳しくないので、お店に行くまでは不安でした。 でも、福嶋さんの親切丁寧な対応、優しい心配り、笑顔、ポジティブな言葉で不安は解消され、気に入った車を購入することができました。
納車の際にも、次の点検、タイヤ交換などアフターケアまで気にかけて下さり、他の方のクチコミにもありますが、車を売るだけでなくトータルサポートをして下さった福嶋さんには感謝しております。
約1ヶ月前まで、今まで乗った車を手放す寂しさ、次の車購入で悩んでいたのが嘘のようです。 今は、晴々とした気持ちになり、車の運転が楽しくなりました。
車は日用品と違い、気軽に購入できる物ではありません。 購入後は何年も使用し、その間は自らと家族の命を預けます。 そのため、価格さえ安ければ良いという訳ではなく、車、購入店、担当者に対しての安心感や信頼関係がとても重要になると思います。 それを実現して下さったのが、スーパーアップル青森店さんと福嶋さんです。 本当にありがとうございました。
お車の下取り、購入をご検討されている...
Read more